인지평가이론

Cognitive evaluation theory

인지평가이론(CET)[1]은 심리학에서 외부적 결과가 내적 동기에 미치는 영향을 설명하기 위해 고안된 이론이다.구체적으로는 CET는 동기부여 '밀어내기'라고 알려진 과정에서 내적인 동기가 외부 힘에 의해 어떻게 영향을 받는지 검토하면서 역량과 자율성에 초점을 맞춘 자기결정론 하위이론이다.

CET는 세 가지 제안을 사용하여 결과가 내부 동기 부여에 어떻게 영향을 미치는지 설명한다.

  1. 외부 사건 집합은 자기 결정 이론의 맥락 안에서 인지된 역량에 영향을 미치는 범위 내에서 최적으로 도전하는 활동에 대한 본질적인 동기 부여에 영향을 미칠 것이다.인식된 능력을 더 크게 촉진하는 이벤트는 내재적 동기를 강화하는 반면 인식된 능력을 감소시키는 이벤트는 내재적 동기를 감소시킬 것이다(Deci & Ryan,[2] 1985)
  2. 행동의 시작과 규제에 관련된 사건은 각각 중요한 기능을 가진 세 가지 잠재적인 측면을 가진다.
  • 정보 측면은 인과관계의 내부 인식 위치 및 인지 능력을 촉진하여 내적인 동기 부여에 긍정적인 영향을 미친다.
  • 지배적인 측면은 인과관계의 외부 인식 위치(성공이나 실패의 원인에 대한 사람의 인식)를 촉진하여 내적 동기에 부정적인 영향을 미치고 외적 준수나 반항을 증가시킨다.
  • 교란적인 측면은 인식된 무능을 촉진하고, 내적인 동기를 훼손하는 동시에 직무에 대한 무관심을 조장한다.
한 사람에 대한 이 세 측면의 상대적 편의성과 강도는 사건의 기능적 중요성을 결정한다(Deci & Ryan,[2] 1985)
3. 개인적 사건은 질적 측면이 다르며, 외부 사건과 마찬가지로 기능적 의미가 다를 수 있다.내부 정보로 간주되는 사건은 스스로 결정한 기능을 촉진하고 내재적 동기를 유지하거나 강화한다.내부적으로 사건을 통제한다고 간주되는 사건은 특정 결과에 대한 압박으로 경험되고 내재적 동기를 훼손한다.내부적으로는 선동적인 사건들이 무능을 두드러지게 만들고 또한 본질적인 동기부여를 저해한다(Deci & Ryan,[2] 1985)

에 대한 증거.

많은 경험적 연구는 CET에 표현된 아이디어에 대해 적어도 부분적인 지지를 주었다.일부 예는 다음과 같다.

  1. 밸러랜드와 리드(1984)[3]는 대학생들의 인지된 역량과 본질적인 동기부여가 긍정적인 피드백에 의해 증가하고 부정적인 피드백에 의해 감소한다는 것을 발견했다.또한, 한 경로 분석은 피드백이 학생들의 본질적인 동기에 미치는 영향은 인식된 역량에 의해 매개된다는 것을 시사했다.
  2. 크루글란스키, 알론, 루이스(1972)[4]는 유형적인 보상이 5학년 아이들의 다양한 게임을 하는 본질적인 동기를 감소시킨다는 것을 발견했다.저자들은 또한 보상을 받은 아이들이 외부적으로 인과관계의 소재를 가지고 있는지 여부를 측정하려고 시도했다.그들은 치료를 받은 지 1주일이 지난 후 보상을 받지 못한 어린이들에게 게임을 하는 이유를 물었다.보상받은 36명의 어린이들 중, 단지 2명만이 보상을 그들의 이유로 언급했다.
  3. Goudas, Biddle, Fox, Underwood(1995)는 체육 시간에 다른 교수 스타일을 사용하여 이 가설을 시험했다.[5]학생들은 육상 강사가 모든 수업의 결정을 통제하기 보다는 수업 내내 그들에게 많은 선택권을 주었을 때 더 높은 수준의 본질적인 동기 부여를 보고했다.

에 대한 증거

많은 경험적 연구는 CET에 표현된 아이디어에 대해 적어도 부분적인 지지를 주었다.일부 예는 다음과 같다.

  1. 많은 연구들이 인과관계나 역량의 인식된 위치의 변화 없이 본질적인 동기의 변화를 발견했다(Boal & Cummings, 1981;[6] Harackiewicz, Manderlink, 1984).[7]
  2. 필립스와 로드(1980)[8]는 보상을 받은 후 인식된 역량의 변화를 발견했지만 본질적인 동기에는 변화가 없었다.
  3. 살랑시크(1975)[9]는 돈으로 보상받은 대학생들이 통제의 내부 귀속 사실을 보고했다는 사실을 발견했다.
  4. 아부함데, 치크젠트미할리, 잘랄 (2015) 참가자들이 이전에 인지도가 높았지만 인지도가 낮은 게임보다 인지도가 높은 게임을 선택했다는 것을 발견했다.

내재적 동기 저하를 위한 대안

일부 행동주의 심리학자들은 CET를 지지하는 과정에서 발견된 본질적인 동기부여의 훼손에 대한 다른 설명을 내놓았다.디킨슨(1989)은 다음과 같은 세 가지 설명을 제안했다.[11]

  1. 그러한 본질적인 동기는 반복적인 행동으로 인해 시간이 지남에 따라 감소할 수 있다.이는 동기가 외부의 힘에 의해 훼손된 것이 아니라 같은 행동을 반복해서 했기 때문에 감소하고 있었다는 것이다.
  2. 지배적인 행동(보상)이 부정적이면 내재적 동기 부여에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.보상은 그렇지 않으면 바람직하지 않은 일을 완수하기 위한 강요의 수단으로 보상을 보류함으로써 처벌을 대리하는 역할을 하는 것을 포함하여 여러 가지 방법으로 이것을 할 수 있다.
  3. 문화적으로, 본질적으로 동기가 부여된 행위들 즉 외적 보상이 없는 행위들은 사회에 의해 칭찬 받는 반면, 실재적인 보상을 받는 행위들은 높이 평가되지 않는 것으로, 이는 가시적인 보상이 있는 행위에 대해서는 칭찬을 덜 받고, 이것은 임무를 완수하려는 본질적인 동기를 약화시킨다는 것을 나타낼 것이다.

파괴 효과에 대한 다른 설명으로는 르퍼, 그린, 니스베트(1973)가 실험한 "과당화" 효과가 있다.[12]"과당화" 효과는 피실험자들이 나중에 그들 자신의 행동에 대한 원인을 조사함으로써 그들의 행동을 정당화할 것이라고 주장하며, 만약 그들이 그러한 행동에 대해 보상을 받았다면, 그들은 그들이 가졌을지도 모르는 어떤 본질적인 동기와는 반대로 보상을 강조할 가능성이 있다.마찬가지로,[13] 레퍼, 사고츠키, 다포, 그린(1982)은 아이들이 다른 일에 종사할 수 있게 허락하기 전에 한 가지 일을 해야 한다면(즉, "후식을 먹기 전에 저녁 식탁을 정리") 첫 번째 일은 재미없을 것이고 두 번째 활동이 더 바람직하다는 믿음을 발달시킬 것이라는 것을 보여주었다.

시사점

CET의 주된 의미는 보상이 개인의 자율성과 역량에 부정적인 영향을 미치는 것으로 인식되기 때문에 보상의 결과가 내적인 동기부여와 만족도의 감소 수준이 될 것이라는 것이다.대부분의 조건에서 가시적인 보상은 직원들의 의욕과 관심에 부정적인 영향을 미칠 것이다.그러나 가시적 보상은 동기와 만족에 부정적인 영향을 미치지만, 예상치 못한 가시적 보상은 예상치 못한 것이어서 행위 동기에 영향을 미치지 않기 때문에 부정적인 영향을 미치지 않는다.마찬가지로 직무에 의존하지 않고 자유롭게 주어지는 보상도 동기부여와 만족에 해가 되지 않는다(Deci, Koestner, & Ryan, 1999).[14]

또한 긍정적인 피드백은 피드백이 통제적인 방식으로 전달되지 않는 한 본질적인 동기부여와 만족과 긍정적으로 관련되어 있다.단순히 잘 하고 있다는 것을 나타내는 것이 아니라, 누군가가 잘 하고 있다는 것과 일을 계속해야 한다는 것과 같이 피드백이 통제적인 방식으로 주어진다면 단어 선택은 긍정적인 피드백 조건에서도 자율성에 부정적인 영향을 미칠 수 있다(Deci, Koestner, and Ryan, 1999).[14]

그러나 긍정적인 피드백에 관한 중요한 발견은 긍정적인 피드백은 어른들에게는 중요하지만 어린이들에게는 그렇지 않다는 것이다.데키 외 연구진(1999)은 [14]문헌 분석에서 성인은 긍정적인 피드백에 의해 본질적인 동기가 현저하게 강화되었지만, 아이들은 그러한 차이를 보이지 않는다는 것을 발견했다.어린이들에 대한 긍정적인 피드백은 그들의 본질적인 동기를 크게 증가시키거나 감소시키지 않았다.그럼에도 불구하고, 업무에 대한 인식된 만족도는 여전히 어린이와 성인 모두에게 긍정적인 피드백에 의해 긍정적인 영향을 받았다.

CET의 발견은 대개 흥미로운 것이라는 전제 하에 이루어지므로 직원/학생은 자신의 의지의 일에 관여하고 싶어하지만, 흥미가 없을 때는 보상의 사용이 e의 본질적인 동기나 만족을 손상시키지 않는다는 것을 알 수 있다.상당한 수준의 직원/학생(Deci, Koestner, & Ryan, 1999).[14]이것은 지루한 과제를 사용할 때와 같은 특정 상황에서 가시적인 보상이 적절할 수 있음을 나타낼 수 있다.

종합해 보면, CET는 흥미로운 과제를 수반하는 조건 하에서 긍정적인 피드백은 일반적으로 본질적인 동기에 긍정적인 힘이 되며 유형적이고 기대되는 보상은 부정적인 힘이라는 것을 암시한다.이는 가시적 보상을 사용할 때 사전에 알려서는 안 되며(따라서 행동과 연계됨) 긍정적인 구두 피드백은 개인의 자율성을 위협하지 않는 방식으로 적용될 때만 좋다는 것을 나타낼 수 있다.이 이론의 함축은 인센티브에 대한 함축적 의미(Fehr & Falk, 2002)[15]와 교육적 환경(Hattie & Timperley, 2007)으로 인해 경제학 분야에서 주목받아 왔다.[16]교육 분야에서는 긍정적인 피드백이 얼마나 중요한지에 대한 어린이와 어른의 차이가 본질적인 동기부여의 느낌에 중요한 것이며, 직장과 교실 사이의 CET 적용에 변화를 줄 것이다.

미래연구

이 보상과 동기 사이의 관계에 영향을 미칠 수 있CET에 미래 연구도 보상의 장기 과제로 단기 과제에 반대에 대한 영향을;, 시간에 따라 발생하고 흥미로운 복잡한 작업 보상과 내재적 동기(로 Hidi 및에 의해 제안된 다른 관계를 보여 줄지도 모릅니다;H. 보일 것이다aracKiewicz, 2000).[17]향후 연구를 위해 고려해야 할 다른 요소들은 내재가 대 외적 보상이 보상과 내재의 동기 사이의 관계를 어떻게 변화시킬 수 있는지를 조사하는 것을 포함한다. 왜냐하면 새로운 기술을 배우는 것과 금전적으로 보상받는 것 사이의 기대되는 보수가 내재가 모티에 다른 영향을 미칠 수 있기 때문이다.Vation(Vansteenkiste, 렌즈, & 데키, 2006).[3][10]

참조

  1. ^ 데키, E. L. (1975)본질적인 동기.뉴욕: 플레넘.
  2. ^ a b c Deci, Edward L.; Ryan, Richard M. (1985). Intrinsic Motivation and Self-Determination in Human Behavior. Springer US. doi:10.1007/978-1-4899-2271-7. ISBN 978-1-4899-2273-1.
  3. ^ a b Vallerand, R. J. & Reid, G. (1984)인지된 역량이 내재적 동기에 미치는 인과적 효과:인지 평가 이론의 시험.스포츠 심리학 저널 6, 94–102.
  4. ^ Kruglanski, A. W, Alon, S, & Lewis, T. (1972)소급적 잘못 기여 및 작업 즐거움.실험사회심리학 저널 8, 493-501
  5. ^ Goudas, M, Biddle, S, Fox, K, & Underwood, M. (1995년)그건 네가 하는 일이 아니라 네가 하는 방식이야!수업 방식은 육상 수업에서 아이들의 동기 부여에 영향을 미친다.스포츠 심리학자, 9, 254–264.
  6. ^ 보아, K. B. & Cummings, L. L. (1981)인지 평가 이론: 과정과 결과에 대한 실험 시험.조직 행동 및 인적 성과, 28, 289-310.
  7. ^ Harackiewicz, J. M., Manderlink, G., & Sansone, C. (1984).보상 핀볼 마법: 평가와 큐 값이 내재가치에 미치는 영향.인성과 사회심리학 저널 47, 287-300
  8. ^ 필립스, J. S. & 로드, R. G. (1980)내재적 동기 부여의 결정 요인:데키의 인지 평가 이론의 구성요소로서 통제와 역량 정보의 위치.응용심리학 저널 65, 211-218
  9. ^ 살랑치크, G. R. (1975)성과와 돈의 상호 작용이 내재적 동기 부여의 자기 인식에 미치는 영향.조직 행동 및 인적 성과, 13, 339-351.
  10. ^ a b Abuhamdeh, S.; Csikszentmihalyi, M.; Jalal, B. (2015). "Enjoying the possibility of defeat: Outcome uncertainty, suspense, and intrinsic motivation". Motivation and Emotion. 39: 1–10. doi:10.1007/s11031-014-9425-2. S2CID 145379500.
  11. ^ 디킨슨, A. M. (1989년)외인성 강화가 "내인성 동기부여"에 미치는 해로운 영향행동분석가 12, 1-15
  12. ^ 레퍼, M. R., 그린, D., & Nisbett, R. E. (1973)외적 보상으로 아이들의 내적 관심을 약화시키는 것: "과연 정당화" 가설에 대한 시험.성격과 사회심리학 저널 28, 129-137
  13. ^ Lepper, M. R., Sagotsky, G., Dafoe, J. L., & Greene, D.(1982).과잉 사회적 제약의 결과: 어린 아이들의 사회적 추론과 그에 따른 내적 관심에 미치는 영향. 인성과 사회심리학 저널 42, 51-65
  14. ^ a b c d Deci, E. L., Koestner, R., & Ryan, R. M. (1999년)내적 동기에 대한 외적 보상의 영향을 조사하는 실험의 메타 분석적 검토.심리학 게시판 125번지 627-668번지
  15. ^ 페어, E. & Falk, A. (2002)인센티브의 심리적 기초.유럽 경제 리뷰 46, 687-724.
  16. ^ 해티, J. & Timperley, H. (2007)피드백의 힘.교육연구의 검토, 77(1), 81-112.
  17. ^ Hidi, S. & Harackiewicz, J. M. (2000)학문적으로 동기를 부여하지 않는 것: 21세기를 위한 중요한 문제.교육연구의 검토, 70(2), 151-179.