2011 버스 승객 권리 규정

버스 승객 권리 규정 2011(EU) No 181/2011은 버스 승객, 특히 지연될 때의 권리를 만드는 EU 규정입니다.

내용물

제19조 제1항은 버스가 2시간 이상 지연된 경우, (1) 이러한 지연이 예상되는 경우, 티켓 가격의 재루팅 또는 환불 및 무료 서비스를 제공할 권리가 있으며, (2) 선택권이 제공되지 않는 경우에는 (1)의 권리 외에 티켓 가격의 50%를 보상해야 한다고 규정하고 있습니다.

20조는 지연으로부터 30분 이내에 정보를 제공할 것을 요구합니다.

제21조는 대기 시간과 관련하여 간식, 식사, 다과 등의 도움이 있어야 한다고 규정하고 있습니다.

참고 항목

• 유럽 연합법
• 영국 기업법

메모들

레퍼런스

• Em McGaughey, 기업법의 원칙: 경제 헌법과 인권 (Cambridge UP 2022) ch 15, 550.