소송홍보

Litigation public relations

소송 공보(prival communications)라고도 하는 소송 홍보는 법적 분쟁이나 판결 처리 과정에서 결과나 그 결과가 의뢰인의 전반적인 평판에 미치는 영향에 영향을 미치기 위해 통신 프로세스를 관리하는 것이다.[1] 소송 PR의 목적은 일반적인 프로파일 제기가 아닌 법적 분쟁을 지원하는 데 묶여 있다는 점에서 일반 PR과 다르다. 따라서, 법원 절차 중 공개에 관한 전략적 목적과 민감한 규칙을 고려할 때, 통신의 법적 함의에 더 큰 초점이 맞춰져 있다. 뉴욕타임스(NYT)는 정교한 소송 홍보 노력에는 이 사건의 한 면을 뒷받침하기 위한 '24시간 위기 P.R 대응, 인터넷 검색 결과 구체화 노력, 국제 보고서와 법적 소송이 담긴 웹사이트' 등이 포함됐다고 보도했다.[2] 국제법률가 체임버스앤파트너스에 따르면 인터넷과 소셜미디어의 결과 "각각의 법적 움직임의 평판적 결과가 법정 벽 너머까지 확대, 증폭되기 때문에 대응은 더 빠르고 전략적이어야 한다. "기획, 준비, 신속한 대응은 모두 세간의 이목을 끄는 고임금의 법적 문제를 효과적으로 지원하는 소송 커뮤니케이션 프로그램을 보장하기 위한 중요한 요소다."[3]

배경

대중매체를 이용해 특정 서사를 대중에게 제시해 온 것은 원고와 검찰 양측에 의해 오랫동안 고용되어 왔지만, 1980년대 초 미국의 소송 커뮤니케이션 대표에 선구자인 앨런 힐버그와 함께 위기 커뮤니케이션의 하위 전문 분야인 소송 홍보의 정식 관행이 미국에서 생겨났다.담배는 마르세 사건에서. 이후 법정사건과 법정분쟁에 대한 언론 보도가 늘어나면서 소송 홍보 수요가 크게 확대됐다. 소송 당사자들은 종종 법적 관심사를 넘어서는 이해관계를 가지고 있다. 소송 당사자에 대한 부정적인 홍보는 사건 자체에서 승소하더라도 지속되는 개인의 평판에 손상을 줄 수 있다. 따라서, 많은 사람들은 그들의 사례와 관련된 부정적인 공공성을 제한하려고 한다.[4] 소송의 주체인 복잡한 사안을 고려할 때, 실무자들은 법적 문서에 의미를 희석하지 않고, 이야기에 대한 언론과 대중의 관심을 보장하기 위해 이러한 사안을 소화하고 단순화할 필요가 있다.[5]

정의

소송 PR은 법적 분쟁이나 재판적 처리 전, 도중에 통신 프로세스를 관리하여 결과나 그 결과가 의뢰인의 전반적인 평판에 미치는 영향에 영향을 미치게 하는 것이다.[1]

목표

소송 PR의 한 가지 목적은 조기 또는 우호적인 해결을 장려하거나 검찰에 압력을 가하여 기소하지 않도록 함으로써 법원 사건의 결과에 영향을 미치는 것이다.[1]

또 다른 목표는 재판 전과 재판 중에 의뢰인의 평판을 보호하는 것이다. 이런 점에서 소송 PR은 정보 그 자체보다는 조직이나 개인에 대한 대중의 인식을 관리하는 평판 관리와 유사하다. 평판관리의 주요 측면은 개인과 기업에 대한 태도에 영향을 미치고, 이는 조직의 이익에 긍정적인 활성화를 촉진할 수 있다.[6]

저자인 캐시 피츠패트릭은 소송 홍보의 6가지 목표를 밝혔다.[7]

  1. 부정적인 홍보에 대응하고 있다.
  2. 고객의 관점을 알리는 것.
  3. 미디어의 균형 잡힌 보도 보장.
  4. 언론과 대중이 복잡한 법적 문제를 이해할 수 있도록 돕는다.
  5. 적대적인 환경을 해체하는 것.
  6. 충돌 해결 지원

그러한 목적을 달성하기 위해, 홍보 대행사는 정보 출처로서 미디어에 대한 신뢰성을 확립해야 한다. 다음 단계는 미디어에 대한 정보의 흐름을 제어하여 선호하는 서사가 전파되도록 하는 것이다. 세 번째 단계는 고객의 입장을 뒷받침하는 메시지를 개발해 언론과 대중에게 전파하는 것이다.[7][1][4]

언론 보도

특히 쟁쟁한 사건에서 피고인 측의 소송 PR은 원고나 검사에게 유리한 언론 고유의 편향에 대항하는 것을 목적으로 한다.[citation needed] 혐의가 공개되면 언론에서 피해자 대 악당 차원에서 소송을 제기하는 경우가 많다. 뉴스 이야기는 종종 원고나 검찰의 주장과 함께 이어진다. 피고인의 답변이 조금이라도 포함되면 이야기 속에 잘 등장한다. 그래서 피고는 처음부터 수세에 몰리게 된다. 그런 상황에서 "언론과의 협업을 통해 보다 균형 있고 정확하며 덜 선정적인 소송 취재를 하는 것이 고위 피고인 방어에 필요한 요소"라고 말했다.[8]

다른 PR 관행과의 차이점

  • 소송 PR은 미디어에 대한 의존도가 높다. 비록 PR의 실행은 단지 중재적 의사소통 이상의 것을 포함하지만, 소송 PR은 미디어에 의존하고 있다. 유명 고객사들 사이에서 소송 홍보 수요가 커진 것은 언론의 소송에 대한 관심이 높아졌기 때문이다.[9]
  • 대표적인 홍보 전략과 전술이 적절하지 않을 수 있고 소송 중 특정 시기에 해로울 수도 있기 때문에 법적 전략이 우선되어야 한다.[10]
  • 소송 홍보는 법적 절차를 침해할 소지가 있기 때문에 정기적인 홍보보다 규제가 심하다.[9] 예를 들어, 개업자들은 그들의 작업이 법원 법률에 대한 경멸을 위반하지 않도록 해야 한다.[5]
  • 소송 PR은 일방적이고 비대칭적인 커뮤니케이션을 강조하여 지휘한다. 법은 본질적으로 대립적인 성격을 띠기 때문에 승소를 보장하고 조직의 신뢰와 명성에 대한 피해를 줄이기 위해 소송 홍보의 목표는 사건의 법적 전략과 이론을 강화하는 것이다.[4]

참조

  1. ^ a b c d 해거티, J. F.(2003) 여론의 법정에서: 홍보로 당신의 소송에서 승소하는 것. 호보켄, NJ: 와일리.
  2. ^ Goldstein, Matthew; Vogel, Kenneth P. (2018-11-13). "A Fugitive Financier's Charm Offensive Has P.R. Firms Proceeding With Caution". The New York Times. ISSN 0362-4331. Retrieved 2020-06-24.
  3. ^ "USA: An Introduction to PR & Communications Law Chambers and Partners". chambers.com. Retrieved 2021-09-15.
  4. ^ a b c 레버, B. H., Gower, K.K., & Robinson, J. A. (2006) 인터넷과 소송 홍보. Public Relationship Research, 18(1), 23-44.
  5. ^ a b 말틴, T. (2018). 법원 안팎에서 소송 홍보의 역할. 사내변호사
  6. ^ 헤이우드, R. (2002) 평판 관리: 조직의 가장 강력한 자산을 구축하고 보호하기 위한 홍보 계획 방법(2차 개정판) 런던: 호건 페이지.
  7. ^ a b 피츠패트릭, K. (1996년). 실무 관리: 여론재판소. 텍사스 주 변호사, P.30초
  8. ^ 한틀러, S. B., 슈워츠, V. E., & 골드버그, P.S. (2004) 미디어별 재판 시기의 소송 커뮤니케이션 특례로 특권 확대. 통신법, 13, 7-34. 페이지 8
  9. ^ a b 깁슨, D. C. (1998년) 소송 홍보: 근본적인 가정. 분기별 홍보 43, 19-23
  10. ^ 슈바이처, M. L. (2003) 판단의 문제. 뉴욕법률저널, 26페이지.