FAQ

FAQ
그 외의 용도에 대해서는, FAQ(구체적인 설명)를 참조해 주세요.
Wikipedia FAQ는 Wikipedia를 참조하십시오.자주 있는 질문입니다.
FAQ를 읽어보세요!

FAQ(자주 묻는 질문) 목록은 문서, 웹 사이트, 전자 메일 목록 및 온라인 포럼에서 자주 사용됩니다.이 포럼에서는 일반적인 질문이 재발하는 경향이 있습니다.예를 들어 공통 지식 격차와 관련된 새로운 사용자의 게시물이나 쿼리를 통해 자주 사용됩니다.FAQ의 목적은 일반적으로 자주 묻는 질문이나 우려 사항에 대한 정보를 제공하는 것입니다.단, 이 형식은 정보를 정리하는 유용한 수단이며, 질문과 답변으로 구성된 텍스트는 실제로 자주 묻는 [1]질문인지 여부에 관계없이 FAQ라고 불립니다.

약어 FAQ는 텍스트 미디어에서 유래했기 때문에 발음이 다양합니다.FAQ는 일반적으로 이니셜리즘인 "F-A-Q"로 발음되지만[according to whom?] 약어인 "FAQ"[2]로도 발음될 수 있습니다.웹 디자이너는 종종 단일 질문 목록을 Google [3]검색과 같은 "FAQ"로 지정하고 "FAQ"를 사용하여 미국 재무부 [4]사이트와 같은 여러 질문 목록을 나타냅니다.FAQ를 사용하여 자주 묻는 질문 하나를 참조하는 것은 그 자체로 그다지 흔하지 않습니다.

오리진스

이름은 최근 것일 수 있지만 FAQ 형식 자체는 상당히 오래되었습니다.예를 들어, 매튜 홉킨스는 1648년에 "Certificate Queries answered"로 소개된 질문과 대답의 목록으로 마녀의 발견을 썼다.많은 오래된 교리문답은 질의응답(Q&A) 형식으로 되어 있습니다.13세기 후반 토마스 아퀴나스에 의해 쓰여진 Suma Synologyica는 그가 일련의 답장을 쓴 기독교에 대한 일련의 일반적인 질문이다.플라톤의 대화는 훨씬 더 오래되었다.

인터넷상에서.

FAQ는 1980년대 초 NASA의 초기 메일링 리스트의 기술적 제한에서 비롯된 인터넷 텍스트 전통입니다.첫 번째 FAQ는 스토리지가 비쌌던 1982년부터 웹 이전 몇 년 동안 개발되었습니다.ARPANET의 SPACE 메일링 리스트에서는 새로운 사용자가 FTP를 통해 아카이브된 과거 메시지를 다운로드하는 것을 전제로 하고 있습니다.실제로 이러한 일은 거의 발생하지 않았으며, 사용자는 아카이브를 검색하는 대신 메일링 리스트에 질문을 게시하는 경향이 있었습니다."올바른" 대답을 반복하는 것은 지루해졌고, 에티켓을 개발하는 것에 반대했다.정기적으로 게시된 메시지에서 netlib와 유사한 쿼리 전자 메일 데몬까지 컴퓨터 시스템 관리자들로 구성된 느슨한 그룹에 의해 일련의 다양한 측정이 설정되었습니다.약자 FAQ는 1982년에서 1985년 사이에 NASA의 유진 미야가 SPACE 메일링 [1]리스트를 위해 개발한 것입니다.그 후, 그 형식은 다른 메일링 리스트나 유즈넷 뉴스 그룹에서도 채택되었습니다.투고 빈도는 월별로, 마지막으로 다양한 메일링 리스트와 뉴스 그룹에 걸쳐 매주, 매일로 변경되었습니다.Jef Poskanzer는 Usenet net.graphics/comp.graphics 뉴스그룹에 [5]매주 FAQ를 투고했습니다.유진 미야는 첫 번째 일일 FAQ를 실험했다.

근대적 발전

종래와는 다른 FAQ

경우에 따라서는 기존의 FAQ 스타일과는 다른 정보 문서가 FAQ로 설명되기도 합니다.특히 비디오 게임 FAQ는 힌트, 비밀 및 처음부터 끝까지의 [6]가이던스를 포함한 게임 플레이에 대한 자세한 설명입니다.비디오 게임 FAQ는 질문과 답변의 [citation needed]짧은 섹션을 포함할 수 있지만 질의응답 형식으로 진행되는 경우는 거의 없습니다.

시간이 지남에 따라 모든 Usenet 뉴스그룹에 걸쳐 누적된 FAQ는 comp.answers, misc.answers, sci.answers 등 각 comp.*, misc.*, sci.swers에 걸쳐 교차 게시 및 수집하기 위한 "*.answers" 모델레이트 뉴스그룹을 만들었습니다.* 뉴스그룹

웹 디자인

FAQ는 독립된 페이지 또는 질문 또는 주제별로 여러 개의 서브 페이지가 있는 웹 사이트 섹션 중 하나로 웹 사이트의 중요한 구성요소가 되었습니다.웹 사이트의 네비게이션바, 본문 또는 바닥글에 FAQ 페이지에 대한 링크가 포함되어 있습니다.FAQ 페이지는 다음과 같은 고객 서비스 및 검색 엔진 최적화(SEO)의 몇 가지 목표를 달성하기 위해 웹 디자인에서 중요한 고려 사항입니다.

  • 고객 서비스 직원의 업무량 감소
  • 사이트 탐색 개선
  • 특정 검색어를 일치/최적화하여 웹 사이트의 가시성 향상
  • 제품 페이지에 [7]연결하거나 제품 페이지에 통합합니다.

비판

일부 콘텐츠 공급자는 논리적인 제목으로 콘텐츠를 재구성하는 대신 FAQ 사용을 권장하지 않습니다.예를 들어 영국 정부 디지털 서비스는 [8]FAQ를 사용하지 않습니다.

레퍼런스

  1. ^ a b 허쉬, 러스FAQ 1998년 1월 8일http://www.faqs.org/faqs/faqs/about-faqs/ 를 참조해 주세요.
  2. ^ "About FAQs: Pronunciation". Faqs.org. Retrieved 2013-06-13.
  3. ^ "FAQ". Retrieved May 30, 2013.
  4. ^ "OFAC FAQs: Question Index". United States Department of the Treasury. Retrieved May 30, 2013.
  5. ^ Jef Poskanzer (Oct 31, 1989). "Frequently asked questions - weekly automated posting". Newsgroup: comp.graphics. Retrieved May 20, 2022.
  6. ^ Teti, John (9 September 2010). "What the FAQ?". Eurogamer. Gamer Network. Retrieved 21 July 2014.
  7. ^ Kumar, Braveen (Aug 3, 2016). "The Benefits of an FAQ Page (And How to Do It Right)". Shopify. Retrieved February 16, 2019.
  8. ^ 정부 디지털 서비스에 관한 FAQ: 없는 이유

외부 링크

무료 사전인 Wiktionary에서 FAQ 또는 FAQ를 찾아보십시오.