클라이언트 포털

Client portal
PortalsXpress 클라이언트 포털

클라이언트 포털은 웹 브라우저를 통해 인터넷을 통해 액세스할 수 있는 디지털 파일, 서비스 및 정보의 모음으로 연결되는 전자 게이트웨이다.

이 용어는 조직과 그 고객 사이의 공유 메커니즘에 가장 자주 적용된다.[1] 조직은 일반적으로 웹사이트를 통해 고객이 개인 정보를 보고, 다운로드하고, 업로드할 수 있는 영역에 로그인할 수 있는 보안 진입점을 제공한다.

고객 포털은 일반적으로 팀들이 원격으로 작업할 때 재무 정보의 안전한 교환을 위해 가장 많이 사용된다. Gramm-Leach-Bliley 법률과 같은 개인 정보 보호법은 조직이 온라인으로 전송되는 고객의 개인 식별 가능 정보를 암호화하도록 규정하고 있다. 이메일을 통해 이러한 정보를 공유하는 것은 Gramm-Leach-Bliley 법 및 기타 연방 개인 정보 보호법을 준수하지 않는다.[2] 클라이언트 포털은 사용자들이 자신의 조직을 중앙 집중화하고 가상화할 수 있도록 하며, 대개 효율성과 커뮤니케이션을 증가시킨다.

e-메일과 구별되는 클라이언트 포털의 다른 장점으로는 파일 크기 제한과 개인 저장소에 대한 셀프 서비스 액세스 증가가 있다.

클라이언트 포털은 작업 환경 효율성을 극대화하기 위해 워크플로우 자동화 및 문서 관리와 함께 사용되는 경우가 많다.[3]

산업

고객 포털은 많은 산업에서 널리 퍼져있다. 산업 부문은 다양한 상업적 조직을 포함하며 보통 한 산업에만 국한되지 않는다. 업계의 특성상 로펌이 클라이언트 포털 이용자 상당수를 차지한다. 변호사들이 클라이언트와 지속적으로 협력하고 교류하면서 상당한 양의 서류 작업이 수반되기 때문이다. 이 경우 파일 공유 기능은 필수적이다.[4] 일부 클라이언트 포털 기능은 송장 발행, 시간 기록 및 비용 추적까지 확장된다. 이러한 혜택으로 인해 다수의 중소기업들이 고객 포털을 이용하여 사업 운영을 관리하게 된다.[5]

문제들

보안은 고객 포털을 둘러싼 화두였다. 많은 클라이언트 포털은 온라인 뱅킹과 비슷한 256비트 SSL을 탑재하고 있지만 의료 데이터 등 민감한 정보를 가진 기업은 자사 데이터가 클라우드에 있는 것에 대해 우려를 표하기도 한다.[citation needed] 여전히 클라이언트 포털을 사용하고자 하는 기업은 대개 프라이빗 클라우드 솔루션을 채택하고 소프트웨어를 사내에서 호스팅한다.

참고 항목

참조

  1. ^ American Institute of CPAs. "The Rage Surrounding Client Portals (July 2008)". Archived from the original on 2016-03-04. Retrieved 2010-08-17.
  2. ^ Journal of Accountancy. "Client Portals: A Secure Alternative to E-Mail (February 2010)".
  3. ^ CPA Technology Advisor. "Building Strategy: How Workflow, Document Management and Portals Work Together (June 2010)". Archived from the original on 2010-12-12. Retrieved 2010-08-17. {{cite web}}: last= 일반 이름 포함(도움말)
  4. ^ Seyle, Donna. "Expand Your Solo or Small Firm Practice Using Client Portals" (PDF). Law Practise Today. Archived from the original (PDF) on 18 April 2016. Retrieved 29 January 2014.
  5. ^ Cohn, Michael (28 January 2014). "Zoho Revamps Online Accounting Software". Accounting Today. Retrieved 29 January 2014.