노화, 장애 및 홈케어 NSW

Ageing, Disability and Home Care NSW
노화, 장애 및 홈케어 NSW
기관의 개요
형성된2009년 6월 1일
전관청
  • 뉴사우스웨일스 노령·장애·홈케어부(2009년 6월~2011년 4월)
용해.2011년 4월 3일
유형부서
관할권.뉴사우스웨일스 주
본사시드니
직원들.13,600 (2011년)[1]
연간 예산25억 호주달러(2011년)[2]
모기관가족 및 사회봉사부
아동 기관
  • NSW 홈케어 서비스
  • NSW 장애 평의회
  • 고령화대신자문위원회
웹 사이트http://www.adhc.nsw.gov.au/

노화, 장애 및 홈케어 NSW(ADHC)는 호주 뉴사우스웨일스주의 노인, 장애인, 가족 및 보호자에 대한 서비스 제공을 담당하는 뉴사우스웨일스 정부의 가족 및 커뮤니티 서비스 부서이다.

ADHC 부문은 연간 25억 호주달러 예산에서 약 30만 명의 취약계층을 지원하고 있습니다.13,000명 이상의 직원을 고용하고 있다.ADHC는 서비스를 제공하고 900개의 비정부 및 지방정부 서비스 프로바이더를 관리하며, 이들은 조기 개입, 치료, 일시 중단, 지원 대상 숙박, 사례 관리 및 방과 후 프로그램과 같은 서비스를 제공하기 위해 자금을 지원하고 있습니다.

이 부서는 현재 짐 롱리 부장관(Jim Longley)이 이끌고 있으며, 그는 고령화부 장관 및 장애인 서비스부 장관(현재는 Hon)에게 보고한다.존 아자카 MLC

구조.

9개의 비즈니스 스트림과 2개의 사무실은 NSW의 [3]6개 지역에 걸쳐 노인, 장애인(특히 지적장애인) 및 보호자를 위한 ADHC 서비스를 제공합니다.

  • 숙박정책 및 개발: 숙박옵션을 필요로 하는 장애인을 지원하기 위한 프로그램 및 정책 개발 및 자금 지원을 감독합니다.
  • 임시방편 및 보호자: 임시방편 확대 및 다양한 임시방편 모델 통합 등 임시방편 서비스와 관련된 프로그램 및 정책의 개발과 자금 지원을 관리합니다.
  • 커뮤니티 액세스: 조기 개입 및 예방 서비스, 커뮤니티 기반 지원(커뮤니티 액세스 팀 등) 및 커뮤니티 또는 인력 참여와 관련된 프로그램의 개발과 자금 지원을 담당합니다.또한 프로그램 및 정책 영역에 전략적 조언을 제공하여 문화 및 언어적으로 다양한 커뮤니티에 대한 접근을 강화합니다.
  • 홈케어 : 후천성 뇌손상, 후천성 신체장애, 감각장애 등 고객의 서비스 품질을 높이기 위한 전략적인 정책 방향 제시 및 프로그램 개발 활동을 통해 NSW 홈케어 서비스 관리
  • 원주민 서비스 개발 및 제공: NSW의 원주민 커뮤니티에 대한 모든 ADHC 프로그램에 대한 접근을 강화하기 위한 정책과 프로그램을 개발합니다.미드레인지 서비스에서 원주민을 위한 포괄적인 실천을 확보하기 위한 전략적 조언을 제공합니다.
  • 대규모 레지던스 센터 및 스페셜리스트 지원 생활: 대규모 레지던스 센터의 현재 거주자를 위한 최신 지원 생활 옵션을 개발합니다.커뮤니티와의 연계 확대와 클라이언트의 커뮤니티 활동 참여에 중점을 두고 있습니다.
  • 섹터 개발: 개인의 요구에 보다 잘 대응하는 서비스 시스템의 능력을 구축하는 것을 포함한 고품질 서비스를 확보하기 위한 비정부 섹터 정책 및 자금의 개발을 감독한다.
  • 커뮤니티 케어: 호주 정부와 협력하여 NSW의 Home and Community Care(HACC) 프로그램 관리를 감독합니다.주요 이해관계자와 협력하여 보건 등 노인 커뮤니티 케어 서비스 개선
  • 예방과 경로: 주류 및 커뮤니티 지원에 대한 접근을 강화하기 위한 정책과 전략적 이니셔티브를 개발합니다.장애인의 수명에 중점을 두고 서비스 시스템을 개편하기 위한 정책 개발 및 개혁 의제 수립을 감독한다.

또, 다음의 2개의 오피스에서 스페셜리스트의 서비스와 서포트를 제공하고 있습니다.

  • 시니어 프랙티셔 사무실: 복잡한 요구와 도전적인 행동을 가진 사람들을 위한 서비스의 리더십과 조정을 제공합니다.
  • 고령화 대책실: 고령자와 커뮤니티에 적극적으로 참여할 수 있는 잠재력에 영향을 미치는 문제에 대해 사회문제 연구를 수행하고 전략적인 정책을 개발한다.

보조 기능

이 기관은 NSW 장애 협의회와 NSW 홈케어 서비스에도 자금을 지원하고 있습니다.이들은 장관에게 직접 보고하는 법정 당국이며 ADHC의 지시를 받지 않는다.

서비스 제공에 대한 불만 사항

2004년 뉴사우스웨일스 옴부즈맨은 NSW 의회에 대한 특별 보고서를 통해 NSW에서 어린이와 장애인을 위한 서비스가 제공되는 방식에 대한 우려를 제기했다.옴부즈맨은 장애아동을 돌보기 위해 지원을 찾는 가정의 경우, 지원 접근 방법에 대한 명확성이 부족하고 서비스 시스템이 세분화되어 지원의 협조가 제대로 이루어지지 않는 것이 특징이라고 밝혔다.2006년의 후속 경과보고서는 장애 서비스 제공을 지원하기 위한 제도 개선의 진전이 있었지만, 이러한 서비스를 필요로 하는 가정에 대한 개혁의 장기적인 영향에 대한 평가는 없었다고 강조하였다.이러한 보도에 대응하여, 이엠마 정부는 장애인과 그 가족에게 서비스를 개선하고 확대하기 위한 10년 계획인 Stronger Together를 발표했다.처음 5년간은 13억 호주달러의 투자를 통해 자금을 지원받았으며, 장애 서비스 시스템의 용량을 40% 증가시키는 계획을 세웠다.2007년 2월에 발표된 Better Together라는 제목의 후속 4개년 계획은 보육, 학교, 방과 후 돌봄, 방학 [4]돌봄과 같은 '보편적' 및 '적응적' 서비스를 개선하는 데 초점을 맞췄다.

2010년 5월부터 8월 사이에 NSW 옴부즈맨은 300명 이상의 장애아동 부모 및 보호자와 협의하여 Stronger Together의 중간 지점에서 진행 상황을 보고하였다.정부 교체로 인해 보고서 발표가 지연되었다.2011년 6월 옴부즈맨은 장애 서비스에 대한 접근을 단순화하는 평가에서 다음과 [4]같이 보고했다.

가족들은 많은 의료 종사자, 사회복지사, 심지어 ADHC 직원들까지도 경험상, 전문 장애 서비스 시스템에 대한 지식이 부족하다고 우리에게 말했습니다.

지원을 요청하기 위해 ADHC에 전화를 걸지 않았거나 전화를 받을 때까지 상당한 지연이 있었다는 것입니다.여기에는 이전에 지원을 받은 후 ADHC 지원을 다시 신청했던 사람들도 포함되어 있습니다.다른 가족들은 ADHC에 연락한 결과 재택 방문과 진단 등 신속한 답변을 받았지만 이후 아무런 답변을 듣지 못했다고 말했다.일부 부모와 보호자는 지원 대기자 명단에 있다고 생각했지만 ADHC에 연락한 결과 연락 기록이 없거나 관련 대기자 명단에 추가되지 않은 것으로 나타났습니다.

...이 작업은 지금까지 더디게 진행되어 왔으며, 이 조치가 가족들에 의해 제기된 문제들을 해결할 수 있을지는 아직 확실하지 않다.

레퍼런스

  1. ^ "Ageing, Disability and Home Care" (PDF). Annual Report. Department of Family and Community Services. 2011. p. 30. Archived from the original (PDF) on 17 June 2012. Retrieved 27 April 2012.
  2. ^ "Ageing, Disability and Home Care" (PDF). Annual Report. Department of Family and Community Services. 2011. p. 34. Archived from the original (PDF) on 17 June 2012. Retrieved 27 April 2012.
  3. ^ "About: Our structure". Ageing, Disability & Home Care NSW. Government of NSW. 29 July 2011. Retrieved 9 December 2011.
  4. ^ a b Barbour, Bruce; Kinmond, Steve (June 2011). "Consultations with families of children with disabilities on access to services and support" (PDF). New South Wales Ombudsman. pp. 1–5. Archived from the original (PDF) on 10 April 2012. Retrieved 27 April 2012.

외부 링크