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수석

Waterstones
이 기사는 영국 도서 소매업체에 관한 것입니다. 강철 도구를 깎는 데 사용되는 돌은 깎는 돌을 참조하십시오.
워터스톤 서점 주식회사
유형사적인
산업소매
서점
설립올드 브롬튼 로드, 런던, 1982; 41년 전 (1982)
창시자팀 워터스톤
본부런던, 영국, 영국
위치수
311개 매장 (2022년 6월)[1]
제공되는 면적
영국, 아일랜드, 벨기에, 네덜란드
주요인물
제임스 돈트 (MD)
상품들책,문구
수익. 3억 9,980만 파운드 (2022)
종업원수
3,500[3]
부모엘리엇 매니지먼트
웹사이트www.waterstones.com

워터스톤스(Waterstons, 이전의 Waterstone's)는 영국의 도서 소매상으로, 주로 영국과 다른 인근 국가에서 311개의 상점을 운영하고 있습니다.[4] 2014년 2월 현재 영국과 유럽에서 약 3,500명의 직원을 고용하고 있습니다.[5] 보통 크기의 워터스톤 가게는 문구류 [3]및 기타 관련 제품뿐만 아니라 약 30,000권의 개별 책을 판매합니다.

1982년 팀 워터스톤(Tim Waterstone)이 설립한 이 서점은 1993년 WHSmith에 판매될 때까지 급성장했습니다.[6] 1998년 Waterstons는 Waterstone, EMI, Advent International의 컨소시엄에 의해 인수되었습니다.[7] 이 회사는 HMV 그룹의 산하에 들어갔고, 나중에 딜런과 오타카의 브랜드를 회사에 합병했습니다.[6] 그룹에 몇 가지 저조한 결과가 나오자 HMV는 체인점을 매물로 내놓았습니다. 2011년 5월, 러시아 억만장자 Alexander Mamut가 소유한 A&N Capital Fund Management가 5,350만[8] 파운드에 체인을 인수하고 James Dunt를 상무이사로 임명했다고 발표했습니다.[9] 이 회사는 영국과 웨일즈에 Waterstons Booksellers Ltd.로 편입되어 있으며, 등록 사무실은 런던 피카딜리 203-206에 있습니다(대표 매장이 있는 곳이기도 합니다).

워터스톤스는 또한 호지스 피기스(1768년 설립된 아일랜드에서 가장 오래된 서점),[10][11] 해처스(1797년 설립된 영국에서 가장 오래된 서점),[10][12] 포일스(영국에서 가장 오래된 서점)를 소유하고 있습니다.[13]

2018년 4월, 헤지펀드 엘리엇 매니지먼트 코퍼레이션이 이 회사의 과반수 지분을 사들였습니다.

이 서점은 페이퍼체이스와 이전에 일부 상점에서 커피 체인인 코스타 커피와 스타벅스와 양허 계약을 맺었지만 2012년부터 자체 카페 W 브랜드를 선보였습니다.[14] 워터스톤즈는 2012년 아마존과 제휴해 아마존 킨들을 판매하는 등 한동안 전자책을 판매했지만 [15]이후 상업적인 이유로 이 시장에서 손을 뗐습니다.[16]

워터스톤즈는 어린이 수상자상[17], 워터스톤즈 어린이 도서상 등 다양한 문학상을 운영하고 지원하고 있습니다.[18]

역사와 발전

상점 간판의 초기 버전은 금색입니다.

포메이션 & WHSmith: 1982-1998

이 체인은 팀 워터스톤이 WHSmith로부터 6,000파운드의[19][20] 중복 지급을 받은 후 설립되었습니다. 그는 미국에서 본 기술을 이용해 '다른 종류의 서점'을 만들겠다는 포부로 켄싱턴 올드 브롬튼 로드에 첫 가게를 세웠습니다.[19] 그는 상점 전시회 앞에서 문학 작가들을 사용했고 문해력이 뛰어난 직원들을 고용했습니다.[21]

모델은 성공적인 것으로 판명되었고 체인은 상점 포트폴리오를 확장하기 시작했습니다. 1990년 WHSmith는 이 체인의 강력한 소수 지분을 인수했고, 탄생한 지 10년이 지난 1992년까지 Waterstone은 유럽에서 가장 큰 서점 그룹으로 성장했습니다. 그 후 WHSmith는[21] 1993년에 기업 가치 4,700만 파운드로 회사를 인수하여 초기 단계 투자자의 53배인 810만 파운드의 주식에 대해 5.27파운드를 지불했습니다.[22] WHSmith 아래 Waterstons는 국제적인 확장을 추구하여 1991년 보스턴에 첫 미국 매장을 열었고,[7] 국내에도 추가적인 확장을 하여 Reading의 이전 예배당에 100번째 영국 매장을 열었습니다.[7]

이 체인은 넷북 어그리먼트의 궁극적인 해체의 일환으로, 1991년 당시 경쟁사였던 딜런의 프로모션에 이어 회사는 선택된 타이틀에 대한 자체 할인 프로모션을 추진하기로 결정했습니다.[23] 1997년까지 이 협정은 결렬되었고 불법으로 선언되었습니다.[24]

HMV 그룹: 1998-2011

웨이크필드에 있는 워터스톤은 그 도시의 이전 HMV 지점을 차지하고 있습니다.

1997년 팀 워터스톤([citation needed]Tim Waterstone)이 WHSmith 그룹 전체를 인수하려고 시도한 후, WHSmith는 EMI, Advent International과 팀 워터스톤의 합작 회사인 HMV Media plc(현재 HMV 그룹)에 3억 파운드에 Waterstons 체인을 매각했습니다.[7] 여기에는 하이 스트리트 브랜드 HMV와 경쟁사 딜런이 포함되어 국제적인 엔터테인먼트 소매업체를 만들었습니다. Waterstone은 그룹의 회장으로 임명되었으나 2001년 회사 운영 방식에 대한 우려를 이유로 사임하였고 Alan Giles로 교체되었습니다.[25] 1년 후, 모든 딜런 가게들은 워터스톤으로 브랜드를 바꾸었고, 일부 가게들은 경쟁사인 오타카에 매각되어 브랜드가 사라졌습니다. 그 체인은 또한 미국 해외 사업에서 철수하기 시작했습니다.[26]

워터스톤즈는 2001년 서평과 저자 인터뷰를 담은 워터스톤즈 북스 계간지를 창간했습니다. 같은 해 도서 판매자의 온라인 운영인 Waterstones.co.uk 은 Amazon.com 으로 프랜차이즈화되었으며, 이 회사는 "높은 거리와 캠퍼스 상점에 집중하고 싶다"는 바람을 나타냈습니다. 이 조치로 인해 50개의 일자리가 사라졌습니다.[27] 2003년 Waterstons는 난독증에 대한 인식과 이해를 높이는 데 도움을 주는 Dyslexia Action을 선택된 자선 단체로 지원한다고 발표했습니다.[28]

2010년까지 워터스톤 로고

2006년 자일스는 자리에서 물러나고 게리 존슨이 워터스톤즈의[29] 상무이사로, 사이먼 폭스가 그룹 CEO로 교체되었습니다.[30] 2006년 4월, 팀 워터스톤은 2억 5,600만 파운드에 HMV로부터 회사를 인수하려 했으나,[31] HMV가 제시한 조건이 "너무 징벌적"이라고 명시한 제안을 철회했습니다.[32] Waterstons는 지난 9월 전략적 검토를 통해 온라인 사업인 Waterstones.com 을 독립적으로 재launch하기로 한 아마존과의 프랜차이즈 계약에서 손을 떼었습니다. 이 체인은 또한 사우스 웨스트 잉글랜드와 웨일즈에서 충성 프로그램을 시범 운영하기 시작했습니다. 이 계획은 성공적이었고 전체 상점 포트폴리오에 걸쳐 워터스톤 카드로 전국적으로 출시되었습니다.[34]

워터스톤즈는 2007년 맨체스터의 아른데일 센터를 시작으로 일부 상점에서 브랜드 리프레시 연습을 시범적으로 실시했습니다.[35] 2007년 11월 19일, 이 체인은 올드 브롬튼 로드에 첫 지점을 폐쇄했습니다.[36] 협의를 거쳐 2008년 Burton-up-Trent에 14,000m2(150,000평방피트) 규모의 창고 및 물류 센터를 구축하면서 회사의 공급망을 재정비했습니다. 공급업체의 기존 직매장 배송은 상품을 수령하고 연간 약 7천만 권의 책을 분류할 수 있는 중앙 집중식 창고로 대체되었으며, 이 과정에서 200명의 직원이 중복되었습니다.[37][38] 2008년 9월, 워터스톤스는 소니 리더기의 판매를 시작했고, 판매점들과 소니 센터 상점들은 발매 후 2주 동안 독점적으로 그 리더기를 재고하기로 합의했습니다. Waterstones.com 은 e-book을 .epub 형식으로 공급하기 시작했습니다. 2009년 11월, Waterstons는 Alibris와 협력하여 Waterstones.com 의 일부인 Waterstons Marketplace라는 온라인 재판매 도구를 설립하면서 중고 도서 판매에 뛰어들었습니다.

2012년까지 재브랜드화를 통해 Baskerville에서 FS Albert Pro로 로고가 변경되었습니다.

2010년 1월, HMV 그룹은 크리스마스 기간 동안 워터스톤의 유사 매출이 전년 대비 8.5% 감소했다고 발표했습니다. 이는 게리 존슨 상무의 사임으로 끝이 났습니다.[41] 그는 2005년까지 영국 학술 서적 판매 체인 블랙웰스의 상무였던 개발 책임자 도미닉 마이어스로 대체되었습니다.[42] Myers는 2006년에 HMV에 합류하여 Ottakar의 체인 통합을 감독했습니다. 매출 감소에 대응하여, 그는 회사 브랜드의 '회생'[43]과 범위의 증가와 함께 지점들이 현지 시장에 맞춰지는 3년 계획을 실행했습니다. 이러한 변화의 일환으로 Waterstons는 2010년 5월 에이전시 Venture에 의해 개발된 새로운 브랜딩을 시행하였습니다.셋.[44] 이 회사는 또한 같은 해 생명을 위협하고 말기 질환을 앓고 있는 어린이들과 그들의 가족들에게 지원을 제공하는 레인보우 트러스트(Rainbow Trust)를 지원하기 위해 이동했습니다.[45]

HMV 그룹은 2011년 1월 매출 감소와 20%의 주가 하락으로 인해 분석가들의 예측치 중 이익이 가장 낮을 것이라고 발표한 후 워터스톤 지점의 다수를 폐쇄할 의사를 밝혔습니다.[46][47] 아일랜드[48] 더블린에 있는 2곳과 영국 전역에 있는 9곳을 포함한 이러한 상점 폐쇄는 2011년 2월에 발생했습니다.[49] 2011년 말까지 루턴, 도킹, 랭커스터 대학교, 해로드, 게이츠헤드, 노리치 아케이드의 지점 폐쇄가 추가로 완료되었습니다.[50]

알렉산더 마무트 & 제임스 던트: 2011-현재

2011년 5월 HMV 그룹은 A&N Capital Fund Management에 Waterstons를 매각한다고 발표했습니다. 이 펀드는 러시아 사업가 Alexander Mamut가 5,300만 파운드에 관리하는 펀드입니다.[51] 출판사들은 이번 인수를 "제대로 된 물리적 존재감을 다시 정립하기 위한 진전"이라고 환영했습니다.[52] 2011년 6월 29일 Waterstons의 매각이 완료되어 긴급 총회에서 과반수의 주주들의 승인을 받았습니다.[9] Mamut는 Daunt Books의 창립자인 James Daunt를 상무이사로[53] 선임했고, 2011년 10월에 이사회가 발표되었고, 회장으로 미란다 커티스를 포함하여 이사회가 발표되었습니다.[54] 2011년 9월, 이 서점은 10년 만에 2인용 책에 대한 3가지 거래를 중단할 계획이라고 발표했습니다.[55] 이 제안은 지점이 이용 가능한 할인 혜택 중에서 자체 가격 구조를 선택하는 것을 기반으로 한 '비스포크 제안'으로 대체되었습니다.[56]

2012년 1월, 회사는 2010년 기획사 벤처에 의해 개발된 브랜딩에서 벗어나겠다고 발표했습니다.셋,[44] 원래 로고로 돌아갑니다.[57] 제임스 던트(James Daunt)는 "아포스트로피가 없는 워터스톤은 URL과 이메일 주소의 디지털 세계에서 더 다양하고 실용적인 철자법"이라고 주장했기 때문에 이름에서 아포스트로피를 삭제하는 것을 포함했습니다.[58] 이 결정은 언론의 보도를 받았고, 회사는 비판의 대상이 되었습니다. 아포스트로피 보호 협회의 존 리차드는 이러한 변화가 "단순히 잘못된 것"이고 "문법적으로 잘못된 것"[59]이라고 말했고, 이러한 움직임이 문법적으로 잘못된 것인지 아닌지에 대한 논쟁을 포함하여 트위터에서 분노를 일으켰습니다.[59] 언어학자 데이비드 크리스탈은 자신의 블로그에 다음과 같이 덧붙였습니다. "...워터스톤이 워터스톤이 되고 싶다면, 그것은 회사에 달려 있습니다. 소유나 복수를 표현하는 것이나 의미와 관련된 것은 아무것도 아닙니다."[60]

같은 달, 워터스톤스는 피카딜리 지점에 러시아어로 된 서점을 열 계획을 확인했고, 이 서점은 러시아어를 사용하는 서점들로 완전히 직원들로 구성된 5,000개의 타이틀을 보유할 계획입니다.[61] The Russian Bookshop이라는 이름의 이 양허장은 2012년 3월에 문을 열었습니다.[62]

서튼점, 카페 W 간판 포함

2011년 말 지점 내 전자 독서 제안을 철회하기로 결정한 후,[63] 2012년 5월 워터스톤즈가 아마존 킨들을 자사의 부동산 전체에 판매할 것이라고 발표했습니다. James Daunt는 Waterstons가 "킨들을 더 나은 경험으로 만들기 위한" 의도로 회사의 지사와 웹사이트에 "e-reading 서비스와 Kindle 디지털 디바이스"를 제공할 것이라고 아마존과 새로운 계약을 시작했습니다.[15] 워터스톤스가 반스앤노블과 파트너십을 맺고 영국에서 누크를 출시하거나 자체 기기를 개발 중이라는 보도가 나오면서 책 업계 전반에 걸쳐 놀라움을 금치 못했습니다. 그러나 Daunt는 Waterstons가 시행되기 전에 "시중에 판매되지 않았을 것"이라며 다른 방법을 "결국 거부"했습니다.[64]

또한 2012년 5월에는 Mamut가 올해 말까지 계획된 100개의 상점의 수리 비용을 지원하기 위해 수천만 파운드를 투자하여 새단장 계획을 시작할 것이라고 발표했습니다. 이 계획은 상점에 와이파이를 도입하고,[65] 상점 구역과 킨들 기기를 위한 공간[66] 전용 구역을 개편하고, 카페 W라고 불리는 많은 자체 브랜드 커피 가게들을 포함했습니다.[67] W 카페 브랜드는 서튼점에서 3년 동안 약 130개의 매장에 카페를 설치하는 것을 목표로 시도되었습니다.[68] 발표는 또한 '클릭 앤 콜렉트' 서비스의 도입에 주목했습니다.[66]

아마존 킨들은 2012년 10월 출시를 홍보하는 "아웃도어 및 언론 광고 캠페인"과 함께 공식적으로 지점 내에 출시되었으며, 킨들 파이어 및 킨들 페이퍼화이트 모델은 구형 모델과 함께 영국에서 처음으로 판매되었습니다.[69] Kindles는 Waterstones 스크린세이버로 제작되었으며, 이로 인해 일부 불만 사항과 고객이 기기를 반납하려고 시도했습니다.[70] 킨들의 출시는 같은 달 회사 브랜드의 출시와 동시에 이루어졌으며, 이 체인점이 '국가의 선도적인 서점'이라는 메시지를 전달하고 상점을 홍보하는 데 도움이 되는 독점적인 문집인 워터스톤즈 레드 앤솔로지를 제작했습니다.[71]

2012년 말까지 Waterstons 사유지는 288개의 상점으로 축소되었으며,[72] 브롬스그로브,[73] Stevenage,[73] Watford,[72] Flet Street,[72] High Holborn[72] 및 Epsom[74] 등에 지점을 폐쇄한 "상업적인 이유"가 있으며, 가능한 경우 직원이 재배치되었습니다. 2012년 Daunt는 회사의 성과에 따라 향후 확장을 고려하고 있다고 말했습니다.[67] 2012년까지의 회계는 워터스톤즈가 3,730만 파운드의 손실을 냈다는 것을 보여주었습니다.[75]

워터스톤즈 시렌스터 지점

2012년에 시작된 이 회사의 사업 전략을 전면적으로 개편하여 중앙 집중식 의사결정을 통해 상점 기반의 의사결정에 자리를 내주고 전통적인 책 판매 기술을 다시 강조했습니다.[76] Waterstons는 560명의 관리 직원들과 회사 내 역할을 줄이기 위해 전사적인 협의를 통해 인력 수준의 대대적인 구조조정에 착수했습니다.[77] 이 상담으로 본사 직원들은 자리를[78] 떠나고 약 200명의 지사 및 지역 관리자들은 자리를 떠납니다.[79] Waterstons는 직원들을 위한 전문 자격 프로그램을 시작하기 위해 Derby 대학과 함께,[80] 런던에 기반을 둔 서점에서 고객 접근성과 재고 선택을 확대하기 위해 Folio Society와 함께,[81] 그리고 새로운 자선 단체인 BookTrust와 협력하는 등, 한 해 동안 많은 새로운 파트너십을 시작했습니다.[82] 2013년 말까지 Waterstons는 손실을 1,220만 파운드로 줄였고, 12개의 카페 W 아울렛을 더 열었으며, 2,950만 파운드의 매장 포트폴리오에 자본 투자를 시작했습니다.[83]

2014년에는 Ringwood, Blackburn[5], Southwold에 새로운 가게를 열었고,[84] Waterstons 브랜드가 없는 첫 번째 지점이기도 했으며, Eastleigh와 St Neots에도 가게를 열었습니다.[85] 지속적인 사업 전략 변경으로 인해 브랜드 커뮤니케이션 및 홍보[86] 부문에서 본사에서 추가로 이탈하고, 에피파니와 함께 워터스톤즈의 디지털 마케팅을 위한 대리점 계약이 갱신되었습니다.[87] 소매업체는 온라인 쇼핑 경험을 개인화하고,[88] 업데이트된[89] 판매 시점 IT를 매장에 도입하는 것을 돕기 위해 웹사이트의 새로운 알고리즘으로 비즈니스 기술을 개선했습니다.[90] 이 소매업체는 2014년 10월 고객이 문을 닫은 후 실수로 트라팔가 스퀘어 지점에 갇히자 에어비앤비와 제휴해 피카딜리 지점에서 고객들을 위한 일회성 '잠자는 시간'을 열었습니다.[91] 2014년 회계상 영업이익 손실은 380만 파운드로 줄었지만 매출은 5.9%[92] 감소했습니다.

사업 운영[93] 방식에 대한 지속적인 전략적 변화에는 3년 동안 상점에서 판매된 후 2015년 10월에 "불쌍한" 판매 후 킨들을 판매에서 제외하고 소매 공간을 책으로 넘기기로 결정한 것이 포함되었습니다.[16] 워터스톤스는 2016년 5월 라쿠텐 코보(Rakuten [95]Kobo Inc.)에 전자책 사업을 매각했다고 발표한 [94]후, 2015년 1월 테스코로부터 BlinkBox 책을 구매하려는 시도가 실패한 후, 이후 소매업체를 통해 전자책을 구매한 고객들이 코보의 전자책 사이트를 통해 전자책에 액세스하도록 지시했습니다.[96] 이번 판매는 8년 만에 워터스톤즈의 전자책 및 전자책 리더 시장에서 빠져나온 것이며, 여러 플랫폼을 통해서도 가능합니다.[97]

이 회사는 2015년 Oxfam과 파트너십을 맺고 'Buy Books for Syria'라는 전국적인 캠페인을 통해 시리아 내전 위기로 피해를 입은 사람들을 위해 100만 파운드를 모금했습니다.[98] 2015년에[99] 윔블던과 버밍엄 뉴 스트리트가 폐쇄되고,[100] 라이 서점이[101] 문을 열었으며 웰윈 가든 시티로 돌아갔습니다.[102] 회사는 540만 파운드의 영업 수입과 전년도 1,880만 파운드에서 450만 파운드로 손실이 더 줄어들었다고 보고했습니다.[103]

버밍엄 지점, 새단장 후 최신 스타일의 간판이 있는 곳

2016년 Daunt와의 인터뷰에서 그는 아마존이 "워터스톤이 어떻게 행동하는지 정의한다"며 워터스톤이 디지털 방식으로 인터넷 소매업체와 경쟁할 수는 없지만 "물리적인 책 판매에 미래가 있다"고 믿으며 신뢰할 수 있는 대안을 제시할 수 있다고 말했습니다.[104] 워터스톤은 2016년 한 해 동안 캔터베리점을 포함한 물리적 매장의 재단장은 물론 매장 오픈 시간을 조정하고 로열티[105] 카드의 데이터를 활용하는 등 '기본기 고치기'[106]를 지속적으로 살펴보고 제품 순위 개선을 통해 전자상거래 루트를 공략했습니다.[107] 옥스포드 스트리트 플라자, 에딘버러 조지 스트리트[11], 레딩 오라클의[108] 상점들은 문을 닫았고, 하펜덴 북스,[109] 글래스고 포트[110], 토트넘 코트 로드가[111] 문을 열었고, 윔블던과[11] 왓포드는[112] 새로운 장소에서 다시 문을 열었습니다. 새로 문을 연 가게들은 책 거래에 의해 널리 환영을 받으며 새로워진 브랜드 스타일의 혜택을 받았습니다.[113] 이 소매업체는 2016년 11월에 매장에서 판매되는 '이달의 책' 한 권당 5파운드를 기부하면서 시리아 사태를 위한 자금을 계속 모으기 위해 옥스팜과 파트너십을 갱신했습니다.[114] 던트는 영국의 EU 국민투표가 '반대' 투표에 따른 소매 침체가 예상돼 회사 매출에 영향을 미칠 가능성이 높다는 우려를 표명했습니다.[115] 그는 이후 EU 탈퇴 결정 이후 매출이 '부유' 상태를 유지하고 있지만 미래에 대해서는 여전히 비관적이라고 지적했습니다.[116]

Waterstons는 2016년 4월까지 7년 만에 1,170만 파운드의 수익을 올렸습니다.[117] 여기에는 아일랜드에서 매출이 7% 증가하는 등 수익 증가가 포함되어 있으며,[118] 회사는 아일랜드에 더 많은 상점을 열고 싶다는 의사를 밝혔습니다.[119] 2016년 8월 미란다 커티스의 탈퇴와 향후 구성에 대한 검토가 진행 중이라는 성명으로 경영진은 7명에서 3명으로 축소되었습니다.[120] Waterstons는 BookTrust를 위해 파트너십을 맺은 지 3년 만에 30만 파운드를 모았고, 4년째 파트너십을 이어갈 것이라고 발표했습니다.[121]

2018년 4월, 헤지펀드 엘리엇 매니지먼트 코퍼레이션은 회사의 과반수 지분을 사들였고, 알렉산더 마무트의 린우드 인베스트먼트는 소수의 지분을 보유하게 되었습니다.[122] 판매는 2018년 6월 초에 완료되었습니다.[123] Daunt는 최고 경영자로 남아있었습니다.[124]

2021년 The Bookseller 기사는 워터스톤즈가 넥스트와 협업을 계획하고 있으며 일부 넥스트 매장에 워터스톤즈를 입점시킬 예정이라고 보도했습니다.[125] 2022년 4월, 입스위치 마틀샴의 넥스트 내에 새로운 워터스톤이 발표되었습니다.

워터스톤스는 2022년 영국 최대 독립 서점 블랙웰스를 미공개 금액으로 매입했습니다. 이번 인수는 미국계 헤지펀드 엘리엇 인베스트먼트 매니지먼트에서 이뤄졌습니다.[127]

인수

딜런(해치드 포함)

1995년 Thorn EMI 그룹이 인수한 Dillons는 Waterstons 다음으로 영국에서 두 번째로 큰 서점이었고 HMV가 포함된 EMI 소매 부문의 도서 판매 부문이었습니다.[128] Dillons는 Hatchards를 인수했습니다. 1996년 Thorn과 EMI가 합병된 후, 이 소매 부문은 1년 만에 EMI 포트폴리오에서 분리되어 EMI 그룹과 Advent International 사모펀드 그룹 간의 투자 벤처인 HMV Media Group으로 분리되었습니다.[7] 이 사업에는 HMV, Dillons 및 Waterstons(후에 WHSmith로부터 3억 파운드에 매입)가 포함되어 있으며, 이를 합하여 500개 이상의 상점이 있는 국제적인 엔터테인먼트 소매업체가 되었습니다.[128] 1997년 WHSmith 인수 시도가 거절된 후, 팀 워터스톤은 계약의 일부가 되었고, 8억 1백만 파운드의 계약이 완료된 후 1998년 5월에 그룹의 회장이 되었습니다.[128] 모든 딜런 상점은 1998년까지 워터스톤 브랜드 내에 통합되었습니다.[129]

오타카르의

노털러턴 지사

2005년 9월 HMV 그룹은 경쟁사인 책 체인 오타카르를 인수하기 위한 시도를 시작했습니다. 이로 인해 공정거래청이 인수 입찰을 경쟁위원회에 회부하기를 희망하는 출판사와 작가들이[130] 경악했습니다. 2006년 3월, 경쟁 위원회는 워터스톤스의 오타카 인수에 대해 무혐의 처분을 내렸고, 인수는 "경쟁의 실질적인 감소로 이어지지 않을 것"이며, "도서 가격, 제공되는 타이틀의 범위 또는 서비스 품질에 영향을 미치지 않을 것"이라고 말했습니다. 그들은 또한 광범위한 연구를 통해 "광범위한 인식과 달리 워터스톤스는 오타카르와 마찬가지로 주식 선택에 대한 중앙 입력과 지역 입력을 혼합하는 도서 구매 시스템을 운영한다"[131]는 것을 발견했습니다.

2006년 5월 31일 워터스톤스는 오타카르의 인수 협상을 성공적으로 마쳤다고 발표했습니다. HMV의 최고 경영자인 Alan Giles는 "Waterstons와 Ottakar의 사업이 결합되면 점점 더 경쟁적인 소매 시장의 압력에 더 잘 대응할 수 있는 흥미롭고 품질이 좋은 책 판매자가 될 것입니다."라고 말했습니다. 오타카의 필립 던 회장은 "지난 1년간 도서 시장은 슈퍼마켓과 온라인 소매업체들의 새로운 수준의 경쟁이 모든 전문 서적 판매자들, 특히 동등한 조건에서 경쟁하기에 불충분한 규모의 서적 판매자들에게 영향을 미치면서 상당한 변화를 겪고 있습니다."라고 말했습니다.[132]

인수 후 HMV는 오타카의 모든 지점을 워터스톤으로 브랜드를 변경할 것이라고 발표했습니다. 2006년 7월, 전환 프로그램이 시작되었고, 4개월 만에 모든 오타카의 가게가 워터스톤즈로 다시 문을 열었고, 100개의 일자리가 사라졌습니다.[133]

책 등

2008년 8월, 지금은 없어진 Borders 체인은 Waterstons에 Books 등 8개의 상점을 미공개 금액으로 판매하기로 합의했습니다. 34,000평방피트(3,200m2)의 소매 공간을 차지하고 직원 손실이 발생하지 않은 인수로 인해 워터스톤즈의 런던 내 입지는 거의 50개의 상점으로 증가했습니다. 플리트 스트리트, 런던 월, 홀본, 완즈워스, Uxbridge, Finchley Road 및 Canary Warf에 있는 상점은 2008년 9월까지 브랜드를 변경하고 워터스톤 체인으로 통합되었습니다.[134]

포일스

2018년 9월 워터스톤스는 115년 된 포일을 인수할 것이며 7개의 매장이 브랜드를 유지할 것이라고 확인했습니다. 제임스 돈트는 이 구매가 "아마존의 사이렌 호출에 직면하여 실제 서점의 즐거움을 보호하고 옹호하는 데 도움이 될 것"이라고 말했습니다.[13]

블랙웰스

2022년 2월 워터스톤스는 블랙웰스를 미공개 금액으로 인수했습니다.[135]

논란

세금

팀 워터스톤(Tim Waterstone)과 제임스 던트(James Daunt)는 영국 언론에서 Amazon.com 의 조세 회피에 대해 비판적인 입장을 취해 왔습니다. 아마존은 '영국의 세금을 피하기 위해 룩셈부르크에서 역외로 처리된 것'과 비교하여 영국 자회사가 보고하는 전체 매출액에 대해 지속적인 조사를 받았습니다.[138] 아마존은 2012-13 회계연도에 42억 파운드의 매출에 대해 320만 파운드의 세금을 납부하고 정부로부터 250만 파운드의 보조금을 받았습니다.[139] 같은 기간 워터스톤스는 2천540만 파운드의 영업손실과 4억1천40만 파운드의 매출에도 불구하고 1천190만 파운드의 세금을 낸 것으로 드러났습니다.[140][141]

잡지 윤리소비자는 책 산업의 조세 회피에 관한 보고서에서 워터스톤스의 버뮤다 모기업인 A&N 캐피탈 펀드 매니지먼트가 "조세 회피 목적일 가능성이 높다"고 주장했습니다.[142] 이에 대해 Waterstons는 웹사이트를 통해 "Waterstons는 영국의 등록 및 가내 사업체로서 모든 납세 의무를 이행합니다. 여기에는 영국 세법에 규정된 모든 필요한 영국 세금의 납부와 신고가 모두 포함됩니다."[143] A&N의 첫해인 2013-14 회계 기간에 워터스톤스는 3억 9,850만 파운드의 매출과 1,220만 파운드의 영업 손실을 회사 하우스에 보고했습니다.[144]

브랜드가 없는 상점

사우스월드 북스 지점

Waterstons는 2014년 7월 Southwold에 Southwold Books라는 브랜드가 없는 첫 번째 가게를 열었습니다.[145] 이 회사는 마을의 높은 독립 소매업체 비율과 '적합'하기를 원했기 때문에 브랜드를 사용하지 않기로 결정했습니다. 그러나 이러한 움직임은 당시 지역 주민들의 분노를 샀고, 소매 체인점들이 입주하면서 지역 상점 임대료가 인상되고 있었고, 이는 "고가의 성격을 바꾸는 것"이라고 말했습니다.[145]

비브랜드 워터스톤은 사우스월드 북스뿐만 아니라 서식스에 있는 라이 서점과 하트퍼드셔에 있는 하펜덴 북스, 두 개의 추가 상점이 문을 열었고 지역 주민들이 소매업체와의 관련성을 깨닫지 못했다는 신문 보도에 따라 2016년 전국적으로 다시 이슈가 되었습니다.[146][147] 논평가들은 브랜드가 없는 상점을 열기로 한 결정의 윤리에 대해 의견이 갈렸지만,[148][149] 소매업체와의 연관성을 숨기려는 시도는 전혀 없었다는 점에 주목했습니다.[150] 인터뷰에서 제임스 던트는 "지하 난민"을 부인하고 상점들이 독립적인 소매업자들처럼 행동하고 그들만의 정체성을 갖기를 원한다고 말했습니다. 그는 또한 앞으로 더 많은 브랜드 없는 상점이 문을 열 가능성이 있다고 말했습니다.[151]

환경영향

워터스톤즈는 영국 안전 위원회와 협력하여 탄소 발자국 이상의 요인을 포함한 환경적 영향을 고려했습니다. 2008년 감사 후, 의회는 워터스톤즈에게 환경에 영향을 미칠 수 있는 별 다섯 개 중 세 개를 수여했습니다.[152]

실생활임금

워터스톤즈는 2019년 3월 현재 생활임금재단이 권고한 '실질생활임금'을 지급하지 않고 있으며, 공식 국민생활임금보다 현저히 높은 비율을 보이고 있습니다. 1,300명이 넘는 작가들이 워터스톤스에게 "실질적인 생활임금"을 지불하라고 요구하는 캠페인을 지지했습니다. 이에 대해 Waterstone 상무 James Daunt는 회사가 "단순히 수익성이 충분하지 않다"며 "무엇인가를 하고 싶어하는 것과 원격으로 합리적인 것 사이에는 긴 격차가 있다"고 말했습니다. 워터스톤스는 이케아, 마제스틱, 루쉬 등 유사한 대형 유통업체만 "실질적인 생활임금"을 지불한다고 밝혔습니다.[153]

상

워터스톤즈는 워터스톤즈 [17]어린이상, 워터스톤즈 [18]어린이 도서상, 올해의 워터스톤즈 도서상, 워터스톤즈 데뷔 소설상, 푸시킨하우스 러시아 도서상 [154]등 다양한 문학상과 워터스톤즈 11[155], 가디언 퍼스트 북상 등 현재는 없어진 상을 유지·지원하고 있습니다.[156] 이 회사는 다양한 산업 및 소비자 상도 받았습니다.

워터스톤 상품

올해의 책

서튼 지사 내부

2012년부터 진행된 이 상은 회사 전체의 도서 판매자들이 패널에 의해 수상자가 선정되기 전에 언제든지 출판되는 모든 카테고리의 책의 최종 목록을 선택하는 것을 봅니다.[157]

독서광가 어린이부
워터스톤즈 올해의 책 수상자
연도 작가. 제목 심판.
2012 러셀 노먼 폴포 [157]
2013 존 윌리엄스 스토너 [158]
2014 제시 버튼 미니멀리스트 [159]
2015 코랄리 빅포드 스미스 여우와 별 [160]
2016 사라 페리 에섹스 뱀 [161]
2017 필립 풀먼 라 벨 수바게: 먼지의 서 1권 [162]
2018 샐리 루니 노멀 피플
2019 찰리 맥키시 소년, 두더지, 여우와 말
2020 매기 오퍼렐 함넷
2021 폴 매카트니 가사 [163]
2022 케이티 헤셀 남자 없는 예술 이야기 [164]

아동도서상

주 기사: 워터스톤 어린이 도서상

워터스톤즈는 자체 브랜드로 오타카르 아동도서상을 이어갔고, 2005년부터 워터스톤즈 아동도서상은 기존에 출간된 2권 이하의 책(성인 또는 아동소설)을 저자에게 수여함으로써 "아동문학에 숨겨진 재능을 발견하기 위해" 노력했습니다.

워터스톤 어린이 도서상 수상자
연도 작가. 제목 심판.
2005 스튜어트 힐 아이스마크의 울음소리 [165]
2006 줄리아 골딩 드루리 레인의 다이아몬드 [166]
2007 톰 베커 다크사이드 [167]
2008 샐리 니콜스 영원히 사는 방법들 [168]
2009 미셸 해리슨 13 보물 [169]
2010 케이티 데이비스 그레이트 햄스터 대학살 [170]
2011 시타 브라흐마차리 아티초크 하트 [171]
2012 조니 더들 이웃나라 해적들 [172]
2013 애너벨 투수 케찹 구름 [173]
2014 캐서린 런델 루프탑퍼 [174]
2015 Rob Biddulph 블로우 어웨이 [175]
2016 데이비드 솔로몬스 내 동생은 슈퍼히어로 [176]
2017 키런 밀우드 먹과 별의 소녀 [177]
2018 앤지 토마스 더 헤이트 유 기브
2019 온잘리 큐. 라우프 클래스 맨 뒤에 있는 소년
2020 네이선 브라이온과 다포 아돌라(illus) 위를 보세요!

워터스톤즈는 이전에 오타카르의 후원을 받았던 워터스톤즈 어린이 수상자의 메인 후원자이기도 합니다. 2011-2013년 역할은 워터스톤 브랜드를 처음으로 도입했으며, 회사는 '활동에 무게를 두고' '1년 내내 다양한 방식으로 상점과 온라인에서의 역할을 지원한다'[178]고 밝혔습니다. 후원 기간 동안 이 역할의 소유자는 줄리아 도널드슨, 말로리에 블랙맨 그리고 현재 소유자인 크리스 리들입니다.[179][180]

데뷔 소설상

2022년에 제정된 워터스톤스 데뷔 소설상은 매년 지난 12개월 동안 발표된 최고의 데뷔 소설에 수여되는 문학상입니다.

워터스톤 11

2011년에 설립된 워터스톤즈 11은 다음 해에 출판될 새로운 작가들의 데뷔 문학 소설을 홍보하기 위해 만들어졌습니다.[181] 책들은 출판사들이 제출한 100권의 목록 중에서 선정되었으며, 2011년 1월에 최종 11권을 위한 미디어 캠페인뿐만 아니라 매장 내 및 온라인 지원을 통해 발표되었습니다.[182] 창간 11회에는 오렌지 상 수상자인 테아 오브렛(Tea Obreht), 맨부커상 후보인 피죤 잉글리쉬(Stephen Kelman), 에딘버러 국제 도서전 첫 번째 도서상 수상자인 사라 윈먼(Sarah Winman)이 포함되었습니다.[181] 마지막 명단은 2014년 1월 수상 [183]중단에 이어 2013년 1월에 발표되었습니다.[citation needed]

위치

런던 피카딜리 플래그십 지점
원래 올드 브롬튼 로드 지점 근처의 하이 스트리트 켄싱턴 지점
브래드포드에 있는 울 거래소는 워터스톤으로 개조되었습니다.

워터스톤은 유럽에 다음과 같은 학문적이고 고급 상점을 가지고 있습니다.[184]

회사의 일부 지점은 건축 및 역사적 관심이 있는 건물을 차지합니다.

플래그십 슈퍼스토어

과거 피카딜리 백화점의 심슨 가족(Simpsons of Piccadilly)이자 1930년대-모더니즘 건축으로 유명한 피카딜리의 대표적인 상점은 워터스톤즈 사유지에서 가장 큰 상점이며 유럽에서 가장 큰 서점이라고 주장합니다.[185] 이전에 딜런의 대표적인 상점이었던 주요 학술 지점은 University College London과 Student Central 사이의 Gower Street에 위치하고 있으며 유럽 최대의 학술 서점으로 홍보되고 있습니다.[186] 워터스톤스는 이 지점 외에도 여러 층에 걸쳐 설치된 대형 상점을 운영하고 있습니다. 워터스톤(waterstone)은 이러한 상점을 '슈퍼스토어'라고 말합니다.[3]

  • 피카딜리, 런던(옛 심슨 오브 피카딜리) – 6층, 추정치에 달하는 플래그십 브랜치 8+1 ⁄ 2마일의 선반입니다. 2012년에 회사의 본사를 가게로 옮겼습니다.[188]
  • 런던 Gower Street, 런던 – 5층 및 5마일의 선반을[189] 갖춘 학술 지점
  • 시드니 스트리트, 캠브리지 – 4층 이상의 공간에 카페 2개가 있습니다.
  • 알비온 스트리트, 리즈, 3층 이상 설정
  • College Lane, 리버풀 – 유럽에서 가장 큰 탁 트인 도서관 층을 포함한 2개 층.[190]
  • 맨체스터, 딘스게이트 – 3층, 10만권 이상의 책 재고를 보유하고 있습니다.[191]
  • Milsom Street, Bath – 3개 층, 55,000권 이상의 책 재고가 있습니다.[192]
  • 라 스칼라 시네마,[193] Glasgow, Sauchiehall Street – 5층, 이전 영화관을[194] 배경으로 함
  • 브라이들스미스 게이트, 노팅엄 – 5층[195]

건축 및 역사적 관심이 많은 상점

호지스 피기스, 더블린

참고 항목

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