전자제품 감시

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전자제품 감시는 소매점에서 물건을^[1] 훔치거나 도서관에서 책을 훔치거나 사무실 건물에서 물건을 빼내는 것을 막기 위한 기술적 방법입니다.상품에 특수 태그가 부착되어 있습니다.이 태그는 상품을 올바르게 구입하거나 체크아웃할 때 점원에 의해 제거 또는 비활성화됩니다.상점 출구에서 탐지 시스템은 활성 태그를 감지하면 경보를 울리거나 직원에게 알립니다.일부 매장에서는 화장실 입구에 미납 상품을 가지고 화장실에 들어가려고 하면 경보가 울리는 감지 시스템을 갖추고 있다.고객이 조작하는 고액 상품의 경우 태그 대신 스파이더 랩이라는 유선 경보 클립을 사용할 수 있습니다.

역사

상점의 물품에 부착할 수 있는 감시 태그는 1966년 Arthur Minasy에 의해 처음 발명되었다.1964년 오하이오주의 한 소매업자가 가게에서 도둑질을 당한 후 요구사항을 제기하면서 소매업자의 진정한 관심사가 된 것이 처음 절도 개념은 소매업자의 관심사가 되었습니다.그 후 많은 연구가 이루어졌고^{[citation needed]} 오늘날에는 소매업자가 가게에 받침대를 설치할 필요도 없는 곳에 가시적인 억제가 있는 단계에 이르렀다.

종류들

전자제품 감시 시스템에는 다음과 같은 몇 가지 주요 유형이 있습니다.

• 전자파, 자기 고조파 또는 바크하우젠 효과라고도 합니다.
• 음향 자기, 자기 저항이라고도 합니다.
• 무선 주파수(RFID, 8.2MHz)^[1]
• 전자레인지
• 비디오 보안 감시 시스템(어느 정도)
• 은폐된 EAS 보안 감시 시스템

은폐된 EAS 시스템

이러한 새로운 유형의 시스템은 최근 매장 전면에 눈에 보이는 보행자나 장애물이 없기 때문에 인기를 끌고 있다.이러한 시스템은 바닥 아래에 설치되고 천장에서 떨어지며 소매상들의 상품이 도난당하는 것을 방지할 수 있습니다.성공적인 설치를 가능하게 하는 사이트 조건과 다른 매개 변수가 있지만, 쇼핑몰은 쇼핑 경험을 증가시키기 위한 명령으로 은닉 시스템을 고집하는 경우가 종종 있습니다.

전자계

이 태그는 자기 포화값이 매우 낮은 비정질 금속(메탈글라스) 스트립으로 제작됩니다.영구 태그를 제외하고, 이 스트립에는 중간 정도의 보자기장(자성 "경도")을 가진 강자성 재료의 스트립도 있습니다.검출은 저주파(10Hz~1000Hz 범위 내) 자기장의 혼합 하에서 재료의 비선형 자기 응답에 의해 발생하는 고조파 및 합계 또는 차분 신호를 감지함으로써 이루어진다.

강자성 물질이 자화되면 비정질 금속 스트립을 포화 상태로 바이어스하여 더 이상 고조파를 생성하지 않습니다.따라서 이러한 태그의 비활성화는 자화에 의해 이루어집니다.활성화하려면 소자가 필요합니다.

전자파 시스템은 도서관과 미디어를 보호하는 라이브러리에 적합합니다.소매 부문에서는 AM이나 RF와 달리 EM은 포일 포장이나 화장품, 아기 우유 캔, 의약품, DIY 도구, 홈웨어 등 금속 물체로 소품이나 둥근 제품을 보호할 수 있습니다.또한 EM 시스템은 포일 가방이나 금속 서류 가방에 있는 물체를 감지할 수 있습니다.

또, 지적 재산권(IP)에 의한 도난 방지: 마이크로파가 내장된 보안 용지로, 기밀 문서를 건물에서 꺼냈을 때 이를 검출하는 데 사용됩니다.

음향 자기계

이들은 두 개의 스트립으로 구성되어 있다는 점에서 마그네틱 태그와 유사합니다.즉, 자기저항성, 강자성 비정질 금속 스트립과 자기반경질 금속 스트립으로 구성되어 있습니다.이 스트립은 (신호 강도를 높이기 위해) 바이어싱 자석으로 사용되며 비활성화를 가능하게 합니다.이 스트립들은 함께 묶여 있지 않지만 ^[2][3]기계적으로 자유롭게 진동할 수 있습니다.

아모르퍼스 금속은 자기 탄성 결합이 잘 되어 있어 효율적으로 자기 에너지를 기계적 진동으로 변환할 수 있기 때문에 이러한 시스템에 사용됩니다.

이러한 태그에 대한 검출기는 비정질 스트립의 ^[4]공진 주파수와 동일한 약 58kHz에서 주기적인 톤 버스트를 방출한다.이로 인해 스트립은 자성에 의해 종방향으로 진동하고 버스트가 끝난 후에도 계속 진동합니다.이 진동으로 인해 비정질 스트립의 자화가 변화하여 수신기 안테나에 AC 전압이 유도됩니다.이 신호가 필요한 파라미터(올바른 주파수, 반복 등)를 충족하면 알람이 활성화됩니다.

반경질 자석이 자화되면 태그가 활성화됩니다.자화된 스트립은 스트립에 의해 발생하는 DC 자기장이 비정질 금속 내의 자기 이방성을 상쇄하기 때문에 비정질 스트립이 검출기에 훨씬 더 강하게 반응하도록 합니다.또한 스트립을 소자하여 태그를 비활성화할 수 있으며, 응답이 충분히 작아져 디텍터가 태그를 탐지하지 못할 수 있습니다.

AM 태그는 3차원 플라스틱 태그로 전자 스트립보다 훨씬 두껍기 때문에 책에는 거의 사용되지 않습니다.

무선 주파수(RF) 시스템

이들 태그는 기본적으로 1.75MHz~9.5MHz의 공진 피크를 갖는 LC 탱크 회로(인덕터의 경우 L, 캐패시터의 경우 C)입니다.소매용 표준 주파수는 8.2MHz입니다.감지는 공진 주파수를 스위프하여 딥을 검출함으로써 실현됩니다.

8.2MHz 라벨 태그의 비활성화는 일반적으로 비활성화 패드를 사용하여 이루어집니다.이러한 장치가 없을 경우 구멍을 뚫거나 회로를 금속 라벨인 "검출기"로 덮음으로써 라벨을 비활성화할 수 있습니다.비활성화 패드는 캐패시터를 부분적으로 파괴함으로써 작동합니다.폭력적으로 들리지만 실제로 과정과 결과는 육안으로 볼 수 없다.비활성화 시 라벨에 마이크로 단락이 발생합니다.이는 태그를 공진 주파수의 강한 전자기장에 제출하여 캐패시터의 파괴 전압을 초과하는 전압을 유도함으로써 이루어집니다.

비활성화 측면에서 무선 주파수는 신뢰할 수 있는 "원격" 비활성화 거리가 최대 30cm(11.8인치)가 될 수 있다는 점을 고려할 때 3가지 기술(RF, EM, AM – 마이크로파 라벨 없음) 중 가장 효율적입니다.RF 디액티베이터는 회로가 존재하는 경우에만 펄스를 송신하기 위해 활성화되므로 실행 비용 측면에서도 사용자에게 유리합니다.전자파 및 AM 비활성화 장치는 항상 켜져 있으며 상당한 양의 전기를 소비합니다.「리모트」액티베이션(비접촉액티베이션 또는 비근접액티베이션)의 신뢰성에 의해, 체크아웃시의 스루풋이 빠르고 효율적으로 됩니다.

라벨을 비활성화하려고 할 때 시간을 허비하는 것은 판매 시점에서 효과적으로 비활성화되지 않은 태그로 인해 불필요한 알람이 발생할 경우 고객 만족도와 함께 고객 생산성에도 큰 지장을 줄 수 있기 때문에 EAS 솔루션 전체를 선택할 때 효율성은 중요한 요소입니다.

RF 라벨의 비활성화도 라벨의 크기와 비활성화 패드의 전원에 따라 달라집니다(라벨이 클수록 비활성화 시 생성되는 필드가 커집니다).따라서 라벨이 매우 작으면 일관된 비활성화 문제가 발생할 수 있습니다).특히 RF EAS 기술이 거의 10년 동안 표준이 되어 온 유럽 및 아시아 식품 소매점의 POS에서 바코드 플랫 및 수직 스캐너에 내장된 RF 비활성화 기능을 흔히 볼 수 있습니다.의류 소매에서 비활성화는 일반적으로 약 30x30cm의 평평한 패드의 형태를 취합니다.

마이크로파 시스템

이러한 영구 태그는 1개의 마이크로파 및 1개의 정전 안테나에 결합된 비선형 소자(다이오드)로 구성됩니다.출구에서는 한 안테나가 저주파(약 100kHz) 필드를 방출하고 다른 안테나가 마이크로파 필드를 방출합니다.태그는 믹서로서 기능하여 양쪽 필드의 신호의 조합을 재발사합니다.이 변조된 신호는 알람을 트리거합니다.이러한 태그는 영구적이며 다소 비용이 듭니다.그것들은 주로 옷가게에서 사용되며 사실상 사용이 중지되었다.

소스 태그 부착

소스 태그 부착은 ^[5]체인 소매 측이 아닌 소스, 공급업체 또는 제조업체에서 EAS 보안 태그를 적용하는 것입니다.소매업자의 경우 소스 태그 부착을 통해 EAS 태그를 적용하는 데 필요한 인건비가 불필요해지고 상품 수령 후 판매 준비까지의 시간이 단축됩니다.공급업체의 주요 이점은 제품 포장 내에 보안 태그의 적용을 용이하게 함으로써 소매 포장 미관을 보존하는 것입니다.소스 태깅을 사용하면 EAS 태그를 숨길 수 있으며 제거하기가 더 어렵습니다.

상업용 포장 프로세스에 적합한 EAS 라벨의 고속 도포는 표준 압력 감지 라벨 어플리케이터를 수정하여 완성되었습니다.현재 소비재는 EAS 라벨이 패키지 또는 제품 자체에 통합되어 있는 고속 태그 부착 소스입니다.

가장 일반적인 소스 태그는 AM 스트립과 8.2MHz 무선 주파수 라벨입니다.미국에서는 대부분의 제조원이 소스태깅을 할 때 둘 다 사용합니다.유럽에서는 식품 및 백화점 환경이 RF 기술에 의해 지배되고 있기 때문에 AM 태깅에 대한 수요가 거의 없습니다.

태그 오염

소스 태그 부착의 중요한 문제 중 하나는 고객이 가지고 다니는 비활성화되지 않은 태그가 원치 않는 알람을 발생시켜 EAS ^[6][7]시스템의 효과와 무결성을 저하시킬 때 발생하는 "태그 오염"입니다.문제는 어떤 가게도 하나 이상의 시스템을 가지고 있지 않다는 것이다.따라서 점포에 실제로 라벨을 비활성화하기 위한 도난방지 시스템이 있는 경우 시스템의 일부인 라벨만 비활성화합니다.스토어가 EAS 시스템을 사용하지 않는 경우 태그는 전혀 비활성화되지 않습니다.이것은 종종 사람들이 가게에 들어가는 알람을 울리는 이유이며, 이것은 고객과 직원 모두에게 큰 불만을 야기할 수 있다.문제는 고객들이 가게 사이를 배회하는 쇼핑몰에서 가장 뚜렷하게 드러난다.

논의

가끔 물건을 훔치는 사람과 프로페셔널한 사람

EAS 시스템은 우발적인 도난에 대한 확실한 방지 기능을 제공합니다.이러한 시스템과 그 작동 방식을 잘 모르는 가게 도둑은 그들에게 잡히거나, 가능하면 처음부터 도난을 시도하지 않도록 만류할 것이다.

정보에 정통한 절도범들은 태그를 제거하거나 비활성화하는 방법을 알고 있습니다.RF 태그를 제거하는 일반적인 방법은 이른바 부스터 백을 사용하는 것입니다.일반적으로 알루미늄 포일이 여러 겹 겹쳐진 대형 종이 백으로, 패러데이 케이지와 마찬가지로 RF 라벨을 효과적으로 감지되지 않도록 보호합니다.비슷한 상황은 엘리베이터 안에서 휴대전화가 고장난다는 신호 손실입니다.전자파, 즉 전파가 효과적으로 차단되어 정보의 송수신 능력이 저하됩니다.

그러나 일부 태그를 놓치거나 모든 태그를 제거하거나 비활성화하지 못할 수 있습니다. 특히 숨김 태그 또는 통합 태그를 사용하는 경우에는 더욱 그렇습니다.소매업자에 대한 서비스로서 많은 제조업체는 보안 태그를 자사 제품의 포장에 통합하거나 심지어 제품 내부에 통합하지만, 이는 드물고 소매업자나 제조업체 모두에 특별히 바람직하지 않습니다.EAS 라벨의 실용적인 전체는 제품 패키징과 함께 폐기됩니다.이는 소비자가 소매점을 드나들 때 다시 활성화될 수 있는 EAS 태그의 불편을 피하기 위해 휴대할 수 있는 일상용품에 특히 적용된다.

일반적으로 의류 또는 잉크 태그에 사용되는 하드 태그(benefit denial 태그)는 태그 조작 속도를 줄일 수 있습니다.또, 태그의 비활성화나 탈부착을 하고 있는 도둑이 점원에게 눈에 띄기도 한다.

절도 도구는 많은 관할구역에서 불법이며, 어떤 경우에도 가해자에게 불리한 증거가 될 수 있습니다.따라서, 정보에 정통한 좀도둑들은 EAS에 걸릴 위험을 줄이기는 하지만, 만약 그들이 도구나 부스터 백으로 잡히거나 태그를 제거하려 할 때, 이것은 훔치려는 의도를 나타내므로, 훨씬 더 큰 사법적 위험에 노출된다.

소매치기 도구(예를 들어 병 꼬리표를 자르기 위한 안감 가방이나 철사 절단기)를 소지하면 영국 ^[8]사법 시스템 내에서 절도 혐의 또는 "절도 장비 착용 등"으로 용의자가 체포될 수 있습니다.

요약하자면, 가장 저렴한 EAS 시스템이라도 대부분의 점퍼를 잡기는 하지만, 판매를 방해하지 않고 수익을 보호할 수 있는 효과적인 대응을 위해서는 여전히 광범위한 조치가 필요합니다.

알람이 포함된 태그

태그에는 태그가 조작 또는 스토어에서 무단 반출된 것을 감지했을 때 울리는 알람을 내장할 수 있습니다.이 태그는 상점의 전자제품 감시 시스템을 ^[9]작동시킬 뿐만 아니라 상품에 부착된 경보음도 울립니다.가게를 나온 후에도 몇 분간 현지 경보가 계속 울려 상품을 ^[10]들고 있는 쇼핑객에게 눈길을 끈다.

설치 비용

소규모 상점에 적합한 단일 EAS 검출기는 모든 소매점에서 이용할 수 있으며, 일관된 손실 또는 수익 보호 시스템의 일부를 구성해야 한다.

일회용 태그는 몇 센트의 비용이 들며 제조 과정에서 내장되었을 수 있습니다.보다 고도의 시스템을 이용할 수 있어 회피하기 어렵습니다.이러한 솔루션은 고부가가치 전자제품 및 소모품의 경우처럼 제품 카테고리에 따라 달라지는 경향이 있으며, 결과적으로 더 비쌉니다.예를 들어, 보호 대상 물품을 완전히 감싸는 투명 보안 박스인 "세이퍼", 포장을 감싸는 스파이더, 구매 전 매장에서 전화기와 태블릿을 안전하게 사용할 수 있는 전자 상품 보안 시스템 등이 있습니다.이 모든 작업에는 특정 디터커 또는 판매 창구에서 전자 키가 필요합니다.재사용이 가능하고 도난 가능성에 대한 강력한 시각적 억지력이 있다는 장점이 있습니다.

태그 방향

마이크로파를 제외한 모든 태그의 검출 속도는 검출 루프를 기준으로 한 방향에 따라 달라집니다.헬름홀츠 코일을 형성하는 한 쌍의 평면 루프의 경우, 자기장 선은 중심에서 거의 평행합니다.코일의 자속이 코일과 교차하지 않도록 태그 방향을 지정하면 태그가 코일에 결합되지 않으므로 태그가 감지되지 않습니다.최초의 EAS 특허에 기재되어 있는 이 단점은 복수의 코일을 사용하거나 그림 8과 같은 다른 배열로 배치함으로써 해결할 수 있습니다.감도는 여전히 방향에 따라 달라지지만 모든 방향에서 검출이 가능합니다.

분리

디태커는 재사용 가능한 하드태그를 제거하기 위해 사용됩니다.디태커의 타입은 태그의 타입에 따라 다릅니다.다양한 디터커가 있으며 대부분은 강력한 자석을 사용합니다.도난 방지 시스템을 사용하고 분리 장치가 있는 모든 가게는 분리 장치가 제거되지 않도록 단단히 고정되도록 주의해야 합니다.일부 디터커들은 실제로 보안 태그를 내부에 부착하여 매장 직원에게 매장에서 퇴거(또는 반입)되는 것을 경고합니다.보급률이 높아짐에 따라 매장 입구에는 부스터 백이나 디터커에 대해 경고할 수 있는 금속 탐지기가 설치되어 있습니다.

전자 활성화 및 비활성화

마그네틱 태그의 비활성화는 강한 자석을 사용한 직선 자화에 의해 이루어집니다.자기 음향 태그는 소자를 필요로 합니다.그러나 강력한 자석을 부착하면 일회용 자기 태그가 편향되어 자기 음향 태그의 공진을 방지할 수 있습니다.마찬가지로 큰 동전 같은 금속 조각을 일회용 무선 주파수 태그에 붙이면 금속이 보호됩니다.폐기 불가능한 태그는 스트립이 케이스 안에 있기 때문에 더 강한 자석 또는 금속 조각을 비활성화하거나 차폐해야 합니다.일부 EAS 태그를 비활성화하면 ^{[citation needed]}계산원에게 경고 신호를 보낼 수 있습니다.

차폐

대부분의 시스템은 태그 부착 상품을 알루미늄 포일이 있는 봉투에 넣어 회피할 수 있습니다.부스터 백은 패러데이 케이지 역할을 하여 안테나로부터 태그를 보호합니다.일부 공급업체는 자사의 음향 자기 시스템이 알루미늄 ^[11]포일로 차폐된 백으로는 이길 수 없다고 주장하지만, 충분한 양의 차폐(표준 20μm 포일 30층 정도)는 모든 표준 시스템을 ^[12]능가합니다.

필요한 차폐량은 시스템, 감도, 태그의 안테나에 대한 거리와 방향에 따라 다르지만 태그의 전체 인클로저는 엄밀하게 필요하지 않습니다.확실히 알루미늄 호일을 안감으로 한 옷을 사용하는 좀도둑도 있습니다.저주파 자기 시스템은 근거리 자기 결합을 사용하기 때문에 무선 주파수 시스템보다 더 많은 차폐가 필요합니다.강철이나 뮤메탈을 사용한 자기 차폐가 더 효과적이지만 번거롭고 비용이 많이 듭니다.

방패 기술은 좀도둑이나 가게 주인들 사이에서 잘 알려져 있다.일부 국가는 그것에 ^[8][13]대한 구체적인 법을 가지고 있다.어떤 경우든, 그러한 가방을 소지하는 것은 범죄를 저지르려는 사전 의도를 나타내며, 많은 사법권에서는 이러한 가방이 "엄청난 도구"^[14]로 여겨지기 때문에 경범죄에서 중범죄로 가게 도둑질을 증가시킨다.

부스터 백의 사용을 방지하기 위해 일부 상점에는 금속 표면을 감지하는 추가 금속 감지 시스템이 있습니다.

재밍

적대적인 매체를 통한 전자파 신호 전송에 의존하는 대부분의 시스템과 마찬가지로 EAS 센서는 방해로 인해 작동하지 않을 수 있습니다.태그로부터의 신호는 매우 저전력(단면이 작고 출구가 넓음)이기 때문에 방해전력은 거의 필요하지 않습니다.분명히, 좀도둑들은 무선 전송 규정을 따를 필요성을 느끼지 않을 것입니다. 따라서 조잡하고 쉽게 만들 수 있는 송신기는 그들에게 충분할 것입니다.단, 동작 주파수가 높기 때문에 마이크로파 회로에서는 방해 전파를 구축하기가 어려울 수 있습니다.따라서 이러한 시스템은 방해 전파가 걸릴 가능성이 낮습니다.재밍은 실행하기도 쉽지만 감지하기도 쉽습니다.최신 DSP 기반 EAS 시스템이 걸림 현상을 감지하려면 간단한 펌웨어 업그레이드가 충분해야 합니다.그럼에도 불구하고 대부분의 EAS 시스템은 현재 이를 감지하지 못하고 있습니다.

간섭 및 건강 문제

모든 전자제품 감시 시스템은 전자파 에너지를 방출하므로 전자제품에 방해가 될 수 있습니다.

자기 조화 시스템은 태그를 자기 포화 상태로 만들어 작은 자석을 통해 느낄 수 있을 만큼 강한 자기장을 생성해야 합니다.CRT 디스플레이에 간섭이 자주 발생합니다.소자-재자 유닛은 강도 높은 필드도 생성합니다.

음향 자기 시스템은 전력을 적게 사용하지만 신호는 100Hz 범위에서 펄스됩니다.

무선 주파수 시스템은 MHz 범위에서 전력과 작동 주파수가 낮기 때문에 간섭이 가장 적은 경향이 있으며, 이로 인해 쉽게 차단할 수 있습니다.

미네소타 주 로체스터에 있는 Mayo Clinic의 2007년 3월 연구에서는 소매점 앞에 위치한 음향 자기 EAS 시스템이 심장 박동기를 고장내고 제세동기를 작동시켜 ^[15]이식한 사람에게 충격을 준 사례가 보고되었습니다.

또한 일부 설비는 제조사의 정격 사양을 초과하도록 의도적으로 재구성되어 테스트 및 인증된 자기장 ^{[citation needed]}수준을 초과할 수 있다는 우려도 있습니다.

「 」를 참조해 주세요.

• 액티브 패키징
• 무선 주파수 식별
• 바르크하우젠 효과
• 태틀 테이프

레퍼런스

외부 링크

• Stuff Works 구조: