전자 서비스 전달

전자 서비스 제공 또는 ESD는 인터넷이나 다른 전자적 수단을 통해 정부 서비스를 제공하는 것을 말한다. 그것은 전자 서비스 및 전자 정부와 관련이 있다.

e-서비스 정의

e-서비스(또는 eservice)는 보통 '인터넷을 통한 서비스 제공(다른 많은 사용에서처럼 'e'를 나타내는 접두사 'e'는 'e-Commerce'를 의미함)을 가리키는 매우 일반적인 용어로서, e-Service는 정부가 일반적으로 제공하는 비상업적 서비스(온라인)도 포함할 수 있지만 e-Commerce도 포함될 수 있다.'(Alexe).파블리셰프 & G. 데이비드 가슨, 2004: 169-170; 무함마드 건포도 & 나자리아, 2003: 59, 70-71).

'인터넷에서 이용할 수 있는 서비스의 총칭, e-Service는 온라인 주문 처리를 위한 e-Commerce 거래 서비스, 애플리케이션 서비스 제공업체(ASP)에 의한 애플리케이션 호스팅, 웹에서 얻을 수 있는 모든 처리 능력을 포함한다.'(컴퓨터 데스크톱 백과사전, 2009)

E-Service 또는 '전자 서비스'는 인터넷에서 이용 가능한 온라인 서비스를 구성하는데, 기존의 웹사이트와는 달리, 구매와 판매(구매)의 유효한 거래가 가능하여, 서술적인 정보만 이용할 수 있고, 온라인 거래가 가능하지 않다.'(2007년).

외부 링크

• 국제 연합 전자 정부 프로젝트
• GEMununities - 지자체 e-서비스]]

참조