위키백과:어려운 사용자 방지

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참고: 조화로운 편집에 지속적인 혼란을 야기하거나 미개한 사용자는 위키백과에 보고할 수 있다.관리자 게시판/사고

어려운 사용자들은 상대적으로 적지만, 백과사전을 쓰는 데 집중하기 위해서, 그리고 사소한 말다툼이 다른 점잖은 사용자들에 대한 좌절과 의심을 야기시키지 않도록 하기 위해서 그들은 피해야 할 필요가 있다.거의 볼 수 없는 엄청난 수의 사용자들은 매우 사려 깊고 지적인 사람들이다.소수의 사용자들만이 어렵기 때문에, 그들은 좋은 사람들과 계속 일하기 위해 피해야 한다.그러한 사용자들을 피하는 것은 그들이 집착하고 사는 몇몇 중요한 기사들을 피하는 것을 의미한다.

드물지만 어려운

위키피디아는 약 1천만 명의 등록 사용자를 가지고 있기 때문에 만약 방대한 수의 사람들이 병신이었다면, 모든 기사는 완전히 파괴될 것이고, 모든 사용자 페이지들은 다른 모든 사람들에 의해 추가된 전쟁적인 모욕으로 가득 찰 것이다.아니, 대신, 대부분의 위키피디아 사람들은 기본적으로 좋은 사람들이고, 그것은 단지 대부분의 문제를 일으키는 어려운 사용자들의 "작은 그룹"일 뿐이다.

그러나 1,000만 명의 적은 비율의 사용자라도 상당히 많은 수의 어려운 사용자들이다.결과적으로, 그들은 며칠에 한 번씩 마주치게 되고, 비록 드물지만, 그들은 어려워지는 법을 안다.그들은 어려운 이력이 있기 때문에 많은 연습을 했고, 사람들을 화나게 하는 모든 요령을 알고 있다.

트롤처럼 행동하는 것

많은 어려운 사용자들은 인터넷 트롤처럼 행동한다: 그들은 반응을 얻고 희생자들이 고통받는 것을 보기 위해 미끼와 모욕을 준다.하지만 무시하면 피해자들이 도주할 때 흥미를 잃기 때문에 다른 피해자를 찾기 위해 이동한다.그들을 피하기 위해, 한 가지 해결책은 며칠 혹은 일주일 동안 참여를 중단하는 것이다; 트롤은 새로운 논쟁을 발견함으로써 시간을 채울 것이고 오래된 것에 대한 흥미를 잃을 수도 있다.

어려운 그룹

"제르크-피디아"에 대한 환상은 어려운 사용자들이 함께 뭉칠 때 일종의 갱 정신으로 육성된다.비록 그들이 소수일지라도, 아마도 5명의 사람들이 새로운 사용자들에게 집단으로 몰려들어 독설을 퍼부을 때, 그것은 한 사람이 결론지은 것처럼 강렬한 착각을 불러일으킨다."수용자들망명운영하고 있다"그들은 그렇지 않다.대부분의 담당자들은 미친짓도 하지 않고, 천천히 다른 사람들을 모욕하지도 않는다.위키피디아 기사의 대부분은 정상적인 사람들에 의해 쓰여지고, 건강한 태도와 일반적인 예의를 갖추고 있다.1,053명의 행정관은 대부분 예의가 바르고 현실에 바탕을 두고 있으며, 소수의 특이한 행정관은 일반적으로 제거되고, 신속하게 처리된다.

위험

위키피디아는 새로운 사용자들에게 개인 정보를 공개하지 말라고 경고한다.비록 그들이 반드시 누군가가 어디에 사는지 아는 것은 아니지만, 몇몇 어려운 사용자들은 당신이 어디에 글을 쓰는지 찾아낸다.위키스토킹의 문제는 다양한 페이지의 사용자 편집과 사용자 대화 페이지에 대한 액세스를 분석하여 연락한 사람들의 목록을 추적하는 것이다.실제 위험:

  • 네가 쓴 글들이 해킹을 당한다(왜?) "내가 글을 바꿨구나, 그래서..."
  • 대화는 기웃거리게 된다("User:xxx 및 User:yyy"와의 토론에서와 같이 다른 여러 사람이 당신과 문제를 겪고 있는 것을 알 수 있다.
  • 당신의 의견은 사전에 파악된다("이전의 사용자 대화를 바탕으로, 당신은 "xx"라고 말하게 될 것이고, 그래서 당신은 틀리게 될 것이다. 왜냐하면..."
  • 당신은 더 많은 모욕감을 받지 않기 위해 그만두었다.

기본적으로, 여러분이 쓴 각 글, 여러분이 알고 있는 사용자들과의 접촉, 여러분의 의견이 얼마나 잘못되었는지를 설명하는 토론들을 하기 위해 여러분은 전혀 출석할 필요가 없다.토론에 들어가 보지도 않았음에도 불구하고, 일부 사용자들은 여러분이 말하지 않은 것에 대해 여러분이 얼마나 잘못되어 있는지를 다른 사람들이 볼 수 있도록 하기 위해 여러분의 의견을 (서면으로) 예측할 것이다.

경고 신호

많은 어려운 사용자들은 그들이 사용하는 "연기가 있는 곳 불이 나는 곳"이라는 오프 밸런스 동작에 의해 조기에 발견될 수 있다.그러나, 사용자들이 단지 모방하는 나쁜 행동일 수도 있고, 또한 사람들이 어떻게 행동하는지에 대한 첫인상이 오해의 소지가 있다는 것을 기억하라.반복적인 행동 패턴을 찾으려면 여러 개의 경고 표지를 찾아보십시오.몇 가지 징후:

  • 특이한 AFD: (신중하게) 작성한 주요 기사가 삭제를 위해 논의되고 있다면, 그것은 기이한 상황일 것이다.
  • 당신의 사용자-토크 페이지에 있는 "속담 메일" 항목은, 일반 사람들이 묻는 방식보다는, 즉시 당신을 비난한다, "...왜 그랬는지 설명하라...";
  • 주요 편집본의 모욕적인 되돌리기: 보통 예의 바른 사람들은 큰 변화를 되돌리기 전에 토론을 시작할 것이고, 확실히 그들은 편집본에서 또한 당신을 모욕하는 것으로 "칼을 뽑지" 않을 것이며, 동시에 당신이 주의 깊게 작성한 수정본을 짜낼 것이다.
  • 베일에 싸인 모욕의 사용: 어려운 사용자들은 종종 "비공개 편집" 또는 "내용 변경" 또는 "개념 소개"와 같은 부정적인 판단 문구를 쓴다.그러한 가벼운 모욕은 실제로 WP:인신공격없지만, 그러한 표현은 각 편집 요약 줄이나 각 대화 페이지 항목에서 당신에게 모욕의 상처를 남긴다.
  • 당신이 최근에 편집한 몇몇 기사들은 바뀌게 된다: 위키백과.

다시 말하지만, 많은 어려운 사용자들은 많은 영향을 미치기 때문에, 몇몇 새로운 사용자들은 모방적인 방식으로 나쁜 행동을 하게 될 수도 있고, 그 행동이 정말로 어려운 사용자들에 의한 의도적, 부정적, 모욕적인 행동의 패턴이라는 것을 깨닫기 위해서는 몇 가지 결합된 행동이 필요하다.

아무도 신경 쓰지 않는다는 것을 기억하라, 그러니 말썽꾸러기는 무시하라.

물론 수많은 위키백과 편집자들은 그런 옹졸하고 정신나간 행동에 혐오감을 느끼며 떠났다.하지만, 일반적으로 기억하라, 당신의 "나쁜" 위키백과에 관한 한, 아무도 정말로 신경 쓰지 않는다.그것은 자원봉사 프로젝트인데, 대부분의 사람들은 위키백과에 대해 걱정할 정도로 바쁘다.만약 사람들이 정말로 그것에 관심을 가졌다면, 확실히 모든 어려운 사용자들은 수년 전에 위키-솔라 시스템으로부터 그들의 평판 때문에 금지되었을 것이다.하지만 그들은 그렇지 않다; 대신, 귀찮은 사용자들은 일반적으로 무시되고, 또한 당신의 위키백과에 대한 그들의 화난 발언도 무시된다.

대부분의 사람들은 단지 그러한 어려운 사용자들을 무시하기로 결심했고 또한 위키백과에서 던져진 베일에 싸인 모욕이나 다른 진흙도 무시하기로 결정했다.일반적으로 사람들은 누가 틀렸는지, 누가 옳다고 생각하는 것이 아니라 "그 사람들은 정말 많이 말다툼을 했다"고 말한다.점잖은 사람들은 남들이 너에 대해 하는 화난 말을 믿지 않을 것이다.그러므로 그것은 실제 사회 환경처럼 실제적인 문제가 아니다. 일반적으로 모욕은 다른 사람들을 설득하기 위해 실제 사실에 의해 뒷받침되어야 한다.

논란의 소지가 있는 몇몇 기사들은 피하라.

다리 밑의 전설적인 트롤이 다리를 건너려는 여행객들의 요구를 기다리고 하는 것과 비슷하게, 어려운 사용자들은 어떤 사람들이 글의 일부를 바꾸거나 수정하기를 원할 것이라는 것을 알고 몇몇 중요한 기사들을 어슬렁거리는 경향이 있다.트롤이 다리를 건너고자 하는 이들에게 힘을 발휘하듯, 어려운 이용자들은 특히 기사에 '포용적인 청중'이 있다고 느낀다.구체적인 변화는 되돌아가서 그들에게 허락되지 않을 것이다.그러한 물품들은 적어도 몇 주 동안은 계속적인 대립의 영역으로서 피해야 하고 버려져야 한다.

아마도 가장 많이 할 수 있는 것은 기사의 토크 페이지에 "POV 분쟁"을 제기하는 것이지만, 장기화된 논쟁을 진행하지 않는 것일 것이다. 왜냐하면 어려운 사용자들은 그들의 경쟁자들에 대한 위키 스토킹과 괴롭힘이 되기 위해 어떤 반란을 증폭시킬 가능성이 높기 때문이다.하지만, 곧, 그러한 사용자들 중 일부는 여러분의 댓글 주제가 (구식 주제인) 활성 대화 페이지에서 "아카이브"하게 될 것이고, 이 기사에 대한 여러분의 목소리를 더욱 부정하게 될 것이다.언제든지, 5만개가 훨씬 넘는 매우 중요한 기사가 있으므로, 어려운 사용자들이 팔로우하는 것에 흥미를 잃을 때까지 먼저 몇몇 작은 기사들을 방문하십시오.그런 다음 나중에 그런 논쟁의 전장이 아닌 다른 중요한 기사들을 개선하도록 노력하라.

누가 어려웠는지 기억하라.

많은 어려운 사용자들은 위키피디아에 가입한 지 2년 이내에 퇴사했는데, 그들은 더 많은 권력을 얻기 위해 애썼지만, 계속해서 무시당하거나 거부당했다.결국 그들은 딱 부러지고, 모든 사람과 모든 사람을 모욕하며 "영광의 불꽃"에 빠져 나갔는데, 관리자들은 악랄한 이별의 말을 던졌던 페이지에서 혐오스럽고 최후의 항의를 번복했다.

그러나 다른 덜 마니아적인 사용자들은 균형 잡힌 "세미롤"로 행동했고, 몇 년 더 있었다.한 사용자는 자신의 사용자 대화 페이지에 모든 어려운 사용자를 나열하는 것이 해결책이라고 생각했지만, 그것은 단지 그들을 화나게 하는 경향이 있다.대신 위키피디아에서 오프라인으로 개인 목록을 보관하여 어려운 사용자의 이름이 다시 나타날 때, 그들의 악명 높은 과거의 익살을 검토하고 회피 조치를 취하도록 하라.

음을 양수로 회전

여러분의 위키백과에 대해 베일에 싸인 모욕이나 비방은 각 코멘트에 대해 강한 긍정적인 시각에 초점을 맞춘 후속 문구로 쉬운 회전을 줄 수 있다.예:

  • 누군가가 "당신의 논쟁적 편집"을 되돌리는 것으로 변화를 되돌린다.자, 나중에, 약간의 긍정적인 과대 표현으로 "논의할 만한 것으로 잘못 인식된 방대한 개선 사항을 다시 추가"하는 것만으로 변경사항을 다시 추가하십시오.
  • 누군가 베일에 싸인 모욕감을 사용자 대화 페이지에 "당신이 만든 오류에 대하여"라는 항목으로 기록하므로, "오류로 오인된 위대한 아이디어"라는 더 나은 스핀으로 주제를 다시 표시하십시오.

비록 빛이 나고 긍정적인 용어들이 과도해 보일 수 있지만, 그 효과는 완벽하다.(서면에) 명성에 흠집을 내려고 의도된 따분한 베일에 싸인 모욕은 나중에 그 입문을 보는 모든 사람들에게 100배 더 큰 찬사로 바뀌게 된다.아주 멋지고 과장된 긍정적인 표현들 때문에, 그 스팽글들은 열정적인 스핀의 지나치게 긍정적인 표현에 의해, 단지 취소된 것이 아니라, 완전히 100번 두들겨 맞은 모욕적인 표현들을 웃어넘기는 두 번째 이점이 있다.각각의 스핀이 모욕에 대해 그렇게 잘 작동할 수 있는 이유는, 일반적으로 모욕적인 말은 경미해야 하기 때문이다(그렇지 않으면 그것은 악랄한 인신공격으로 된다), 따라서 결과적으로 긍정적인 스핀은 그 반대되는 관점을 100배 더 쉽게 주장할 수 있기 때문이다.그 결과: 모욕은 항상 100배 더 나은 칭찬으로 고쳐질 수 있다.그것은 보잘것없는 모욕보다 100배 더 웃기는 유머러스한 스핀으로 쉽게 이길 수 있다.매번 다시 읽어야만 하는 것이 아니라, 매번 볼 수 있는 모욕의 부정적인 표현, 즉 본문은 여러분이 만들어 낸 개선(또는 다른 "우주에 대한 큰 영향")에 대한 강렬한 긍정적 시각이다.

당신은 어려운 사용자들의 모욕적인 말들을 완전히 이기고 피할 수 있었을 것이다.

기도를 하지만 사용자에게 목사는 하지 마십시오.

어려운 사용자들을 개혁하려고 하는 것은 유혹적일 수 있다.그러한 사용자들과 함께 하는 적당한 양의 개인적인 토론은 위키피디아에 유익한 것으로 간주될 수 있다.그러나 위키피디아는 백과사전을 쓰기 위해 설립되었으며, 혼란한 개인에게 사이버 상담이나 정신과 치료를 제공하는 것이 아니며, 증오하는 사람들의 마음을 인간화시키는 것이 아니다.위키미디어 재단의 명시적 정책 밖에서 위키피디아(Wikimedia Foundation)를 사용하는 것은 좋은 의도를 따를 때에도 비윤리적일 것이다.아마도 여러분이 할 수 있는 가장 많은 것은 기도를 하는 것이고, 그렇지 않으면 위키백과의 범위 밖에서 그들과 상담하는 것일 수도 있지만, 여러분의 정체성을 항상 지키는 것이다: "이 점 너머에는, 악마가 있다."

다음 기사를 개선하는 것이 궁극적인 승리다.

많은 어려운 사용자들이 진행을 방해하는 경향이 있고, 어떤 사용자들은 단순히 다른 사람들이 기사를 쓰는 것을 막기를 원한다.그들과 대립하는 것은 완전히 사기를 떨어뜨리고 사람들이 위키피디아를 포기하기를 원하게 만들 수 있다.다시 말하지만, 어려운 사용자들과의 상호작용은 너무 불쾌해서 많은 사람들이 그만둘 수 있다.결과적으로, 그러한 초점 때문에 골치 아픈 사용자들을 무시하고, 또 다른 기사의 개선을 향해 나아가는 단순한 행위는, 다른 사람들의 기사 작업을 막으려는 그들의 시도에 대한 완전한 승리에 해당한다.

어려운 사용자들을 조정하고 대신, 위키피디아 개선에 도움을 주고 있는 수백만 명의 다른 사람들을 항상 기억하라.한 가지 기사라도 더 개선하려는 새로운 열정을 불러일으키는 것이 궁극적인 승리다.

성공률이 높은 사람들의 비결 중 하나는:
"그 새끼들이 절대로 널 실망시키지 못하게."