AT&T 멀린

AT&T Merlin
1985년 초 제조된 AT&T 멀린 5단추 전화(음성단말기

AT&T 멀린은 1983년 말 미국 벨 멀린이라는 브랜드가 생기면서 도입된 아메리칸 전화 및 텔레그래프(AT&T)의 기업 전화 시스템이다. 1984년 AT&T가 해체된 후 다시 브랜드화되었고, 이후 루센트와 아바야에서도 공급되었다.

이 시스템은 1980년대 초에 벨 시스템 분할 이전부터 구식 전자기계 1A2 키 시스템의 현대적인 전자 교체로 설계되었다. 이전에 Horizon과 Dimension과 같은 전자 키 시스템에 대한 Bell의 시도는 훨씬 더 큰 시스템만큼 성공적이지 못했다. 사실 Dimension은 PBX였다. Merlin은 Com Key 416을 대체한 최초의 소형 전자 시스템이었다. 멀린 시스템은 원래 2회선, 6회선(206년), 4회선, 10회선(410년), 8회선, 20회선(820년)의 구성으로 판매되었다. 이후, 10 회선, 30 회선 전화 구성이 추가되었고, 확장 키 서비스 유닛(KSU)을 추가함으로써 이 시스템은 최대 30 회선과 70 회선(각각 1030, 3070)의 전화를 수용할 수 있었다. 후에 Merlin Plus는 원래 206, 410, 820, 1030 제어 장치에 별도의 모듈로 구매한 기능 모듈을 내장한 4개 회선과 10개의 전화 확장용으로 구성된 시스템을 처음 만들었다. 멀린플러스는 최대 8개 회선과 최대 20개의 전화 연장까지 확장 가능했다.

대형 설치의 경우 AT&T 시스템 25PBX는 음성 및 데이터 통신을 통합한 첨단 디지털 전환 시스템이었다. 30~150번 역세권 고객의 비즈니스 커뮤니케이션 니즈를 충족시키기 위해 설계되었다. 그리고 최첨단 개인 지점 교환(PBX)의 특징을 제공할 뿐만 아니라, 데이터를 먼저 아날로그 형식으로 변환하지 않고도 포인트 투 포인트로 전환할 수 있도록 했다. 이 기능은 데이터 단말기, 워드 프로세서, 개인용 컴퓨터 및 호스트 컴퓨터 사이의 연결을 설정하는데 사용되었다. 시스템은 다음을 지원하기 위해 256개의 포트를 제공했다.

  • 115개의 동시 양당 대화
  • 4140 CCS(트렁킹 제한)의 교통처리 용량
  • 통화 중 통화량 2500 통화량(DTMF Register Limited)
  • 중앙 사무소(CO), DID, 타이, 외환(FX), 광역 통신 서비스(WATS), 800 서비스 등 최대 104개의 트렁크 포트
  • 호출 및 받아쓰기 시스템을 위한 보조 트렁크 인터페이스
  • 다음 조합을 지원하는 최대 240개 포트:
    • 음성 터미널 및 보조 기능 포트 장비용 최대 200개 포트.
    • 데이터 터미널, 개인용 또는 멀티포트 컴퓨터에 RS-232 연결을 제공하는 최대 104개의 데이터 포트

멀린 시스템은 전화기의 T/P 스위치가 P 위치로 이동하면서 연장 포트 10에 연결된 전화기를 통해 특수 다이얼 코드와 버튼 누름을 사용하여 관리적으로 프로그래밍되고 맞춤화되었다. 더 작은 멀린 시스템과 달리 시스템 25는 시스템 관리 터미널(SAT)을 사용하여 프로그래밍되었다. SAT는 RS232 직렬 포트에 지속적으로 PBX에 연결된 암호로 보호된 전용 컴퓨터 단말기였습니다. 기본 암호는 systemx5이다.

전임자

1A2 Key Telephone System 및 이후 ComKey 시리즈(4-16, 7-18, 14-34)에는 Merlin 시스템이 마이크로프로세서 설계로 해결하고자 했던 다음과 같은 문제가 있었다.

  • 모든 전화기의 복잡한 기계 회선 스위치
  • 각 개별 회선 쌍에 제어 장치 및 램프 쌍을 각각 개별 전화기로 연결하여 값비싼 사내 배선을 확보하십시오.
  • 전화는 노동 집약적인 지점 대 점 배선을 사용하여 서로 연결되었다.
  • 컨트롤 유닛은 전원 공급 장치, 라인 및 피쳐 모듈 캐리어, 펀치 블록을 포함한 많은 개별 구성 요소로 구성됨
  • 1970년대에 등장한 보다 현대적인 디자인에 비해, 특히 1980년대에 이르러서는 시스템의 제조와 유지비가 매우 비싸졌다.
  • 라인스위치, 인터컴, 홀드 등 기본 기능이 있었지만 현대적 기능을 추가할 가능성은 거의 없었다.

역사

멀린 시스템은 다음과 같은 방법으로 이러한 문제를 해결하였다.

  • 컨트롤 유닛에서 라인 전환이 완전히 전자적으로 수행됨(Horizon이 가장 먼저 수행됨)
  • 4페어 배선 사용(제어 신호용 1쌍, 독립 아날로그 음성 경로 2쌍, -48V 전원 및 접지용 1쌍). Horizon 시스템은 또한 세계 최초의 "피부 케이블" 키 시스템이었으며 1970년대 후반에 도입되었으며 Merlin에[1] 채택된 시스템의 기초를 제공했다.
  • 핸드셋 설계의 중요한 발전은 생산하기에 경제적인 인쇄회로기판과 자동 조립체 사용이었다. Horizon, Dimension, Merlin은 PCB 기반 핸드셋을 사용하는 데 있어서 선도적인 역할을 했다.
  • 완전 전자적, 일체형, 일체형 일체형 컨트롤 유닛
  • 속도 다이얼링, 자동 회선 선택 및 재다이얼과 같은 옵션 추가 가격 기능이 가능한 기능 모듈의 슬롯
  • 멀린 전화는 또한 당시 System 75와 System 85 시스템, 그리고 지금은 Communication Manager 플랫폼이라고 불리는 Definity 시스템과 같은 상위 기업 시스템과 역호환되었다.
Merlin Colors.jpg

멀린폰은 블랙, 미드나잇 블루, 숯 그레이, 화이트, 초콜릿 브라운, 버건디, 씨나바(빨간색) 등 다양한 고광택 플라스틱 색상으로 제공됐다. For an example of model numbers including color codes, the 7303H01D 10-Button Membrane Voice Terminal were available as: 7303H01D-03 (BLACK) 105217509, 7303H01D-58 (WHITE) 105217517, 7303HO1D-104 (BROWN) 105217525, 7303H01D-139 (GRAY) 105217533, 7303H01D-142 (MID BLUE) 105214541, 7303H01D-143 (BURGUNDY) 105217558, 7303H01D-144 (CINNABAR) 105217566, 7303H01D-215(MISTy) 105217608.

벨랩스/웨스턴일렉트릭의 멀린 부문(코디네임 앤트로피)에서 근무한 [2]엔지니어 스티브 막에 따르면 "블랙은 전체 전화기의 80%가 팔렸고 광택 불량도 높아 품질 유지에 훨씬 어려움이 있었다"고 한다. 절정기에 슈레브포트 제조시설에서 하루에 무려 5000대의 휴대전화를 생산하고 있었다."[3] 멤브레인 전화 시리즈를 새로운 SP와 BIS 전화 시리즈로 교체했을 때, 이러한 색상 선택은 검은색을 제외하고 모두 제거되었다.

원래의 멀린은 1980년대 후반에 Merlin Plus 시스템으로 교체되었는데, 회로 카드를 사용하여 원래의 820 모델과 거의 비슷하게 8개 라인과 20개의 전화기로 확장 가능했다. 원래의 멀린 플러스는 820d로 불렸다. Feature Package 2 카트리지가 설치된 이전 Merlin 820과 기능이 동일하다. 820d에 이어 820d2가 나왔다. 820d2는 이전의 기능을 820d로 포함시켰지만 음성 합성 기능과 Business Buster가 결합된 자동 시스템 액세스(ASA) 프로세서를 탑재했다. ASA 프로세서는 사용자에게 통화 포워딩, 직접 확장 다이얼, 시스템 응답 기능을 제공했다. 통화량이 많은 버스터는 사용자가 820d2를 매분마다 최대 10분 동안 자동으로 통화 중 번호를 재시도하고 통화 연결 시 사용자에게 알릴 수 있도록 했다. ASA와 Bush Buster 모두 작동하기 위해 그들만의 음성 단말 포트가 필요했다. 1990년대 초, 멀린 2세와 멀린 레전드는 훨씬 더 많은 특징과 확장성과 새로운 MLX 전화기로 데뷔했지만, 이 시스템은 원래의 멀린 전화기와 역호환되기도 했다.

사무실 건물에 있는 멀린 레전드 시스템. MagixDS1 보드(색 회색)가 이 시스템에 설치되어 있는 것을 볼 수 있기 때문에 Magix와 레전드 사이에는 적어도 전기 핀 호환성이 있다.

1999년 루센트 테크놀로지는 멀린 레전드의 대체품으로 멀린 매직스를 도입했다. Magix의 캐리어는 금속이었고, 따라서 모듈들은 레전드처럼 플라스틱 껍질 안에 갇혀 있지 않았다. 멀린 매직스는 신형 4400 시리즈 디지털 전화뿐만 아니라 구형 MLX 전화도 지원하지만 구형 ATL 시리즈 전화는 지원하지 않는다. 레전드를 Magix로 변환한 중요한 항목 중 하나는 어떻게 MLX 전화기가 2페어 배선을 사용하며 신형 Magix/4400 시리즈 전화기는 한 쌍만 사용하는가이다. 대부분의 다른 디지털 PBX 시스템은 각 스테이션/전화기에 대해 하나의 페어만 사용하기 때문에 Magix를 설치하기 쉽고 시장에서 더 경쟁력이 있다.

매출 감소와 IP 오피스 제품군의 도입으로 아바야는 2006년 4월 1일 매직스를 은퇴했다.

20년이 넘었음에도 불구하고, Merlin의 현대적인 전자적 특징과 전설적인 Bell System 시대의 품질과 내구성은 여전히 Merlins의 고전적인 전화 시스템을 중소기업들에게 매우 인기 있는 전화 시스템으로 만든다. 멀린 세트는 50개가 넘는 플라스틱을 Dimension PBX의 디지털 전화기는 물론 멤브레인 스위치 기술(AT&T 최초 사용)으로 공유해 1983년 제품 도입 비용을 절감했다.

"스킨니 케이블" 혁명

1A2 전화 시스템은 수십 년 동안 유일한 멀티 회선 전화 시스템 솔루션이었지만 기능 제한, 복잡한 케이블 관리, 추가, 이동 또는 변경에 대한 높은 유지보수 비용도 가지고 있었다. 각 1A2 다중 회선 전화는 회선 접속 및 버튼/라이트 제어에 필요한 최소한 25페어 범주 3 케이블이 필요하며, 일부 접수 전화는 하나의 수행자 콘솔을 위해 50페어 또는 100페어 연결이 필요하다.

AT&T Merlin RJ45 Pinout.jpg
Amphenol to six RJ45 Adapter.jpg

멀린 시스템(및 그 전신인 AT&T Horizon 시스템)은 어렵고 비싼 25페어 케이블을 포함한 1A2의 복잡성을 제거하기 위해 설계되었다. 엔지니어들은 전화기 자체를 바꾸는 대신 제어장치(KSU)의 전자전환을 활용할 수 있어서 모든 멀린 시스템 전화는 메인프레임 덤 단말기(AT&T는 사실상 "전화" 대신 음성 단말기로 불림)에 가까웠기 때문에 전화비용이 절감되고 문제해결도 단순화되었다.

멀린 시스템은 8선(4페어)의 새로운 배선 설계를 도입해 각 업무용 전화에 음성 경로 2개를 전달할 수 있게 해 활성 전화를 사용하는 사용자가 여전히 전화기의 업무용 스피커에서 호출 공지를 동시에 받을 수 있도록 했다. AT&T는 데이터 쌍의 신호 채널을 "아날로그 다중 회선 전화 프로토콜(40kbps)"이라고 설명했지만, 프로토콜에 대한 자세한 내용은 제공되지 않았다.[4]

1A2 이상의 동일한 멀티라인 기능을 제공하면서 각 전화기 세트에 4페어 카테고리 3 케이블만 필요한 새로운 "스킨니 케이블"의 핀아웃 다이어그램이 여기에 첨부되어 있다. RJ45 커넥터를 사용하여 각 전화기(음성 단말기)를 멀린 제어장치(KSU)의 관련 확장 잭에 연결한다.

이전에 1A2 시스템이 설치된 사이트의 경우, 1A2 전화기에서 일반적으로 사용하는 Amphenol 커넥터에 간단히 연결할 수 있는 어댑터를 사용할 수 있었다. 1A2 전화연장 케이블 1개를 AT&T 멀린 전화연장용 RJ45 연결까지 최대 6개까지 재연결하지 않아도 된다.

Merlin 206, 410, 820 카트리지 정보

카트리지 유형 I

기능 패키지 1(Classic Merlin 206, 410에만 사용 가능):

  • 5자 회담 소집
  • 링거 옵션
  • 개별 전화의 발신 통화 방지
  • 프라이버시
  • 외부 및 인터폰 자동 전화 걸기
  • 마지막 번호 재다이얼, 자동 라인 선택, 방해 안 함
  • 전화 걸기, 통화 전송, 알림 유지, 그룹 청취

Feature Package II(Feature Package I과 동일한 기능 포함 및 다음 기능 포함)

  • 개인 및 시스템 전체 3자리 단축 다이얼링
  • 개인 맞춤 링잉
  • 콜 픽업
  • 그룹 페이징 영역

카트리지 유형 II

뮤직 온 홀드

  • 대기 중인 발신자가 들을 수 있는 음악 소스를 KSU에 연결할 수 있도록 허용

음악 대기/대기 중

  • 대기 중인 발신자가 들을 수 있는 음악 소스를 KSU에 연결할 수 있도록 허용
  • 페이징 시스템 연결 및 음악이 만들어지지 않는 동안 배경 음악으로 사용될 수 있도록 보류된 음악을 제공한다.

카트리지 타입 III

전원 오류/추가 경고

  • 전원 장애 시 표준 터치 톤 또는 로터리 전화 사용을 위한 RJ-11 잭 2개 제공
  • 외부 알림 장치용 추가 알림 잭.

멀린 장치 애드온 액세서리

데이터 수집기

Merlin Plus 시스템에서만 프린터에 통화 또는 구성을 기록할 때 사용. Merlin Plus 시스템 데이터 수집기는 Call Report 및 System Feature Report 기능에서 얻은 정보를 사용하고 Merlin Plus 시스템에서 표준 RS232-C, 1200 baud, 직렬 인터페이스로 프린터 또는 PC로 자료를 전송한다. 데이터 수집기를 제어 장치에 있는 사용 가능한 음성 단자 잭에 연결할 수 있다.

데이터 수집기는 각각 80자씩 60줄의 인쇄물을 한 페이지까지 담을 수 있다. 수집가는 한 페이지 한도를 넘는 어떤 자료도 무시한다.

Merlin Plus 시스템은 데이터 수집기와 프린터를 음성 단자 잭 19에 연결하도록 설정되어 있지만 관리자는 잭 10을 제외한 시스템의 다른 음성 단자 잭에 데이터 수집기와 프린터를 연결할 수 있다.

도어 전화 컨트롤러(DAC-1Z)

문 전화 컨트롤러(DAC-1Z)를 Merlin Plus 시스템에 연결하여 직원들이 비즈니스 입구에서 걸려온 전화를 받을 수 있도록 할 수 있다.

멀린 플러스 컨트롤 유닛의 CO 라인 포트에 직접 연결된다. 문의 전화를 사용하는 사람들은 건물 입구에 있는 버튼을 눌러 멀린 플러스 시스템에 전화를 걸 수 있다. 보조경보장치(초인종, 차임벨, 톤 발생기 등)를 도어폰 컨트롤러에 연결하여 도어폰 버튼을 누르면 벨이 울리도록 할 수 있다.

도어 작동용 전동 스트라이크 플레이트 해제 옵션은 도어 전화 키패드에 사전 설정된 코드를 입력하여 호출자가 도어를 잠금 해제할 수 있도록 할 수 있다. 전동 스트라이크 플레이트도 무단 개방하거나 일정 시간 안에 문이 닫히지 않을 때 울리는 알람을 제공할 수 있다.

도어 전화 제어기는 중앙 사무소(CO) 포트나 스테이션 포트에 연결하도록 구성할 수 있지만, CO 포트 연결만 사용하는 것이 좋다. 도어폰 컨트롤러가 연결되는 CO 포트는 도어폰 컨트롤러 전용으로 사용하거나, CO 라인과 도어폰 컨트롤러가 공유할 수 있다.

범용 어댑터(GPA)

멀린 시스템은 멀린폰만 지원하도록 설계되었기 때문에 범용 어댑터는 무선전화와 자동응답기 등 비멀린 장비 연결을 허용한다. 범용 어댑터는 대부분의 멀린 음성 단말기의 밑면에 있는 기타 포트를 통해 연결되는 2팩의 카드 크기의 작은 상자로서 하나의 전용 기타 케이블에서 전원 및 음성 연결을 제공한다. 연결된 아날로그 장치는 연결된 멀린 전화의 연장 및 통화를 공유한다.

기본 전화 및 모뎀 인터페이스(BTMI-2)

표준 아날로그 전화를 전용 멀린 시스템에 연결하려면 기본 전화 및 모뎀 인터페이스라는 외부 어댑터 장치가 필요하다. 이 장치는 Merlin 전용 전화 확장에 일반적으로 사용되는 사용 가능한 포트에 연결된다. 각 유닛에 대해 확장 포트를 사용할 수 있는 한 멀린 시스템에 연결할 수 있는 BTMI 유닛 수에는 제한이 없다. 무선 전화나 아날로그 컴퓨터 모뎀과 같은 표준 아날로그 전화기기는 BTMI의 전화 포트에 연결할 수 있다. 멀린 시스템 프로그래밍을 통해 아날로그 사용자가 외부 통화를 하기 위해 9로 전화를 걸 때 발신 통화에 대해 선택된 회선 순서를 설정할 수 있다. 다른 멀린 전화는 아날로그 전화에서 멀린 내선 번호로 간단히 전화를 걸 수 있다. 아날로그 사용자는 BTMI-2 모드 선택기 스위치를 데이터 설정으로 이동하여 컴퓨터 모뎀을 사용하지 않도록 설정할 수 있지만 통화 대기 기능은 사용할 수 있다. 콜 홀드, 전송, 라스트 번호 재다이얼, 저장된 번호 재다이얼 등의 시스템 기능은 특수 DTMF 코드를 사용하여 이용할 수 있다. 메시지 대기등 조명은 해당 기능이 장착된 아날로그 전화기에 적합하다.

참조

  1. ^ https://themuseumoftelephony.wordpress.com/tag/horizon-pbx/
  2. ^ https://www.linkedin.com/in/steve-mak-pmp-841337/
  3. ^ https://www.facebook.com/groups/445748912527715/permalink/1059489617820305/
  4. ^ Merlin 전화 시스템 v5 개요