포괄적인 정보 탐색 모델

정보추구의 포괄적 모델, 즉 CMIS는 사람들이 어떻게 정보를 찾을 것인지를 예측하기 위해 고안된 이론적 구성물이다.J. David Johnson에 의해 처음 개발되었으며, Library와 Information Science and Health Communication을 포함한 다양한 분야에서 활용되고 있다.

CMIS는 보건 및 조직 맥락에서 경험적으로 시험되었다.^[1]그것은 사람들이 암과 같은 건강 문제에 어떻게 반응하는지를 연구하는 데 내재된 강점을 가지고 있다.^[2]사람이 정보지식자가 되는 이유를 설명하는 '선행자'와 정보지식자의 진로를 구체화하는 '정보통신사 특성', 검색 자체의 성격을 반영한 '정보지식구현상'을 명시한다.

디자인

CMIS는 건강정보 탐색 행동(HISB)에 관한 한 정량적으로 테스트되어 좋은 성과를 거두고 있다.^[2]CMIS에는 세 가지 주요 스키마가 있다.선행기술, 정보분야, 정보탐구활동 등이 그것이다.선행요인은 정보 소비자가 정보를 어떻게 수신할지를 결정하는 요인이다.그러한 요소들은 인구통계학, 개인적 경험, 친절성, 믿음이다.이러한 요인은 유동적이며 건강 정보 검색 과정에서 변경될 수 있다.두 번째 스키마는 특성과 유틸리티로 구성된 정보 분야다.이 스키마는 정보의 채널과 전달자와 관련이 있다.사람의 이해는 정보 분야를 통해 발전된다.세 번째 스키마는 변환 프로세스를 포함하며 정보 필드를 통해 수신된 메시지에 대한 소비자의 이해에 의해 측정된다.최종 스키마는 정보 탐색 활동을 포함한다.이것은 소비자가 정보추구를 통해 처음 두 스키마의 결과로 하는 것이다.정보구조의 범위, 깊이, 방법 등 크게 3가지 차원이 있다.^[2]

선행자

CMIS 선행 요소(인구통계, 개인적 경험, 편의성 및 신념)는 특정 정보 통신사로부터 정보를 검색하려는 개인의 자연적 성향을 결정하는 요인이다.특정 유형의 건강 정보를 찾는 것은 개인의 질병에 대한 개인적 경험 정도에 의해 유발될 수 있다.^[3]CMIS 프레임워크에서는 인식된 차이를 능동적인 정보 검색으로 변환하는 데 있어 두 가지 개인적 관련성 요소, 즉 편의성과 신념이 주요한 결정요인으로 간주된다.유익성(salience)은 개인의 건강에 대한 위험에 대한 인식과 같이 개인에 대한 건강 정보의 개인적 중요성을 말하며, 이는 정보를 추구하는 행동을 유발할 가능성이 높다.그러나 사람들은 또한 빠르게 성장하는 유전학 분야와 직접적으로 관련된 요소인 자신 및/또는 자신의 미래 활동과 관련된 건강 이벤트의 영향을 결정하기 위해 정보를 수집하도록 동기 부여될 수 있다.특정 질병의 특성, 영향 및 통제 수준에 대한 개인의 믿음은 모두 우리의 주요 변수 중 하나인 자기 효능감과 직접적으로 관련되어 있으며, 정보를 찾고 건강과 관련된 사람들의 보다 일반적인 행동 패턴에 중요한 역할을 한다.^[4]

정보 통신사 특성

정보 통신사 특성은 출처와 채널을 모두 포함한 다양한 정보 통신사에서 시험해 본 미디어 노출 및 평가(MEA) 모델과 다양한 문화적 설정에서 도출된다.MEA에 이어 CMIS는 편집음, 커뮤니케이션 가능성, 효용성에 초점을 맞추고 있다.CMIS에서 특성은 편집 톤으로 구성되는데, 이는 청중의 신뢰성에 대한 인식을 반영하는 반면, 커뮤니케이션 잠재력은 스타일과 포괄성의 문제와 관련된다.효용성은 매체의 특성을 개인의 요구에 직접 관련시키고, 사용과 만족의 관점과 많은 것을 공유한다.예를 들어, 매체에 포함된 정보는 개인의 목적에 적합하고 주제적이며 중요한가?일반적으로, 효용은 건강 정보 찾기에 매우 중요하다.^[2]

정보 검색 작업

예를 들어 CMIS에 의해 식별된 요인에 의해 제공되는 자극으로부터 야기될 수 있는 몇 가지 유형의 정보를 추구하는 정보가 있다. 예를 들어, 검색 행동은 그 범위, 조사된 대안의 수, 그리고 깊이, 디멘시오의 수 등 두 가지 요소를 가진 검색 행동의 범위 또는 수행된 활동의 수로 특징지어질 수 있다.조사된 대안의 ns.또한 검색의 또 다른 주요 차원으로서 검색 방법, 즉 채널이 있다.예를 들어 개인이 전화정보서비스 컨설팅 방식을 선택하고 금연클리닉에 대한 질문만으로 범위가 좁다고 판단하지만 모든 권고를 상세히 조사하여 검색의 깊이를 높일 수 있다.^[2]

CMIS의 단계

CMIS의 핵심 개념은 "상태" 또는 "암 관여"의 개념이다.CMIS에 따르면, 개인은 암 위협에 관한 4단계 중 하나에 있을 수 있으며, 따라서 정보 요구와 행동이 다를 수 있다.

첫 번째 단계인 캐주얼은 전반적으로 관심이나 관심이 부족한 것이 특징이다.이 단계에서, 개인은 암과 관련된 정보를 찾는 데 있어서 자만심이 없다; 오히려, 그들의 검색은 우연한 것이며 목적도 없고 심지어 무관심하다.

두 번째 단계는 Perposive-Placid이다.암 예방을 위해 무엇을 할 수 있느냐는 질문의 특징이 있다.이곳의 개인은 암이나 유전 정보에 다소 일시적인 관심을 가질 수 있지만, 일반적으로는 여전히 영향을 받거나 직접적으로 관련이 없다.

세 번째 단계는 퍼포시브-클러스터드다.여기서, 한 개인이 암에 더 가까이 있을 것이다.특정 문제를 해결할 수 있는 실질적인 정보를 찾으려는 동기가 부여되는 시점이다.예를 들어, 최근에 진단된 유방암 환자의 1급 친척은 유전자 검사나 BRCA 1/2 검사를 받을 수 있다.의료 당국은 암의 조기 발견이 더 이른 치료와 더 나은 치료 결과를 가져온다는 것을 인정하기 때문에, 그 사람은 분명히 그러한 정보 추구 행동의 혜택을 받을 수 있을 것이다.

4단계인 디렉티드(Directed)에는 암 진단을 받은 개인이 포함돼 있다.그러한 개인들은 질병의 치료와 관리에 대한 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 지식이 필요하다.^[2]

참조