직접 내부 다이얼

Direct inward dial

유럽과 오세아니아에서도 다이렉트 다이얼링(DID)으로 불리는 다이렉트 인더 다이얼링(Direct Inside Dial-Dial-Dial-Dial-in-Dial-Dial-Dial-Dial-Dialing, DID)은 개인 지점 교환(PBX) 시스템을 운영하는 가입자에게 전화 회사가 제공하는 통신 서비스다.[1][2] 이 기능은 하나 이상의 아날로그 또는 디지털 물리적 회로를 통해 PBX에 여러 전화 번호를 제공하고, 다이얼을 돌린 전화 번호를 PBX로 전송하여 외부 발신자가 PBX 확장에 직접 접근할 수 있도록 하며, 이는 자동 응답자를 우회하는 것일 수 있다.

일반 구식 전화

직접 내부 다이얼링 서비스의 경우, 전화 회사는 고객의 PBX에 접속할 수 있도록 하나 이상의 간선 회선을 고객에게 제공하고, 고객에게 다양한 전화 번호를 할당한다. 이러한 번호로 걸려오는 전화는 트렁크를 통해 고객의 PBX로 전달된다. PBX에 통화가 제시될 때, 다이얼한 전화번호는 미리 짜여진 부분 형식(예: 마지막 네 자리)을 사용하여 PBX에 신호를 보낸다. PBX는 이 정보를 이용하여 교환원이나 수행원의 필요 없이 조직 내의 전화 확장으로 직접 통화를 라우팅할 수 있다. 이 서비스는 고객의 평균 동시 사용을 만족시키기 위해 제한된 수의 물리적 통신 회로만 필요로 하는 많은 전화 번호에 대해 인바운드 전화 서비스를 제공한다.

전통적으로 DID 서비스는 아날로그 회로를 사용했다. 이러한 유형의 DID는 신호 배터리를 제공하는 고객 구내 장비를 절단한다. 중앙 사무장비는 회선 레벨을 감지해 회로가 작동하지 않을 경우 서비스를 비활성화한다. 이는 중앙 사무소가 신호 및 대화 배터리를 제공하는 표준 일반 구형 전화 서비스(POTS) 회선으로부터의 역배열이다. 요즘에는 1차 속도 인터페이스(PRI) 회로에서 DID 서비스를 제공하는 것이 훨씬 일반적이다.

DID 서비스를 위한 트렁크는 단방향으로 고객 PBX에 인바운드. 단, 이 서비스는 DID 전화 번호 식별과 함께 PBX 확장 직접 아웃바운드 통화 기능을 허용하는 DOD(직접 외부 전화 걸기)와 결합될 수 있다.

미국에서는 1960년대에 AT&T에 의해 개발되었으며, 초기 독일 도이체 분데스 포스트의 IKZ 서비스를 본떠서 만들었다.

팩스 서비스에서 사용

DID 서비스는 팩스 서버에서도 사용된다. 팩스 서버 소프트웨어를 실행하는 컴퓨터의 전화 인터페이스(팩스 모뎀)에서 전화선이 종료된다. 할당된 전화 번호의 숫자 집합은 팩스의 수신인을 식별하는 데 사용된다. 이렇게 하면 팩스를 한 대밖에 사용할 수 없더라도 많은 수신자가 개별 팩스 번호를 가질 수 있다.

일부 VoIP(Voice over IP) 공급업체는 고객에게 인터넷 팩스 서비스를 제공하는 수단으로 원격 위치의 중앙 팩스 서버 하나를 사용해 왔다. 이론적으로, T.38과 같은 표준은 VoIP 가입자들이 기존 팩스 장비가 현지에서 작동하도록 허용했어야 했다; 실제로, 가입자 사이트의 T.38은 업스트림 제공자가 T.38을 지원하지 않고 팩스/모뎀 트래픽을 신뢰성 있게 송신하거나 수신할 수 없는 게이트웨이로의 최소 비용 라우팅일 경우 아무런 효익을 제공하지 않는다. 중앙 위치에 있는 팩스 서버는 공공 교환 전화 네트워크(PSTN) T-캐리어 1차 요금 인터페이스 라인에 직접 연결되고 의도된 부속품 식별을 위해 직접 내부 다이얼을 사용하여 수신 팩스를 전자 문서(.tif 또는 .pdf 등)로 변환하여 웹 또는 전자 우편 배달에 사용할 수 있다. 팩스 트래픽은 전화 접속 모뎀 호출로서 VoIP 인프라를 결코 통과하지 않으며, 따라서 네트워크의 일부 지점에서 T.38이 제대로 지원되지 않더라도 신뢰성 있게 도착한다.

음성 IP

DID 서비스는 VoIP(Voice over Internet Protocol) 통신과 관련성이 유사하다.[3] PSTN(공용 교환 전화 네트워크) 사용자가 VoIP 전화로 사용자에게 직접 연락할 수 있도록 DID 번호를 통신 게이트웨이에 할당한다. 게이트웨이는 PSTN을 VoIP 네트워크에 연결하여 두 네트워크 사이의 통화를 라우팅하고 변환한다.

판매자

여러 경쟁 지역 제공업체가 있는 국가에서는 DID 서비스를 경쟁력 있는 지역 교환 통신사(CLC)에서 대량 구입할 수 있다.

IP 리셀러의 경우, 일부 전문 CLC(로컬 번호의 경우) 또는 인터렉스 체인지 통신사(무료 번호의 경우)는 이미 SIP(Session Initiation Protocol) 또는 공통 VoIP 형식으로 변환된 직접 내부 다이얼 통화 블록을 전달한다. 개별 VoIP 제공자는 다양한 지역의 VoIP 인식 통신사로부터 로컬 또는 무료 전화 번호의 재고만 확보하여 IP PBX로 대량으로 수입하여 최종 사용자에게 개별적으로 발급하면 된다. 국제 DID 번호는 국제 사업자로부터 대량 구매가 가능하다.

영국 지리적 DID 번호는 종종 무료로 얻을 수 있으며 SIP를 통해 종료될 수 있다. 일부 미국 DID는 IPKall과 같은 벤더로부터 월별 요금 없이 이용할 수 있지만(2016년 중단) 일부 값비싼 시골 지역에 전화 요금을 지불하는 발신자의 부담으로 이용할 수 있다.

대다수의 벤더는 월 1회(소량으로는 월 1달러)의 명목상의 금액을 청구한 후 동시에 사용할 수 있는 채널의 수 당 1분당 또는 1회당 요금을 청구한다. 발신자의 경우, 이 번호들은 지역 전화인 위치에 지정될 수 있다.

직통 전화 걸기

PBX에서 중앙 사무소 교환으로 발신하는 전화를 DID에 대응하는 서비스를 DOD(직접 외부 다이얼링) 또는 DDCO(직접 다이얼 중앙 사무소)라고 한다. 이 서비스는 DID 서비스와 결합되는 경우가 많으며, 사업자의 도움 없이 서비스에서 다루는 모든 내선 번호로 글로벌 전화 번호를 직접 걸 수 있다. 발신 전화에 대한 발신자 회선 식별(CLI) 또는 확장 전화의 발신자 ID는 확장 DID 번호로 설정되는 경우가 많지만, 조직의 중앙 스위치 보드 번호일 수도 있다.

참고 항목

참조

  1. ^ "Understanding Direct-Inward-Dial (DID) on IOS Voice Digital (T1/E1) Interfaces". Cisco.
  2. ^ "What is DID?". Webopedia. January 4, 2010.
  3. ^ "CommPeak - VoIP Provider, Cloud PBX, DID Numbers, SMS and Auto Dialer Services". CommPeak - VoIP Provider, Cloud PBX, DID Numbers, SMS and Auto Dialer Services.