카맥스
CarMax | |
| 유형 | 공공의 |
|---|---|
| 산업 | 중고차 소매상 |
| 설립됨 | 1993년 9월;()(서킷 시티의 자회사로서) |
| 본부 | 미국 버지니아 주 리치먼드 |
주요인 |
|
| 수익 |  189억 5천만 달러(FY2021년)[1] |
| 23억 7천만 달러([2]FY2021) | |
직원수 | c. 27,000+ (계속)[2] |
| 부모 | 서킷 시티 (1993–2002) |
| 웹사이트 | carmax |
CarMax는 미국에 본사를 둔 중고차 판매점이다. CarMax Sales Operations와 CarMax Auto Finance의 두 가지 사업 부문을 운영하고 있다. CarMax의 설립 뒤에 있는 법인체는 서킷 시티 스토어즈였다. 최초의 CarMax 소매점은 1993년 9월 버지니아주 리치몬드에서 문을 열었다. 카맥스는 2021년 5월 현재 225개소를 운영하고 있다.[3]
카맥스 매장이 중고차 마케팅에 주력하는 가운데 1996년 크라이슬러 사와 함께 첫 신차 프랜차이즈를 인수했다.[4] 1999년까지, 미츠비시 자동차, 도요타, 닛산의 새로운 자동차 프랜차이즈를 추가했다.[5] 2021년 말, 카맥스는 위스콘신주 케노샤에 위치한 마지막 신차 대리점을 라이델 회사에 매각했다.[6]
정보
CarMax의 본사는 버지니아주 리치먼드에 있다. CarMax Auto Finance는 조지아 주 케네소로부터 운영된다. 41개 주에는 CarMax 소매점뿐만 아니라 고객 서비스 콜센터(Customer Experience Center라고 함)[1]도 있다.
개념
CarMax에 대한 개념은 당시 CEO였던 Richard L의 Circuit City 경영진에 의해 개발되었다. 샤프. 그것은 1991년에 거의 1년 동안 "프로젝트 X"라는 코드명을 사용하여 개발되었으며, 스컹크 작업 팀에 친밀하게 관여하는 사람들에게도 "정직한 릭의 중고차"로 알려져 있었다.[7] 그 개념은 사실 Ronald L에 의해 처음 제안되었다. 버지니아주 리치몬드의 무어는 서킷 시티가 그들의 가전제품 위치의 범위를 넘어 가능한 사업 기회를 평가하기 위해 고용한 컨설턴트다.
1호점이 들어서기 전, 광고 대행사 겸 창작자원으로 데비토/베르디가 채용되었다. 그 회사는 그 캠페인과 추가 TV 광고를 출시와 점포의 초기 파장을 지지하기 위해 여러 해 동안 실행했다.[8]
비즈니스 모델은 수수료 없이 시작되었지만, 고객이 차량 구입을 위한 거래 수수료 지불에 대해 염려하지 않는다는 결정이 내려진 이후 현재의 비즈니스 모델에서 이 모델은 폐기되었다.
일반적인 CarMax 매장은 약 59,000 평방피트(5,500m2)이며,[9] 300~400대의 차량 재고를 운반하고 있으며, 연간 8~10회 이상 재고를 회전시킨다. 평균적으로 CarMax 로케이션은 40명의 영업사원을 고용하고 있다. 각 자동차는 국가가 요구하는 어떤 검사도 넘어 125포인트의 철저한 검사 과정을 거치며 90일 보증, 3일 무료 자금조달, 30일 환불 보증 등이 있다.[10]
서킷시티는 1997년 2월 카맥스가 7개 지점을 가진 첫 번째 카맥스 주식을 발행했다. 당초 주식은 서킷시티의 우산 아래 여전히 추적 주식이었다. CarMax는 Circuit City 주주들을 위한 주식 배당으로 분사된 2002년 10월 1일 현재 Circuit City로부터 공식적으로 분리되었으며, CarMax 추적 주식을 보유한 사람들에게도 주식을 발행했다.[11]
카맥스는 2021 회계연도에 75만대가 넘는 차량을 소비자에게 판매했다. [2] 2018년 4월 24일 발표한 '카맥스 회계연도 2018' 보고서에 따르면 2018 회계연도에 15개의 중고차 슈퍼스토어를 오픈했으며, 2019 회계연도에 15개의 점포를 추가 오픈할 것으로 기대하고 있다.[12]
경쟁
카맥스가 국내 최대 중고차 유통업체로 주목받는 반면 경쟁이 없는 것은 아니다. 고객 쇼핑 습관의 큰 변화로, 더 많은 온라인 전용 회사들이 중고차 시장에서 시장 점유율을 차지하고 있다. 이에 맞서, CarMax는 고객이 온라인, 매장 내, 또는 둘의 어떤 조합이든 자동차를 구매할 수 있도록 하는 것을 목표로 하는 Omni-channel 플랫폼을 공개했다. 그들은 또한 고객이 집에서 차량 배송, 비접촉식 연석 픽업 등을 선택할 수 있는 기회를 제공했다. 이러한 서비스들은 카바나, 브룸, 비피(더 이상 영업을 하지 않는) 등과 같은 다른 가정 배달 기반 옵션들과 직접적으로 경쟁한다.
인식
카맥스는 2005~2021년 포춘지 선정 '가장 일하기 좋은 100대 기업' 명단에 올라 2021년 36위에 올랐다.[13]
그 밖의 상은 다음과 같다.[14]
- 소매업계 최고의 포춘지점™
- 다양성™ 2019년 최고의 작업 공간
- Training Magazine - Training Top 125
참조
- ^ a b "CarMax FY2021 Annual Report" (PDF).
- ^ a b c "Car Max Inc. Form 10-K For Fiscal Year Ended February 28, 2021" (PDF).
- ^ "CarMax Store Locations Nationwide".
- ^ "CARMAX'S NEW CARS MAKE WAVES IN ATLANTA". autonews.com. 24 June 1996. Retrieved 29 November 2018.
- ^ "CARMAX ADDS MITSUBISHI FRANCHISES TO NEW-CAR OFFERINGS". autonews.com. 9 November 1998. Retrieved 29 November 2018.
- ^ "CarMax (KMX) Disposes New-Car Business With Sale of Toyota Store". NASDAQ. October 6, 2021. Retrieved October 7, 2021.
- ^ Myser, Michael (2 October 2006). "The Wal-Mart of used cars". money.cnn.com. Business 2.0. Archived from the original on 15 May 2007. Retrieved 2019-10-20.
- ^ Wernle, Bradford (1998-04-06). "Building desire for Carmax". Advertising Age. Retrieved 2018-03-08.
- ^ McWilliams, Jerimiah (26 October 2005). "No-haggle auto giant CarMax to open first store in Hampton Roads". The Virginian-Pilot. Archived from the original on 8 December 2006. Retrieved 8 March 2018.
- ^ Openshaw, Jennifer (August 3, 2006). "Buying a new car? Take a trip down the used luxury aisle first". MarketWatch.com. Archived from the original on August 22, 2006. Retrieved May 21, 2016.
- ^ "Circuit City to split off CarMax". Orlando Business Journal. Retrieved 2018-01-24.
- ^ "CarMax 2018 Annual Report" (PDF).
- ^ "100 BEST COMPANIES TO WORK FOR". Retrieved 2021-05-18.
- ^ "CarMax Recognition". Retrieved 2021-05-18.
