사무실 자동화

오피스 오토메이션은 기본적인 작업을 수행하는 데 필요한 오피스 정보를 디지털로 작성, 수집, 저장, 조작 및 릴레이하기 위해 사용되는 다양한 컴퓨터 기계와 소프트웨어를 말합니다.사무 자동화 시스템의 ^[1]기본 활동은 원시 데이터 스토리지, 전자 전송 및 전자 비즈니스 정보 관리이다.사무실 자동화는 기존 사무실 절차를 최적화 또는 자동화하는 데 도움이 됩니다.

사무실 자동화의 백본은 LAN으로 사용자가 네트워크상에서 데이터, 메일, 음성까지 전송할 수 있습니다.받아쓰기, 타이핑, 파일링, 복사, 팩스, Telex, 마이크로필름 및 레코드 관리, 전화 및 전화 교환기 조작을 포함한 모든 사무 기능이 이 범주에 속합니다.오피스 오토메이션은 1970년대와 1980년대에 데스크톱 컴퓨터가 폭발적으로 등장하면서 널리 쓰였던 용어입니다.

장점은 다음과 같습니다.

1. 사무실 자동화를 통해 많은 작업을 보다 빠르게 수행할 수 있습니다.
2. 많은 직원이 필요하지 않습니다.
3. 데이터 저장에 필요한 저장 공간이 줄어듭니다.
4. 일정 ^[2]변경 시 여러 명이 동시에 데이터를 업데이트할 수 있습니다.

개요

기업은 테크놀로지의 도움으로 제품을 쉽게 구입하고 비축할 수 있습니다.예전에는 수작업으로 수행되던 많은 수작업이 이제는 핸드헬드 디바이스와 UPC 및 SKU 코딩으로 수행될 수 있게 되었습니다.소매업 환경에서는 자동화로 선택의 폭이 넓어집니다.고객은 자동화된 신용카드 기계를 통해 쉽게 결제를 처리할 수 있으며, 더 이상 직원이 신용카드 번호를 처리하고 수동으로 입력할 때까지 줄을 서서 기다릴 필요가 없습니다.

사무직 급여는 자동화되어 있어 아무도 수표를 수동으로 끊을 필요가 없으며, 끊긴 수표는 컴퓨터 프로그램을 통해 인쇄할 수 있다.직불 예금은 자동으로 설정되며, 이로 인해 수동 절차가 더욱 단축됩니다.직불 예금에 참여하는 대부분의 직원은 수표를 발행하고 은행에 의해 결제가 완료될 때까지 기다려야 하는 경우보다 급여가 더 빨리 지급되는 경우가 많습니다.

자동화를 통해 작업에 대한 직원의 인력을 줄일 수 있는 또 다른 방법은 자동 음성 방향입니다.프롬프트, 자동 전화 메뉴 및 다이렉트 콜을 사용함으로써 종업원이 전화에 응답하기 위해 전념할 필요가 없어지고 경우에 따라서는 불필요해집니다.

레퍼런스

추가 정보

• 일렉트로닉 워크샵: 컴퓨터가 미래의 사무실을 과거의 공장으로 바꾸는 방법(Barbara Garson)펭귄북스, 1989년, 경찰 1988년ISBN 0-14-012145-5pbk
• [ http://www.enotes.com/small-business-encyclopedia/automation 오피스 자동화 ]

비즈니스 백과사전]

• Wilkie Office Automation OA란?, 2006년 6월, 2006년 6월 21일 액세스