마이크로세그먼트

Microsegment

마케팅에서 마이크로 세분화는 행동 예측을 포함한 다양한 요인에 기초하여 비즈니스의 다수의 고객을 특정 부문으로 그룹화하는 보다 발전된 형태의 시장 세분화다.마이크로세그먼트가 확인되면, 마이크로세그먼트는 개인화된 직접 마이크로마케팅 캠페인의 초점이 될 수 있으며, 각각의 캠페인은 마이크로세그먼트를 구성하는 소그룹과 개인의 특정한 취향, 요구, 요구, 욕구를 공략하고 어필하기 위한 것이다.[1]마이크로세그먼트의 목표는 어떤 마케팅 행동이 각 고객 세트에 가장 큰 영향을 미칠지 결정하는 것이다.

개요

마이크로세그먼트는 고객을 매우 작은 부문으로 제한하거나 심지어 개인으로서도 제한하는 것을 목표로 한다.이것은 현대 마케터들이 모든 수준에서 고객이 정확히 무엇을 원하는지 결정할 수 있도록 돕는다.[2]마이크로세그먼트에는 대개 예측 분석과 마케팅 활동을 할 수 있는 고객이 거의 없다.마이크로세그먼트는 마케터들이 그들의 청중들의 필요를 좀더 구체적으로 겨냥하도록 돕는다.인공지능, 알고리즘, 데이터 마이닝 등 기술과 기술이 결합해 이뤄진다.[3]따라서, 인공지능, 알고리즘, 데이터 마이닝 지원 섹션은 특별한 상품 및 제품 카테고리를 통한 행동 및 인구통계학적 속성과 고객의 라이프사이클 단계, 그리고 마지막으로 재귀성과 빈도에 기반한 세그먼트를 포함한다.[2]마이크로세그먼트는 다른 마케팅 기법 측면에서 다소 새로운 개념이라고 언급하는 것이 중요하지만, 휴대폰 제조업체와 이동 통신사와 같은 고객 대상 그룹과 기반이 다른 사업체를 어떻게 바라볼 것인가의 미래다.[4]휴대폰은 현재 매우 흔하고 거의 모든 연령대의 사람들이 가지고 있지만, 매우 많은 유형의 다양한 고객들이 서로 다른 욕구와 요구를 가지고 있기 때문에, 마이크로세그먼트는 단말기 제조사와 이동 통신사가 모든 마이크로세그먼트에 대해 다른 종류의 휴대폰을 생산하는 데 핵심이다.[4]

전통시장 세분화

전통시장 세분화는 시장을 지리적 세분화, 인구통계학적 세분화, 심리학적 세분화, 행동 세분화의 네 가지 범주로 나눈다.[5]이 접근법은 다양한 고객을 공통의 니즈를 가진 부문으로 그룹화하므로 잘 작동한다.그것은 세그먼트를 겨냥하고 제품을 배치하는 것으로 이어질 것이다.그러나 기술이 발전함에 따라 기업이 거의 모든 고객 데이터를 확보하고 마이크로 세분화를 지향하는 시장을 미래로 세분화할 수 있는 자원이 더 많아지고 있다.[6]

혜택들

마이크로 세분화는 고객의 거의 모든 니즈를 무너뜨리고 특히 매우 한정된 수의 고객 또는 개인과 관련된 제품을 출시하는 데 도움을 준다.기술 발전으로 인해 소규모 고객 그룹을 식별하는 것은 이제 더 쉽고 비용 효율적이다.마케팅은 각 고객의 효과를 극대화하기 위해 각 마이크로 세분화 쪽으로 구체적인 마케팅 활동을 지시할 수 있다.[7]마이크로세그먼트는 이용 가능한 데이터의 사용을 극대화하여 고객의 요구를 만족시키는 제품이나 서비스로 이어진다.게다가, 그것은 시장 틈새 시장을 더 많이 뚫는 데 도움이 된다.[8]시장 틈새시장을 파고들면 시장 점유율이 높아질 뿐 아니라 브랜드 충성도로 이어진다.[9]마이크로 세분화는 현대 마케팅 캠페인의 성공에 매우 중요하다.마케터들은 사용자의 개인 및 행동 데이터에 기초하여 고급 사용자 마이크로 세분화를 만들 수 있다.구매 및 검색 의향, 사용자 위치, 검색 및 구매 타이밍 등과 같은 요인을 사용하여 표적형 마이크로 세분화를 생성하고 이를 마케팅 자동화 캠페인에 효과적으로 활용할 수 있다.[citation needed]바이디야나단의 2018년 반사회적 미디어 관련 저서는 어떻게 소셜 미디어, 특히 페이스북이 신체의 미세 분열을 식별하고 그들을 다른 사람들에 대한 공포, 혐오, 증오, 폭력으로 몰아넣는 데 특히 능숙하게 되었는지를 묘사하고 있다.[10]

제한 사항

미세분열이 효과적이지 않을 수 있는 이유는 여러 가지가 있다.마이크로세그먼트를 둘러싼 한계는 기업이 도달하지 못하거나 고객에게 이익을 제공할 수 없는 충분한 자원을 보유하지 못하거나 자원을 사용할 수 있지만 나머지 고객의 요구를 충족할 수 없는 경우, 특정 마이크로세그먼트를 타깃으로 하는 고객이 n을 할 경우 마이크로세그먼저세그먼트의 또 다른 한 가지 제한은 마이크로세그먼트의 경우일 수 있다.ot 다른 부문들이 장수 또는 기타 수익원의 형태로 행하는 장점을 생산한다.[11]

참고 항목

참조

  1. ^ "What is Micromarketing?". wiseGEEK. Retrieved 29 October 2014.
  2. ^ a b Pyrzenski, David. "3 Tips for Creating Customer Microsegments". Best Practice Farm. Retrieved 29 October 2014.
  3. ^ "The Power of Microsegmentation". Strong Pages. Retrieved 30 October 2014.
  4. ^ a b "When Less Means More". Strand Consult. Retrieved 29 October 2014.
  5. ^ "4 Types of Market Segmentation". marketing flexibility. Retrieved 30 October 2014.
  6. ^ "Segmentation, Targeting and Positioning". USC Marshall. Retrieved 29 October 2014.
  7. ^ Mcdonnell, Sharon. "Microsegmentation". Computerworld. Retrieved 30 October 2014.
  8. ^ "Microsegmentation - Slicing the Market into Nano Parts". mba Skool. Retrieved 30 October 2014.
  9. ^ "Brand Loyalty". Biz/ed. Retrieved 30 October 2014.
  10. ^ Siva Vaidhyanathan (12 June 2018). Antisocial Media: How Facebook Disconnects Us and Undermines Democracy. Oxford University Press. ISBN 978-0-19-084118-8. OL 29796727M. Wikidata Q56027099.
  11. ^ "Microsegmentation in the Age of Big Data". Linked in. Retrieved 31 October 2014.