콘텐츠 감사

Content audit

웹사이트 거버넌스에서 콘텐츠 감사는 웹사이트의 일부 또는 전체에서 콘텐츠 요소와 정보 자산을 평가하는 과정이다.

설명

콘텐츠 감사는 "현재 발행된 모든 웹 콘텐츠의 회계"[1]와 "콘텐츠 전략의 핵심"이다.[2]웹사이트의 정보자산에 대한 정성적 분석, 즉 특정 웹사이트 콘텐츠 분석 매개변수 내에서 콘텐츠의 평가와 주변 정보 자산과의 관계를 분석하는 것이다.

관련 용어인 콘텐츠 재고는 웹사이트의 정량적 분석이다.그것은 단순히 웹사이트에 있는 것을 기록한다.콘텐츠 인벤토리는 "무엇이 있는가?"라는 질문에 답하며, 웹사이트 검토의 시작이 될 수 있다.[3]콘텐츠 감사는 "좋은가?"[4][5]라는 질문에 답할 것이다.특히 슬레이터는 콘텐츠 감사가 다음과 같은 5가지 질문에 답할 수 있다고 말한다.우리가 이미 가지고 있는 콘텐츠는 무엇인가?;;;누가 이 내용을 만들고 있는가?;;사람들은 그것을 어떻게 찾을까?;;그것은 어떻게 작동하고 있는가?; 그리고 콘텐츠가 최신(정확한)인가, 구식인가?[6]

컨텐츠 감사를 실시하는 것을 「테디시」,[7] 「보링」,[8] 「직관·시간·혼란」이라고 한다.[9]

종류들

다양한 유형의 콘텐츠 감사가 설명되어 왔다.감사를 시작하기 전에 감사 목표를 결정하는 것은 프로세스 계획의 중요한 부분이다.[10][11]

이름에서 알 수 있듯이, 완전한 콘텐츠 감사는 웹사이트 콘텐츠의 완전하고 포괄적인 회계처리다.부분적인 내용 감사는 종종 상위 사이트 계층 구조 중 하나인 사이트의 하위 범주에 초점을 맞춘다.내용 샘플링은 내용물의 샘플만 검사한다.[10]

블룸스타인은 롤링 콘텐츠 감사가 초기 스캔을 "모니터링하고 유지"하기 위한 수단이라고 설명한다.콘텐츠 관리자는 합의된 일정 시간(주별, 월별 또는 분기별)에 변경사항을 검색하기 위해 감사 프로세스를 거칠 수 있다.[12]

가치

콘텐츠 감사는 웹사이트에서 "콘텐츠의 구조와 품질을 완전히 이해할 수 있는 유일한 방법"이다.[13]그것은, 콘텐츠 품질 관리, 마이 그레이션 하거나 새로운 사이트 IA또는 디자인의 발전을 위한 콘텐츠 준비하고 사업 목적, 편집 스타일 지침, 그리고 템플릿에 대한 내용을 평가하고 팀 회원국 간 공통 언어를 확립하다;제거 또는 개정을 위한 내용을 평가하고, 한치의 오차도 없는 콘텐츠에서 차이가 콘텐츠 전략을 개발하는데 도움이 될 수 있다.[8][11][14][15]

방법들

콘텐츠 감사는 정성적 분석이기 때문에, 사용되는 방법은 감사인에 따라, 수행되는 감사 유형 및 사용 가능한 도구에 따라 다양할 것이다.컨텐츠 감사 프로세스에 도움이 되는 툴이 개발되었지만, 인적 감시와 상호 작용은 필수적이다.[16]콘텐츠 인벤토리 시트는 추적 목적으로 사용되며 일반적으로 링크, 형식, 키워드, 콘텐츠 소유자 등의 범주를 포함한다.[1][6][15]

콘텐츠 감사에 사용되는 방법으로는 콘텐츠 ROT(중복, 구식, 사소함) 분석,[17] 소셜 미디어 분석,[18][19] SEO 분석, 경쟁 분석, 콘텐츠 분석 휴리스틱스([20][21]정보 향기, 차별화, 완전성, 일관성, 통화 포함), 히트 맵 분석 등이 있다.[9]

참고 항목

참조

  1. ^ a b Halvorson, Kristina; Rach, Melissa (Feb 2, 2012). Content Strategy for the Web (2nd ed.). New Riders. ISBN 978-0321808301.
  2. ^ Lieb, Rebecca (2011). Content Marketing: Think Like a Publisher - How to Use Content to Market Online and in Social Media. Que Publishing. p. 164. ISBN 978-0789748379.
  3. ^ "Conducting a website review and implementing results for increased customer engagement and conversions". GOSS Interactive. October 2011. Retrieved 15 September 2013.
  4. ^ Baldwin, Scott (January 2010). "Doing a content audit or inventory". Archived from the original on 27 March 2010. Retrieved 5 September 2013.
  5. ^ Marsh, Hilary (March 2012). "How to do a content audit". Retrieved 5 September 2013.
  6. ^ a b Slater, Derek (2013). Online Content Marketing In 30 Minutes: A guide to attracting more customers using the Web, email, and social networking. i30 Media Corporation. p. 5. ISBN 978-1939924001.
  7. ^ "What Is a Content Audit?". wisegeek.com. n.d. Retrieved 5 September 2013.
  8. ^ a b Sevilla, Vincent (23 July 2013). "Content Auditing: the Basics". Retrieved 5 September 2013.
  9. ^ a b Cushing, Annie (5 November 2012). "Craziest Audit Checklist on the Internet". Retrieved 9 September 2013.
  10. ^ a b Anameier, Christine (19 April 2012). "Auditing Big Sites Doesn't Have to Be Taxing". Retrieved 9 September 2013.
  11. ^ a b "Content audit guide and template". 4syllables.com. n.d. Archived from the original on 30 August 2013. Retrieved 9 September 2013.
  12. ^ Bloomstein, Margot (2012). Content Strategy at Work: Real-world Stories to Strengthen Every Interactive Project. Morgan Kaufmann. p. 76. ISBN 978-0123919229.
  13. ^ Bowles, Cennydd; Box, James (2010). Undercover User Experience Design (Voices That Matter). New Riders. ISBN 978-0321719904.
  14. ^ Detzi, Christopher (20 March 2012). "From Content Audit to Design Insight: How a content audit facilitates decision-making and influences design strategy". Retrieved 9 September 2013.
  15. ^ a b Kadlec, Tim; Gustafson, Aaron (2012). Implementing Responsive Design: Building sites for an anywhere, everywhere web (Voices That Matter). New Riders. ISBN 978-0321821683.
  16. ^ "Website Content Audits". content-insight.com. n.d. Archived from the original on 27 August 2013. Retrieved 9 September 2013.
  17. ^ Allen, Rick (13 April 2011). "ROT: The Low-Hanging Fruit of Content Analysis". Retrieved 9 September 2013.
  18. ^ Kellet, Nick (15 July 2013). "What Can a Content Audit of 22 Top Blogs Teach You?". Archived from the original on 11 September 2013. Retrieved 9 September 2013.
  19. ^ Kellet, Nick (15 July 2013). "What Makes Content Social? Social Networks vs Content Networks". Retrieved 9 September 2013.
  20. ^ Jones, Colleen (3 August 2009). "Content Analysis: A Practical Approach". Retrieved 10 September 2013.
  21. ^ Leise, Fred (12 March 2007). "Content Analysis Heuristics". Retrieved 10 September 2013.

추가 읽기

  • 컨텐츠 감사 및 재고: 폴라 라덴버그 랜드의 핸드북
  • 크리스티나 할보르손과 멜리사 라흐의 웹 콘텐츠 전략에서 5장 "감사"를 참조하십시오.

외부 링크