규범적 의사결정 모델

Normative model of decision-making

예일 대학의 교수이자 리더십과 의사결정 [1]학자인 빅터 브룸은 의사결정 규범 모델을 개발했습니다.리더쉽, 그룹 의사결정 및 절차 공정성 분야의 문헌을 바탕으로 Vroom의 모델은 의사결정 [2]절차의 효과를 예측합니다.구체적으로 Vroom의 모델은 상황과 Vroom의 5가지 의사결정 방법 중 어떤 것이 가장 [3]효과적인지를 결정하는 결정의 중요성을 고려합니다.

의사결정 프로세스

Vroom은[1][3] 리더의 참여 정도에 따라 5가지 유형의 의사결정 프로세스를 식별했습니다.

  1. 결정: 리더가 결정을 내리거나 혼자서 문제를 해결하고 그룹에 자신의 결정을 발표합니다.리더는 그룹 구성원으로부터 정보를 수집할 수 있습니다.
  2. 컨설팅(개별):리더는 그룹 구성원들에게 개별적으로 접근하여 문제를 제시합니다.리더는 그룹 구성원의 제안을 기록하고 그룹 구성원이 제공한 정보의 사용 여부를 결정하여 결정한다.
  3. 컨설팅(그룹):리더는 그룹 미팅을 개최하여 그룹 전체에 문제를 제시합니다.모든 구성원은 회의 중에 기여하고 제안을 해야 합니다.리더는 그룹 미팅에서 얻은 정보를 사용하거나 폐기할지를 선택하여 단독으로 결정합니다.
  4. 촉진:리더는 그룹 미팅을 개최하여 그룹 전체에 문제를 제시합니다.이는 리더가 자신의 의견이 그룹의 의견보다 더 비중 있게 고려되지 않도록 하기 때문에 컨설팅 접근 방식과는 다릅니다.결정은 리더만의 결정이 아니라 그룹의 합의에 의해 내려진다.
  5. 위임:리더는 의사결정 과정에 적극적으로 참여하지 않습니다.대신 리더는 자원(예: 문제에 대한 정보)과 격려를 제공합니다.

의사결정의 상황적 영향

Vroom은[3][4] 의사결정 프로세스를 선택할 때 리더가 고려해야 할 7가지 상황을 파악했습니다.

  1. 의사결정의 중요성:이 결정이 프로젝트의 성공 또는 조직 전체에 어떤 영향을 미칩니까?
  2. 대처의 중요성:팀원들이 최종 결정에 전념하는 것이 중요합니까?
  3. 리더의 전문 지식:리더는 당면한 문제에 대해 얼마나 알고 있습니까?
  4. 약속 가능성: 리더가 스스로 결정을 내린다면, 그룹 구성원들은 어느 정도 결정에 전념할 것인가?
  5. 목표에 대한 그룹 지원:그룹 구성원은 리더와 조직의 목표를 어느 정도 지지합니까?
  6. 그룹의 전문 지식:그룹 구성원들이 당면한 문제에 대해 얼마나 알고 있습니까?
  7. 팀 역량:그룹 구성원들이 문제를 해결하기 위해 얼마나 잘 협력할 수 있을까요?

Vroom은 리더가 가장 효과적인 [4]의사결정 프로세스를 선택하기 위해 이러한 7가지 상황적 영향을 고려할 수 있는 다수의 매트릭스를 만들었습니다.

어플

Vroom의 규범적 의사결정 모델은 리더가 최적의 의사결정 스타일을 선택할 수 있도록 지원하고 리더와 그룹 [4]구성원의 행동을 기술하기 위해 광범위한 조직 환경에서 사용되어 왔습니다.또한 Vroom의 모델은 성별 및 리더십 스타일,[5] 문화적 영향 및 리더십 [6]스타일 분야의 연구에 적용되었습니다.

레퍼런스

  1. ^ a b 브룸, V. H., & 예튼, P. W. (1973년)리더십과 의사결정Pittsburgh, PA: Pittsburgh 대학 출판부.
  2. ^ 포사이스, D. R. (2009)그룹 다이내믹스뉴욕: Wadsworth.
  3. ^ a b c 브룸, V. H. (2003)의사결정과 리더십을 위한 관리자 교육관리상의 결정, 41, 968-978.doi: 10.1108/00251740310509490
  4. ^ a b c 브룸, V. H. (2000년)리더십과 의사결정 과정.Organization Dynamics, 28, 82-94.doi:10.1016/S0090-2616(00)00003-6
  5. ^ A. H., & Johnson, B. T.(1990).성별과 리더십 스타일: 메타 분석.심리학 게시판, 2, 233-256
  6. ^ Ayman, R., & Korabik, K. (2010년)리더십:왜 성별과 문화가 중요한가.미국 심리학자, 65, 157.170.doi:10.1037/a0018806