Xcon
XconR1(eXpert CONigurer의 경우 XCON이라고 함) 프로그램은 1978년 CMU의 John P. McDermott에 의해 OPS5에서 작성된 프로덕션 규칙 기반 시스템으로 고객의 요구에 따라 자동으로 컴퓨터 시스템 컴포넌트를 선택하여 DEC의 VAX 컴퓨터 시스템을 주문하는 데 도움이 됩니다.
개요
이 시스템을 개발하면서 McDermott는 DEC의 PDP/11과 VAX 컴퓨터 시스템 그룹의 전문가를 활용했습니다.이러한 전문가들은 최적의 구성에 대해 서로 의견이 일치하지 않을 수도 있습니다.그 결과 제공되는 VAX 시스템의 품질 측면에서 "정렬"이라는 추가적인 이점이 있었습니다.
XCON은 1980년 뉴햄프셔 세일럼에 있는 DEC 공장에서 처음 사용되었습니다.그것은 결국 약 2500개의 규칙을 가지고 있었다.1986년까지 80,000건의 주문을 처리하여 95~98%의 정확도를 달성했습니다.기술자가 실수를 했을 때 고객에게 무료 컴포넌트를 제공할 필요성을 줄이고 조립 프로세스를 가속화하며 고객 만족도를 높임으로써 연간 2500만달러의 비용을 절감할 수 있을 것으로 추정되었습니다.
XCON 이전에는 DEC에서 VAX를 주문할 때 모든 케이블, 연결 및 소프트웨어를 별도로 주문해야 했습니다(컴퓨터 및 주변기기는 현재와 같이 완전한 박스 형태로 판매되지 않았습니다).판매원이 항상 기술적인 전문은 아니었기 때문에 고객은 올바른 케이블이 없는 하드웨어, 올바른 드라이버가 없는 프린터, 올바른 언어 칩이 없는 프로세서 등을 사용할 수 있었습니다.이는 지연을 의미하고 많은 고객 불만과 그에 따른 법적 조치를 야기했습니다.XCON은 일관성 있고 실행 가능한 시스템 사양/주문서를 인쇄하기 전에 판매원과 대화하여 중요한 질문을 했습니다.
XCON의 성공에 따라 DEC는 XCON을 XSEL로 고쳐 씁니다.XCON은 고객이 VAX를 적절하게 구성할 수 있도록 하기 위해 사용하는 XCON 버전입니다(예를 들어, 고객이 출입구를 통과할 수 없을 정도로 큰 컴퓨터를 선택하거나 컴포넌트가 들어갈 캐비닛을 너무 적게 선택하지 않습니다).위치 문제와 구성은 또 다른 전문 시스템인 XSITE에 의해 처리되었습니다.
맥더모트의 R1에 관한 1980년[1] 논문은 1999년 AAAI 클래식 페이퍼 어워드를 수상했다.전설적으로, R1의 이름은 맥더모트에서 유래했는데, 맥더모트는 이것을 쓰면서 이렇게 말했다고 한다. "3년 전만 해도 나는 지식 엔지니어를 철자로 쓸 수 없었고, 이제 나는 하나다."
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
- ^ McDermott, John (1980). "R1: An Expert in the Computer Systems Domain" (PDF). Proceedings of the First AAAI Conference on Artificial Intelligence. AAAI'80. Stanford, California: AAAI Press: 269–271. Archived from the original (PDF) on 2017-11-16.
외부 링크
