사용적합성 평가 방법의 비교

Comparison of usability evaluation methods

사용적합성 시험 방법은 사용자가 소프트웨어 제품의 사용 편의성을 평가하는 것을 목적으로 한다.기존 방법은 주관적이고 해석에 개방적이기 때문에 학자들은 e-러닝, e-커머스,[5] 모바일 애플리케이션 등의 분야에서 어떤 방법이 가장 적합할 수 있는지 비교하면서 각 방법의 효능과[1][2][3] 다른 과목에 대한 적정성을 연구해 왔다.[6]

평가 방법 평가 방법 유형 적용 가능한 단계 설명 이점 단점들
큰 소리로 프로토콜 실행 테스트 애플리케이션 설계, 코딩, 테스트 및 릴리스 시험 참가자는 정해진 과제를 수행하면서 응용 프로그램에 대한 자신의 생각을 표현한다.
  • 덜 비싸다
  • 사용자가 경험하는 것에 가까운 결과
  • 사용자에게 자연스럽지 않은 환경
원격 사용적합성 시험 테스트 애플리케이션 설계, 코딩, 테스트 및 릴리스 실험자는 사용자가 응용프로그램을 사용하는 동안 사용자를 직접 관찰하지 않는다. 그러나 후속 보기를 위해 활동이 기록될 수 있다.
  • 효율성, 효과성 및 만족도, 세 가지 사용적합성 문제를 다룬다.
  • 참가자를 멀리서 관찰하기 위해 추가 소프트웨어가 필요하다.
포커스 그룹 연구 응용 프로그램 테스트 및 릴리스 진행자는 응용프로그램 사용자 그룹과의 토론을 안내한다.
  • 프로토타입을 개발하기 전에 완료하면 비용을 절감할 수 있음
  • 사용자 스스로 많은 유용한 아이디어 창출
  • 고객 관계 개선 가능
  • 환경은 사용자에게 자연스럽지 않으며 부정확한 결과를 제공할 수 있다.
  • 수집된 데이터는 토론의 구조화되지 않은 특성 때문에 유효성이 낮은 경향이 있다.
인터뷰 연구 애플리케이션 설계, 코딩, 테스트 및 릴리스 사용자들이 자신의 경험과 기대에 대해 알아보기 위해 인터뷰 진행
  • 상세한 정보 획득에 능함
  • 필요한 참가자가 거의 없음
  • 고객 관계 개선 가능
  • 원격으로 수행할 수 없음
  • 효율성의 사용적합성 문제를 다루지 않는다.
인지 보행시선 감사 애플리케이션 설계, 코딩, 테스트 및 릴리스 평가자 팀은 종이 프로토타입 또는 작업 프로토타입의 사용을 통해 사용적합성 문제를 논의하는 신청서를 검토한다.
  • 요구 사항 조율에 능함
  • 완전한 기능을 갖춘 프로토타입이 필요하지 않음
  • 사용자 만족도 또는 효율성 문제를 해결하지 않음
  • 디자이너는 응용프로그램을 사용할 때 일반 사용자처럼 행동하지 않을 수 있다.
다원적 보행시선 감사 디자인 사용자, 사용적합성 엔지니어 및 제품 개발자로 구성된 팀이 신청서 시제품의 사용성을 검토한다.
  • 가용성 문제 해결 시간 단축
  • 한 번에 더 많은 수의 사용적합성 문제를 찾을 수 있음
  • 효율성의 사용적합성 문제를 다루지 않는다.

참고 항목

참조

  1. ^ Genise, Pauline(2002년 8월 28일)."사용성 평가:방법 및 기술".텍사스 대학교
  2. ^ Dhouib, A.; Trabelsi, Abdelwaheb; Kolski, C.; Neji, M. (2016). "A classification and comparison of usability evaluation methods for interactive adaptive systems". 2016 9th International Conference on Human System Interactions (HSI): 246–251. doi:10.1109/HSI.2016.7529639. ISBN 978-1-5090-1729-4. S2CID 19110009. Archived from the original on 2021-02-14. Retrieved 2021-02-07.
  3. ^ Hocko, Jennifer M. (2002). "Reliability of Usability Evaluation Methods". {{cite journal}}:Cite 저널은 필요로 한다. journal=(도움말)
  4. ^ Vukovac, Dijana Plantak; Kirinic, V.; Klicek, B. (2010). "A Comparison of Usability Evaluation Methods for e-Learning Systems" (PDF). A Comparison of Usability Evaluation Methods for e- Learning Systems. doi:10.2507/daaam.scibook.2010.27. ISBN 9783901509742. Archived (PDF) from the original on 2018-06-03. Retrieved 2021-02-07.
  5. ^ Hasan, L.; Morris, Anne; Probets, S. (2012). "A comparison of usability evaluation methods for evaluating e-commerce websites". Behav. Inf. Technol. 31 (7): 707–737. doi:10.1080/0144929X.2011.596996. S2CID 9998763. Archived from the original on 2021-02-18. Retrieved 2021-02-07.
  6. ^ Mathur, P.; Chande, Swati V. (2020). "Empirical Investigation of Usability Evaluation Methods for Mobile Applications Using Evidence-Based Approach". Microservices in Big Data Analytics. pp. 95–110. doi:10.1007/978-981-15-0128-9_9. ISBN 978-981-15-0127-2. Archived from the original on 2021-02-18. Retrieved 2021-02-07.

외부 링크