멤버십 소프트웨어

Membership software

회원 소프트웨어(또는 협회 관리 시스템이라고도 한다)는 협회, 클럽 및 기타 회원 조직에게 회원에게 서비스를 제공하는 데 필요한 기능을 제공하는 컴퓨터 소프트웨어다.

일반적으로 최소한 다음 사항을 포함한다.[1]

  1. 데이터베이스에 구성원 정보 저장 및 편집
  2. 구성원 자격 생성, 갱신, 업그레이드 및 다운그레이드
  3. 이메일, 소셜 미디어, 전화 또는 우편을 통해 회원들과 의사소통

멤버십 조직은 다양한 니즈와 구조를 가지고 있으며, 이는 추가 기능 멤버십 소프트웨어에 반영되기도 한다.[2]

  1. 이벤트 또는 시리즈 이벤트의 티켓 구성 및 판매
  2. 텍스트 또는 시청각 콘텐츠 게시 및 전달
  3. 목록 또는 표적 배치를 통해 광고 기회 제공.
  4. 구성원 간의 상호 작용 및 협업 파일 공유 촉진
  5. 관련 서비스를 제공하기 위한 구성원의 관심 및 활동 추적
  6. 기부로 인한 추가 수입 증가.

다른 많은 현대 소프트웨어와 마찬가지로 처음에 멤버십 소프트웨어는 데스크탑 소프트웨어로 제공되었고, 웹 서버에서 제공되는 웹 사이트 기반 소프트웨어로 진화했으며, 현재는 서비스로서의 소프트웨어로서 점점 더 많이 제공되고 있다.[3]

개발 초기(데스크탑 소프트웨어) 및 중간(웹사이트 기반 소프트웨어) 단계에서 회원 소프트웨어는 회원들이 협회(가입, 예약 이벤트, 콘텐츠 및 광고 구매, 토론 게시, 파일 업로드)와 상호 작용하기 위해 사용하는 별도의 공개 웹사이트와 결합되는 경우가 많았다.[4]이로 인해 독점적인 회원 소프트웨어 데이터베이스와 컨텐츠 관리 시스템 간의 복잡한 통합이 필요했다.오늘날, 멤버십 소프트웨어는 종종 컨텐츠 관리 시스템의 핵심 기능을 통합하여 멤버와 관리자에게 하나의 일관된 인터페이스를 제공한다.이것들은 독립형 또는 인기 있는 오픈 소스 컨텐츠 관리 시스템의 플러그인으로 이용 가능하다.

가장 작은 협회들과 클럽들은 종종 회원 소프트웨어와 같은 기능들 중 일부를 제공하기 위해 그들만의 서비스 생태계를 만든다.이들은 일반 데이터베이스 또는 스프레드시트 소프트웨어를 사용하고 필요에 따라 외부 옵션(예: 이벤트 등록, 온라인 결제 또는 이메일 뉴스레터)을 추가함으로써 이러한 작업을 수행한다.

회원 소프트웨어 시장은 자원이 한정된 중소기업부터 국내외 유명인사의 매우 크고 복잡한 멀티 챕터 조직, 단일 제품으로 여러 협회를 관리하는 협회 관리 조직까지 나머지 산업에 걸쳐 있다.다양한 상업적 제공자와 오픈 소스 프로젝트에서 이용할 수 있는 많은 제품들이 있다.대부분은 일반적이지만, 또한 매우 특정한 부분(예: 교회 소프트웨어)을 대상으로 한다.

더 큰 협회의 일부인 장, 클럽, 지역 또는 부문으로 구성된 조직에 멀티 챕터 멤버십 소프트웨어 꼬리표.이러한 특정한 유형의 멤버십 소프트웨어는 조직의 정점이나 상위 레벨이 각 장의 관리 방법을 더 많이 통제할 수 있게 해준다.여기에는 공유 데이터베이스, 템플리트 웹사이트, 공유 이벤트 캘린더 등이 포함될 수 있다.

멤버십 소프트웨어는 광범위한 사용 범위를 다루지만, 많은 경우 다른 멤버십 수준 또는 액세스 제어 수준을 요구한다.소프트웨어에 따라 시간제한 액세스를 지정할 수도 있는데, 이 액세스는 시간에 민감한 콘텐츠에 유용하다.접근 단계는 피라미드 형태로 구성될 수 있는데, 피라미드 형태에서는 각 접근 단계가 이전 레벨에 대한 접근 권한을 갖거나, 각 접근 단계가 그들이 접근할 수 있는 독립형 섹션을 갖는 수직이 될 수 있다.

참조

  1. ^ "Best Membership Management Software - 2022 Reviews". www.softwareadvice.com. Retrieved 2022-02-23.
  2. ^ "#1 Rated Membership Management Software: WildApricot". www.wildapricot.com. Retrieved 2022-02-23.
  3. ^ "Best Membership Management Software 2022 Reviews of the Most Popular Tools & Systems". www.capterra.com. Retrieved 2022-02-23.
  4. ^ "What Is Membership Management Software For Nonprofits?". Kindful. Retrieved 2022-02-23.