컴퓨터 지원 통신 애플리케이션

Computer-supported telecommunications applications

컴퓨터 지원 통신 애플리케이션(CSTA)은 통신 애플리케이션을 위한 추상화 계층이다. 그것은 기본 프로토콜과는 무관하다. CTI 애플리케이션이 다양한 전화기기와 연동할 수 있도록 하는 전화기기 모델을 보유하고 있다. 원래 1992년에 개발되었으며, 수년간 계속 개발되고 다듬어졌다. 대부분의 CTI 애플리케이션이 구축되고 규정 준수를 요구하는 모델이 되는 경우가 많다. 2000년 7월 OSI 표준이 되었다. 현재 ECMA 인터내셔널에서 유지하고 있다.

CSTA의 핵심은 표준화된 콜 컨트롤 모델이다. 핵심 이외에도 통화 연결 기능 및 물리적 장치 기능 등이 있다. 표준의 구현이 모든 기능을 제공할 필요는 없으며, 따라서 프로파일이 제공된다. 예를 들어, 기본 전화 프로필은 통화, 응답 및 연결 지우기 같은 기능을 제공한다.

역사

씨스타는 현재까지 크게 3가지 수정이 있었다.

  • 1992년 1단계
  • 1994년 2단계
  • 1998년 3단계

최근 개발

CSTA 표준의 3단계에서는 uaCSTA, CSTA XML, CSTA Object Model 확장이 도입되었다. 이러한 확장은 다양한 완료 상태에 있지만 모두 CSTA의 범위를 확장한다.

기본 프로토콜의 예

CSTA에서 사용할 수 있는 프로토콜.

참고 항목

외부 링크