결점 없는 사고방식

Zero-defects mentality

결함 없는 사고방식(일명 제로 에러 증후군)은 명령과 통제 구조가 실수를 용납하지 않을 때 존재한다.이러한 분위기는 현재 군 생활과 기업 생활 모두에서 비효율적이라는 것이 널리 인정되고 있다.[1]

결함 없는 사고방식의 결과는 경력주의, 동기부여 감소, 그리고 혁신을 억누르는 것을 포함할 수 있다.군인이나 직원들은 그들의 성공에 의해 힘을 얻거나 그들의 실패에 대해 책임감을 느끼지 않을 것이다.

결점 없는 사고방식을 없애는 것은 특히 도요타 생산시스템카이젠안돈의 적용을 통한 린 제조의 1차 목표 중 하나이다.

참고 항목

참조

  1. ^ Kissel, Robert. "The Hidden Cost of Down Sizing: A Zero Defects and Risk Avoidance Mentality" (PDF).{{cite web}}: CS1 maint : url-status (링크)

외부 링크

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