Travelodge 영국

Travelodge UK
이 기사는 유럽의 Travelodge 브랜드에 관한 것입니다.Travelodge 브랜드는 Travelodge를 참조하십시오.
Travelodge Hotels Limited
유형민간 유한회사
산업접대
설립.1973년 (최종)
본사영국, 영국, Thame
장소수
570개 이상의 영국 호텔(2019년)[1]
아일랜드의 11개 호텔 (2010년)[2]
스페인의 5개 호텔 (2010년)[3]
서비스 지역
영국
아일랜드 공화국
스페인
주요 인물
상품들호텔
수익.Increase6억3710만파운드(2018년)[citation needed]
Increase1억5천350만파운드([2]EBITDAR)
Increase4,850만파운드 (EBITDA) ([2]2010년)
Increase2,700만파운드 (2010년)[2]
총자산Increase8억8840만파운드 (순) (2010년)[2]
주인GoldenTree 자산관리, Avenue Capital Group 및 Goldman[4] Sachs
종업원수
11,000 (풀타임 및 파트타임) (2011년)[2]
웹 사이트www.travelodge.co.uk

Travelodge Hotels Limited는 영국, 아일랜드 및 스페인 전역의 호텔 및 접객업계에서 운영되는 민간 기업입니다.간단히 Travelodge로 알려진 이 호텔은 [1]영국 전역에 570개 이상의 한정 서비스 호텔을 보유한 영국 최대의 독립 호텔 브랜드입니다.

회사 이력

요크의 도심 Travelodge

Trusthouse Forte의 오프닝

1970년대 초, 찰스 포르테는 영국에 설립을 희망하며 US Travelodge 브랜드를 구입했다.최초의 Travelodge는 1973년에 Forte 소유의 모텔 브랜드인 Excelsior Motor Lodge 지점에 문을 열었습니다.이 브랜드는 번잡한 [5]도로 근처에 위치해 있었습니다.트러스트하우스 포르테는 1976년에 또 다른 도로변 호텔 체인을 열게 된다.이들은 리틀 셰프 레스토랑에 딸린 Little Chef Lodges로 [6]영국 최초의 저가 호텔 체인점이었다.1988년 두 체인이 합쳐져 "포르테 트래블로드지"로 재상표되었다.

그라나다 소유권

1995년 그라나다에 의해 Travelodge가 인수되었는데, 이때 Forte Group(옛 Trusthouse Forte)은 적대적 인수를 겪었다.그라나다는 길가에서 떨어진 곳에 Travelodge를 열기로 결정했고, 1997년에 첫 번째 도시 Travelodge가 문을 열었다.2001년 그라나다는 컴패스 그룹과 합병하고 합병을 취소했으며, 거기서 그들의 환대 관심은 [5]컴패스로 넘어갔습니다.

Permira에 매각

2003년 Travelodge는 Little Chef와 함께 Permira에 매각되었습니다.Permira는 모회사인 TLLC Group Holdings Ltd를 설립하고 2003년 [7]6월 Travelodge의 본사를 Bedfordshire의 Toddington에서 Oxfordshire의 Thame으로 이전했습니다.

2004년에는 드루리 레인에 있는 모트 하우스 호텔과 '런던 패링턴'과 '런던 이슬링턴'[8] 시슬 호텔을 1100만 파운드에 사들였다.그 해 7월, 호텔 136개를 4억 파운드에 매각하고 다시 [citation needed]임대하기로 결정했다.

두바이 국제 자본 구매

2006년 8월, Travelodge는 Little Chef에서 분리되어 아랍에미리트에 본사를 둔 회사인 DIC(Dubai International Capital)에 6억 7,500만 파운드에 매각되었습니다.

2010년 중반 Travelodge는 Mitchells & Butlers 펍 체인으로부터 52개의 Inkeeper's Lodge 부동산을 구입하여 Inkeeper's Lodge 호텔 수의 절반 미만을 남겼다.2011년 Travelodge는 영국 슈퍼마켓 Waitrose와 제휴하여 영국에서 [9]3개의 공동 사이트를 개발한다고 발표했습니다.

2012년 재무구조조정

2012년 2월 DIC는 Travelodge의 대차대조표에 4억7800만파운드의 거액의 채무가 추가되어 구제금융을 준비해야 했습니다.2006년 이후 큰 수익을 올렸음에도 불구하고 이들은 채무 상환을 충당하지 못했고 2011년에는 [10]5억1700만파운드의 부채를 기록했습니다.이 회사는 2012년 4월 재무 구조조정에 착수하여 소유권이 골드만 [11]삭스뿐만 아니라 뉴욕에 본사를 둔 헤지펀드인 GoldenTree Asset Management 및 Avenue Capital Group으로 넘어갔습니다.2012년 8월 17일 Travelodge UK는[12] 재무구조조정이 다음과 같은 회사의 자발적 약정을 통해 이루어질 것임을 확인하였다.

  • 적어도 7500만 파운드의 새로운 자금이 회사에 투입되고 있다.
  • 5500만 파운드는 11,000개 이상의 객실과 175개 호텔을 망라하는 대규모 리퍼비시 프로그램에 투자되고 있습니다.리퍼브 프로그램은 2013년 초에 시작되어 2014년 여름까지 계속될 예정이었다.
  • 2억3500만 파운드의 은행 부채는 탕감되고 7100만 파운드는 상환되며, 총 은행 부채는 6억3500만 파운드에서 3억2900만 파운드로 감소합니다.

그러나 Travelodge는 49개의 호텔(부동산 중 8%)을 운영하는 것은 더 이상 불가능하며, 이 호텔을 위해 새로운 사업자를 찾고 있다고도 말했습니다.

다른 호텔 운영업체로 이전된 호텔은 에든버러 벨포드, 블랙풀은 아이비스, 허더스필드, 립북 및 월솔은 메트로 인스로 이전된 호텔, 볼튼 서비스, 이스트본, 에든버러 헤이마켓, 맨체스터 공항, 맨체스터 월슬리 및 웬트브리지가 독립 운영업체로 이전된 호텔이다.코번트리와 서튼 스코트니(북부와 남부)에 있는 트래블러지의 호텔은 문을 닫았다.

Travelodge UK는 아일랜드 공화국에서 11개의 호텔과 스페인에서 5개의 호텔을 운영하고 있습니다.

리즈 브래드포드 공항의 트래블로드지

논쟁

오버부킹

2006년 BBC 프로그램인 Watchdog는 호텔 예약 초과에 대한 Travelodge의 정책을 강조하여 고객이 밤늦게 잠을 [13]잘 수 없는 상태로 발이 묶인 채 신용 카드로 예약했을 때에도 투숙객을 돌려보냈다.2018년, Watchdog Live on The One Show는 '보증된'[14] 예약을 가진 고객에게 도착 시 객실을 제공하지 못한 Travelodge의 또 다른 사례와 함께 이 문제로 다시 돌아왔다.

이 문제는 이후 [15][16][17]몇 년 동안 언론을 통해 널리 보도되었으며, Travelodge가 값비싼 호텔을 과대 판매한 다음, 덜 바람직한 지역의 저렴한 대체 호텔로 여행자를 재배치하고 차액을 환불하지 않을 것이라는 점을 강조했습니다.가디언의 보도에 따르면, 고객들은 선불 요금을 지불했음에도 불구하고 잠을 잘 곳이 없을 위험에 처해 있으며, Travelodge는 피해를 [18]입은 고객들에게 어떠한 보상도 제공하지 않고 있다.

<미러>지의 한 보도에 따르면, 이러한 관행이 트래블러지의 [19]계약 위반이라고 주장했다.

플리머스 광고

Travelodge는 2004년 플리머스의 새로운 위치를 홍보하기 위해 "Plymouth의 다른 호텔들은 당신을 기리고 우리는 이불을 선호합니다"라는 문구를 사용하여 포스터 캠페인을 진행했지만 이 지역의 다른 호텔들은 호응을 얻지 못했고 광고표준국에 [20]보고되었습니다.

노숙자 가족의 퇴거

2020년 3월, Travelodge는 코로나 바이러스 대유행으로 360개의 영국 호텔을 폐쇄했을 때 노숙자 가정과 주요 근로자들에게 2시간 전에만 퇴거 통보를 했다고 가디언이 보도했다.정부가 호텔들에게 문을 닫으라고 했지만, 이것은 핵심 인력이나 노숙자들을 [21]수용하는 사람들에게는 해당되지 않았다.

iOSApp

Travelodge는 iOS 앱에 대한 지속적인 비판의 대상이다.별 5개 만점에 1.3점을 받은 리뷰어의 95%가 별 1개만을 부여했는데, 이는 애플 앱스토어에서 가장 낮은 점수 중 하나이다.Travelodge의 마지막 업데이트는 2017년이었고 대부분의 리뷰어는 이 제품의 사용성이 [citation needed]좋지 않다고 평했다.

데이빗과 장 데이비슨의 체류

2007년 전 세계 언론은 셰필드 출신의 은퇴한 부부인 David와 Jean Davidson이 뉴어크, Worksop, Grantham의 Travelodge에 총 22년 동안 머물렀고, 각각의 숙소가 그들의 [22]집이 되었다고 보도했다.은퇴한 은행가이자 해군 선원과 휠체어를 사용하는 그의 아내는 그들의 체류 비용이 가정에서의 생활과 맞먹는다는 것을 알았지만, 가사 서비스의 혜택과 지방세나 [23]공과금 같은 추가 비용은 없었다.

레퍼런스

  1. ^ a b "About Us Travelodge". Retrieved 2 February 2019.
  2. ^ a b c d e f Travelodge Hotels Limited, 2010년 12월 31일까지 2011년 6월 13일자 보고서 및 재무제표
  3. ^ 자매회사인 Travelodge Hoteles Espana SL(스페인)을 통해 Endell Group Holdings Limited에 보고된 바와 같이 2010년 12월 31일에 종료된 2011년 3월 3일자 보고서 및 재무제표
  4. ^ Thomas, Nathalie (17 August 2012). "Travelodge agrees financial restructuring". Daily Telegraph, London.
  5. ^ a b "Travelodge". Motorway Services Online. Retrieved 18 May 2021.
  6. ^ "Compass sells Little Chef and Travelodge". BBC. 18 December 2002. Retrieved 19 February 2008.
  7. ^ "Compass sells Little Chef and Travelodge". BBC. 18 December 2002. Retrieved 19 February 2008.
  8. ^ "Travelodge now offers even more low-cost central London hotel rooms - room rates start at just £45 in central London - Travelodge opens Travelodge London Islington and Travelodge London Farringdon" (Press release). Travelodge. 29 March 2004. Retrieved 14 September 2009.
  9. ^ "Travelodge and Waitrose in tie-up". 28 November 2011. Retrieved 24 April 2018.
  10. ^ Ruddick, Graham (20 February 2012). "Travelodge pulled down by £100m debt finance bill". Retrieved 24 April 2018 – via www.telegraph.co.uk.
  11. ^ Clarey, James. "Dubai-owned Travelodge swaps CEO amid restructure – HotelierMiddleEast.com". Retrieved 24 April 2018.
  12. ^ Press Release. "Travelodge agrees financial restructuring and initiates a Company Voluntary Arrangement". Travelodge UK. Retrieved 17 August 2012.
  13. ^ "Travelodge". BBC Consumer. BBC. 24 October 2006. Archived from the original on 27 February 2007. Watchdog researchers booked three rooms at a Travelodge in London. Each went to check in late at night but well within Travelodge's terms and conditions. All were told the hotel was full and that, despite their bookings, there were no rooms available.
  14. ^ "Overbooked Hotels". The One Show. BBC. 18 April 2018.
  15. ^ Smithers, Rebecca (29 May 2018). "'My Travelodge room for the marathon was a non-starter'". The Guardian.
  16. ^ Morris, Hugh (15 February 2018). "Do hotels really overbook their rooms?". The Telegraph. One customer was on the sharp end of an overbooking at a Travelodge recently after being told that the branch in which the room had been paid for in advance was now full, so a bed would be found at a nearby property.
  17. ^ Brignall, Miles (5 September 2015). "On your bike, Travelodge! Why did you let my room go to someone else?". The Guardian.
  18. ^ Tims, Anna (15 February 2018). "Why won't Travelodge honour my pre-booking?".
  19. ^ Dunham, Dean (22 April 2018). "Are hotels allowed to cancel bookings without notice? Your rights as Travelodge 'overbooks' dozens of rooms". The Mirror.
  20. ^ "Poster campaign angers hoteliers". BBC News. 8 September 2004. Retrieved 24 April 2018.
  21. ^ "Government clashes with Travelodge after homeless told to leave". The Guardian. 25 March 2020. Retrieved 29 March 2020.
  22. ^ Stokes, Paul (12 September 2007). "Telegraph". News. London: The Daily Telegraph. Archived from the original on 14 September 2007. Retrieved 3 October 2007. Pensioners David and Jean Davidson found living in a Travelodge hotel was a cheaper option than an old people's home and have never looked back.
  23. ^ Stokes, Paul (11 September 2007). "Pensioners lived in a Travelodge for 22 years". Telegraph. Retrieved 12 April 2017.

외부 링크