Microsoft Dynamics 365 세일즈

Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 세일즈
개발자마이크로소프트
초기 릴리즈2003년; 19년 전(2003년)
안정된 릴리스
Dynamics 365 / 2018년 2월, 4년 전(2018-02)[1]
운영 체제창문들
이용가능기간:다국어
유형고객 관계 관리
면허증.트라이얼웨어
웹 사이트dynamics.microsoft.com

Microsoft Dynamics 365 Sales는 Microsoft가 개발한 고객 관계 관리 소프트웨어 패키지입니다.현재 버전은 Dynamics 365입니다.Dynamics [2][3]2016에서 업데이트되면서 명칭과 라이선스가 변경되었습니다.

릴리스 이력

오래된 Microsoft Dynamics CRM 로고

Microsoft CRM 1.2

Microsoft CRM 1.2는 2003년 [4]12월 8일에 출시되었습니다.Microsoft CRM 1.2는 업계에서 [5]널리 채택되지 않았습니다.

사용자 지정 엔티티를 생성할 수 없지만 SOAP 및 XML 끝점과 상호 작용하는 데 사용할 수 있는 SDK가 있습니다.

Microsoft Dynamics CRM 3.0

두 번째 버전은 Microsoft Dynamics 3.0(버전 2.0은 완전히 생략)으로 리브랜딩되어 2005년 [6]12월 5일에 출시되었습니다.버전 1.2에서 주목할 만한 업데이트는 CRM에 대한 커스터마이즈 용이성, Crystal Reports 사용에서 Microsoft SQL Reporting Services로 전환, Windows Vista 및 Outlook 2007에서 실행할 수 있는 기능입니다.

마이크로소프트가 나중에 발표한 중요한 추가 기능으로 Dynamics CRM 3.0은 다양한 모바일 장치에서 액세스하고 Siebel Systems와 통합할 수 있게 되었습니다.고객이 합리적으로 점유한 첫 번째 버전입니다.

커스텀 엔티티 및 시스템/커스텀 엔티티 간의 (1xN) 관계를 생성할 수 있습니다.

Microsoft Dynamics CRM 4.0

Dynamics CRM 4.0(일명.k.a).Titan)은 2007년 12월에 도입되었습니다(RTM 빌드 번호 4.0.7333.3 Microsoft CRM 빌드 번호 4.0에서 버전8).멀티 테넌시(Multi-tenancy), 보고서 보안 강화, 데이터 Import, 다이렉트 메일 머지, Windows Server 2008 및 SQL Server 2008(Update Rollup 4)[8] 등의 새로운 테크놀로지 지원을 제공합니다.

Dynamics CRM 4.0은 Microsoft가 직접 제공하는 호스팅[buzzword] 솔루션인 CRM Online도 구현하고 있습니다.또한 멀티 테넌시(Multi-tenancy) 옵션을 통해 ISV는 최종 고객에게도 호스팅된[buzzword] 솔루션을 제공할 수 있습니다.

Dynamics CRM 4.0은 이 제품의 첫 번째 버전으로, 2009년 [9]7월에 시장에서 상당한 점유율을 기록하여 100만 사용자를 돌파했습니다.

NxN 관계에 대한 지원이 추가되어 많은 엔티티가 해결되었습니다."연결" 또한 "관계"를 위해 도입되었다.UI 디자인은 Office 2007의 외관과 느낌을 기반으로 하며 파란색 음영과 둥근 버튼은 "시작"과 동일합니다.

Microsoft Dynamics CRM 2011

Dynamics CRM 2011은 2010년 2월에 베타판을 오픈하기 위해 출시되었습니다.그 후 2010년 12월에 Release Candidate 단계로 이행했습니다.이 제품은 2011년 2월에 출시되었습니다(빌드 번호 5.0.9688.583)

Internet Explorer, Chrome, Firefox 등의 브라우저는 Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12 [10]이후 완전히 지원됩니다.이 브라우저 호환성 때문에 R12는 매우 기대되었지만 지원되지 않는 커스터마이즈를 사용한 고객에게는 큰 부담이 되었습니다.R12는 이러한 커스터마이즈를 깨뜨렸고 고객은 변경 사항을 재고해야 했습니다.Microsoft는 문제를 특정할 수 있는 추가 마법사를 제공했습니다.

Microsoft Dynamics CRM 2013

Dynamics CRM 2013은 2013년 7월 28일 비공개 베타 그룹에 공개되었습니다.Dynamics CRM 2013 Online은 2013년 10월에 신규 가입을 위해 가동되었습니다.2013년 11월에 발매되었습니다(빌드 번호 6.0.0000.0809).

Microsoft Dynamics CRM 2015

2014년 9월 16일, Microsoft는 Microsoft Dynamics CRM 2015와 Microsoft Dynamics CRM Online 및 Microsoft Dynamics Marketing 서비스에 대한 업데이트를 2014년 4분기에 일반적으로 제공할 것이라고 발표했습니다.마이크로소프트는 또한 상세한 프리뷰 가이드를 발표했다.

2014년 11월 30일, Microsoft는 Microsoft Dynamics CRM 2015 및 2015 Update of Microsoft Dynamics [11]Marketing을 일반 제공한다고 발표했습니다.

2015년 1월 6일 Microsoft는 FedRAMP 컴플라이언스를 [12]위해 특별히 설계된 미국 정부를 위한 CRM 클라우드 서비스를 제공한다고 발표했습니다.

Microsoft Dynamics CRM 2016

Microsoft Dynamics CRM 2016은 2015년 [13]11월 30일에 공식 출시되었습니다.CRM 2016 버전은 8.0, 8.1 및 8.2였습니다.버전 8.2에서는 Microsoft Dynamics CRM 2016이 Dynamics 365로 변경되었습니다.

Microsoft Dynamics CRM 2016은 2015년 11월 30일에 공식 출시되었습니다.인텔리전스, 모바일성 및 서비스의 진보와 생산성의 대폭적인 [14]향상이 포함됩니다.2016년 6월 명함에서 스캔한 정보를 MS Dynamics CRM으로 전송하는 '명함 리더 for MS Dynamics and Call Tracker' 어플리케이션을 2017년 개발하였습니다.

Microsoft Dynamics 365 세일즈

Microsoft Dynamics 365는 Dynamics CRM의 [15]후속 제품으로 2016년 11월 1일에 공식 출시되었습니다.이 제품은 Microsoft 비즈니스 제품(CRM 및 ERP Dynamics AX)을 조합한 것입니다.

Dynamics 365 Customer Engagement라고 하는 사내 애플리케이션에는 다음과 같은 애플리케이션이 포함되어 있습니다.

  • 판매용 Dynamics 365
  • 고객 서비스용 Dynamics 365
  • 마케팅용 Dynamics 365
  • 필드 서비스용 Dynamics 365
  • 프로젝트 서비스 자동화를 위한 Dynamics 365

Dynamics 365 for Finance and Operations는 부기, 청구서, 주문 처리 및 제조 등 ERP의 요구에 대응하고 있습니다.

Dynamics 365 버전 9.0.0.1에서는 Dynamics [16]365의 Virtual entity, Auto Numbering Attributes, Multi Select Options sets 등의 많은 주목할 만한 기능이 도입되었습니다.

서포트 및 판매 종료

Microsoft Dynamics 4.0에 대한 메인스트림 지원은 2013년 4월 9일에 종료되었습니다.[17]

Microsoft Dynamics 4.0의 확장 지원은 2018년 4월 10일에 종료되었습니다.[18][19]

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "What's new for administrators and customizers in Microsoft Dynamics 365". technet.microsoft.com.
  2. ^ "microsoft.com". microsoft.com. Retrieved 2011-12-22.
  3. ^ "Best CRM Software - 2018 Reviews of the Most Popular Systems". www.capterra.com.
  4. ^ "향상된 Microsoft Business Solutions CRM 1.2는 북미에서 이용 가능" Microsoft 웹사이트
  5. ^ "Beginners Guide to MB2-717 Exam - MB2-717 Exam Dumps Questions Answers". Retrieved 7 Aug 2018.
  6. ^ "Microsoft Announces General Availability of Microsoft Dynamics CRM 3.0". Microsoft.com. Retrieved 2011-12-22.
  7. ^ "Windows Server 2008 기반 컴퓨터에서의 Microsoft Dynamics CRM 4.0 지원" Microsoft 웹사이트
  8. ^ "Microsoft Dynamics CRM 4.0과 Microsoft SQL Server 2008의 동시 실행 지원" Microsoft 웹사이트
  9. ^ "Microsoft Dynamics CRM, 100만 사용자 돌파, xRM 이니셔티브 확대" Microsoft 웹사이트
  10. ^ "Browser compatibility introduced with Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12 and later versions". microsoft.com. Retrieved 2014-01-10.
  11. ^ "CRM 2015와 함께 명절에 울려퍼진다" Microsoft 웹사이트
  12. ^ "Microsoft Dynamics CRM Online Government 이제 모든 미국 정부 고객이 일반적으로 이용 가능" Microsoft 웹사이트
  13. ^ "New Microsoft Dynamics CRM breaks down silos between marketing and sales". Microsoft. Waggener Edstrom Worldwide. 16 September 2014. Retrieved 22 September 2014.
  14. ^ [1] CRM 소프트웨어 블로그
  15. ^ "New Microsoft Dynamics 365 service marries CRM to ERP". TechTarget.
  16. ^ "Virtual Entity in Dynamics 365 V9.0 New Features". Dynamix Academy. 2019-04-29. Retrieved 2020-06-15.
  17. ^ "Mainstream Support for Microsoft Dynamics CRM 4.0 Expires, Moves to Extended Support *Microsoft Dynamics CRM Community". community.dynamics.com.
  18. ^ "Support Ending for Microsoft Dynamics CRM 4.0".
  19. ^ "Support Ending for Microsoft Dynamics CRM 4.0 *Microsoft Dynamics 365 Community". community.dynamics.com.

외부 링크