인도의 홍보

Public relations in India

홍보

PR(Public Affairation)은 경영기능이며, 바람직한 결과를 위해 전략적이고 효과적으로 커뮤니케이션을 관리하는 예술과 과학이다. Public Relationships는 마케팅, 광고 또는 기업 커뮤니케이션의 서브셋으로 흔히 해석되는 다른 지식의 서브셋이 아니다. PR은 다양한 그룹의 사람들을 이해하기 위한 매우 인간적인 전체론적 접근을 통해 특정 목표나 결과를 달성하는 조직에 대한 의사소통의 모든 측면을 포함한다.

홍보 또는 홍보가 모든 사람의 영역은 아니지만, 조직 내의 모든 사람이 직접 또는 간접적으로 조직과 관련된 '공적'이라고 불리는 다양한 그룹과 친밀감을 유지하고 이해를 함으로서 조직의 평판을 보호할 책임이 있다. 홍보에서 '공개'라는 용어는 또한 일반 대중과 동일시되는 경우가 많지만, 내부와 외부 모두 조직과 상호 작용하는 사람들의 집단을 의미한다.

이 관행은 또한 개인, 유명인사, 작가, 그리고 다른 전문직 종사자들이 그들이 선택한 틈새에서 그들의 명성을 쌓기 위해 다양한 의사소통 전술을 스트리밍하고 배치하는 것을 돕는다.

전략적 관리 기능으로서, 홍보 강점은 의사소통 이론과 지식, 전문화된 기술, 다양한 전문 기관 아래 조직된 동료 그룹들에 의해 지원되고 검토된 기술, 그리고 그 자체의 윤리와 높은 수준의 전문적 청렴성에 있다.

직업으로서의 PR은 1920년대에 미국에서 발전했다고 믿어지고 있지만, 인도는 화려한 과거로부터 그것의 관행에 대한 풍부한 전통을 가지고 있다. 국왕의 국가 통치 전략을 기술하는 왕을 위한 홍보 실천의 첫 번째 매뉴얼은 375BC에 찬나키아에 의해 '아스샤스트라'의 형태로 쓰여진 것으로, 수세기에 걸쳐 다양한 사람들이 여러 가지 형태로 사용했던 효과적인 의사소통 전략의 수많은 역사적 사례와 기록들이 있다.

인도의 홍보사

Public Affairments는 전 세계적으로 한 세기가 넘었음에도 불구하고 1950년대 인도에서 시작되었는데, 1956년 봄베이에서 칼리 H의 지도 아래 한 무리의 홍보 실무자들이 PR Society of India를 결성하였다. 모디. 그는 1960년까지 사체를 이끌었고, 1961년부터 1965년까지 대통령이었던 S. Mandietta가 1966년부터 1969년까지 대통령이 된 F.S. Mulla가 그 뒤를 이었다. 그것은 미스터 파룩 S의 휘하에 있었다. 물라, 이 비공식 단체는 1966년 인도 사회법 XXVI에 의해 등록되었고, 그는 인도 홍보 협회 설립자가 되었다.

동시에 1965년경에는 캘커타에 또 다른 기관인 Public Relations Circle이 설립되어 등록되어 있었다. 동인도에서는 처음으로 전문 홍보 실무자들의 모임이었다.

1968년 제1회 올인디아 홍보회의가 뭄바이에서 열렸는데, 1968년 캘커타 홍보협의회 회원들이 지역 기구 해산을 결의하고, 인도 홍보협회와 합병해 국가 기구를 강화했다. 이 회의의 또 다른 중요한 기여는 1968년 4월 21일 국제 윤리 강령(Code of Athene이라고도 함)의 채택이었다.

설립자 파로크 S. 물라는 델리, 마드라스, 캘커타에 지역 지부를 설립함으로써 홍보 기구의 범위를 넓힐 수 있었다.

이러한 전문 홍보 실무자들의 전문 기관의 획기적인 업적 중 하나는 봄베이가 1982년 1월 19일부터 23일까지 국제 홍보 협회(IPRA)의 적극적인 참여로 제9차 세계 홍보 대회를 개최했을 때 선도적인 국제 홍보 전문가를 인도로 불러모은 것이다. 당시 PRSI는 세계회의 집행위원장이기도 했던 닐라칸단 화이저 리미티드와의 홍보담당 이사가 맡았다.

그 전부터 시작된 개인과 중소기업이 여럿 있었지만 언론관계의 범위가 제한된 홍보만 했다. 이러한 서비스를 시작한 기업가들이 초창기 홍보 산업의 자연적인 사냥터로 여겨지는 저널리즘의 배경에서 온 것은 당연한 일이었다.

인도의 공공관계의 성장

PRCAI의 '2019년 산업현황조사' 보고서에 따르면 인도 내 PR산업은 12% 성장해 2019년 Rs 1,600 cr에 도달했다.[1][2] 전통적인 미디어 관계가 기관의 주요 수익원이 되고 있지만, 디지털 및 소셜 미디어 서비스의 수익 점유율은 18 회계연도의 12%에서 19 회계연도의 16%로 증가했다. 보고서에 따르면 업종별로는 빠르게 움직이는 소비재(FMCG), 정보기술(IT), 여행 및 정부(중앙과 주)가 44%의 수익 기여를 하며 산업 성장을 견인했다.

홍보는 오랜 세월 동안 독립 홍보 컨설턴트들이 본격적인 홍보 대행사로 몰려드는 것 외에도 홍보 서비스를 포함한 많은 광고 대행사들이 포트폴리오에 참여하면서 성장해 왔다.

그러나, 이러한 성장은 회의, 세미나, 워크숍을 실시하고 그들의 기술을 향상시킴으로써 의사소통자를 참여시켜 온 몇몇 전문 기관들 덕분이라고 할 수 있다.

이러한 전문 기관으로는 인도 홍보 협회, 인도 홍보 위원회, 인도 비즈니스 커뮤니케이션 협회, 인도 홍보 컨설턴트 협회, 글로벌 홍보 포럼 등이 있다.

CV Narasimha Reddy 박사와 같은 전문직 종사자들은 그가 2020년 3월에 사망할 때까지 단독으로 출판하고 편집하는 'Public Affirations Voice'라는 잡지를 시작하는 데 도움을 주었다.

오늘날에는 홍보실무에 맞는 홍보 정기 간행물, 잡지, 블로그, 온라인 잡지 등이 많이 있다.

주목할 만한 이정표

2001년에는 인도 홍보 컨설턴트 협회가 인도 산업의 명분을 더욱 공고히 하고 전국에 신진 통신 전문가를 지원하게 되었다.[3][4]

2006년부터 인도 홍보위원회는 글로벌 홍보 콘클라베를 조직하여 베테랑 홍보 실무자들이 명예의 전당에 헌액되고, 차나키아 상도 다양한 카테고리의 홍보 캠페인으로 다양한 개인과 단체에게 수여된다. 2010년, 전 세계의 PR 기관들을 평가하는 국제 [5]보고서인 The Holmes Report는 2010년 올해의 인도 컨설팅 회사인 Blue Lotus Communications에 상을 주었다.[6]

ABCI는 또한 연례 회의에서 인도 내 비즈니스 커뮤니케이터의 기여를 인정하고 있다.

홈즈 리포트는 또한 2011년 올해의 컨설팅상을 기업 음성 웨버 샨드윅에게 수여했다.[7] 질레트 인도를 위한 기업 보이스 베버 샨드윅의 캠페인은 2010년 칸에서 열린 인도 최초의 홍보 라이온에서 우승했다.

2011년, IPRCA, India Public Awards and Company Communications Awards(IPRCA)는 PR 에이전시를 위한 상을 제정하였다.

2015년 인도 PR 산업 전문가들이 모여 인도 최초의 홍보 및 기업 커뮤니케이션 대학원(SCoRe)을 만들었다.[8] 2015년, 인도 홍보 컨설턴트 협회(PRCAI)는 통신 및 평판 학교에서 PG 졸업장을 승인했으며, 이 프로그램은 인도 홍보 협회가 승인한 국내 유일의 홍보 프로그램이다.[9]

2016년, IPRCA는[10] 만성질환 퇴치를 위한 파트너십, ARM 디지털 미디어 Pvt에 대해 '고질병 퇴치' - 다분야 접근방식을 통해 인도의 NCD 부담을 줄이겠다는 약속'으로 S.P.A.G에게 수여했다. Ltd. for “A hilarious attempt by TE-A-ME to "Purify" Donald Trump" for TE-A-ME, 20:20 MSL for Saffolalife's “Saffolalife Walk together to #protectherheart”, Value360 Communications for Paytm's “Building a National Leader - Vijay Shekhar Sharma”, Golinopinion for Lifebuoy's "Help a Child Reach 5" and Text 100 for Telenor's Webwise Programme.

마케팅 인터랙티브는 2017년 '티 포 트럼프'[13][14][15][16][17][18][19] 캠페인을 실시한 공로로 인도 출신의 신흥 디지털 및 커뮤니케이션 컨설팅 회사인 #ARM 월드와이드에[12] '가장[11] 창의적인 PR 스턴트 - 동남아'를 홍보대상에서 시상했다.

2018년 애드팩터스 PR은 인도 기업 중 최초로 연간 Rs 150 croum 이상의 매출을 올린 기업으로 홈즈 리포트의 글로벌 홍보기관 순위 250위[20] 안에 들었다 2018년 현재 애드팩터스 PR의 최대 경쟁자는 PRNews Journal이다.[21] 2021년에는 퍼블릭 미디어 솔루션이 빠르게 성장하여 평판 관리 기관에서 1위를 차지하고 있다. [22]

인도의 홍보 논란

사탐 스캠

2009년 1월 7일, 인도의 대표적인 IT 회사인 사탐의 회장인 라말링가 라주는 수년 동안 그가 저지른 의식적인 사기 및 오보를 시인했다.[23] 그때까지 그를 칭송하던 언론은 자신들도 기업의 감시자로서의 의무를 다하지 못한 것을 의식해 갑자기 복수심에 불탔다. 이 위기는 글로벌 위기가 최고조에 달했고, 매년 수십억 달러 규모의 서비스가 아웃소싱되고 있는 인도와 그 IT 회사들에게 신뢰와 신뢰의 문제로 눈덩이처럼 불어나는 잠재력을 지니고 있었다. 이 위기는 또한 사탐이 운영 비용의 5%를 부담하고 95%의 잔액을 다양한 주 정부로부터 조달한 비영리적인 노력인 응급의료대응연구소[24](EMRI)를 포함한 사탐과 관련된 몇몇 회사에도 영향을 미쳤다.

그러나 인도 정부는 발빠른 조치를 취하고, 회사가 사탐의 진가를 평가하고 적합한 투자자와 경영자를 찾을 수 있도록 산업계의 건실한 사람들로 구성된 임시 이사회를 설립하였다. 신속하게 진행되어 치열한 경쟁을 벌인 입찰은 마힌드라&마힌드라가 낙찰했고 사탐은 그룹 IT회사와 합병되었다.

라이다가테 스캠

2008년 인도 공공 관계 기관을 강타한 글로벌 경기둔화 이후,[25] 2010년 11월 '라디아가이트' 사기로 알려지게 되면서 더 큰 타격을 입었다. 공개 매거진은 니이라 라디아의 사악한 권력 거래에 대한 이야기를 다루었다. 소득세 전화 탭은 5000개 이상의 테이프를 수집했고 이 테이프들 중 수백 개가 유출되어 아웃룩 잡지의 웹사이트로 들어갔다. 중앙수사국(CBI)은 라디아를 여러 차례 추궁했고, 테이프의 여파로 라디아와 밀접한 관계를 맺고 있던 텔레콤 장관 A. 라자도 사임할 수밖에 없었다. 바르카 더트, 비르 상흐비 같은 몇몇 저명한 기자들도 라디아와의 권력 로브 대화에 휘말려 수렁에 빠져 있었다.

참조

  1. ^ "STATE OF THE INDUSTRY (SOI) 2019-20" (PDF). PRCAI.
  2. ^ Bureau, Adgully. "PR industry in India grew 12% to reach Rs 1,600 cr in 2019: PRCAI report". www.adgully.com. Retrieved 2020-07-27.
  3. ^ "PRCAI in knowledge sharing alliance with EPACA". Business Standard India. 16 May 2011. Retrieved 2021-11-07.
  4. ^ "PRCAI Elects a New Executive Committee". https://www.outlookindia.com/. Retrieved 2021-11-07. 외부 링크 위치 website= (도움말)
  5. ^ "PRovoke PR News, Insights & Intelligence". www.provokemedia.com.
  6. ^ "TheHolmesReport".
  7. ^ "2011 Asia-Pacific Agencies Of The Year". www.provokemedia.com.
  8. ^ "Leading PR professionals join hands to launch SCoRe". www.bestmediaifo.com. Retrieved 2021-11-07.
  9. ^ "PRCAI endorses SCoRe". PRmoment.in. Retrieved 2021-11-07.
  10. ^ www.exchange4media.com. "Adfactors PR, Value360 Communications, Godrej big winners at IPRCCA 2016". Retrieved 2017-07-22.
  11. ^ "Winners PR Awards 2017 Southeast Asia". www.marketing-interactive.com. Retrieved 2017-07-22.
  12. ^ "#ARM Worldwide".
  13. ^ Joshi, Sonam (14 July 2016). "Company sends Trump 6,000 bags of green tea to make him 'smarter'". Mashable. Retrieved 2017-07-22.
  14. ^ "Donald Trump sent 6,000 green teas to 'cleanse' him". The Independent. 2016-07-15. Retrieved 2017-07-22.
  15. ^ Balachandran, Manu. "An Indian company sent 6,000 bags of green tea to Donald Trump to "cleanse" him". Quartz. Retrieved 2017-05-08.
  16. ^ "Namaste from India: Assam tea company sends 6,000 tea bags to Donald Trump to 'purify mind'". The Indian Express. 2016-07-14. Retrieved 2017-05-08.
  17. ^ "Two Women Hand-Delivered 6,000 Tea Bags To Trump Tower To Help Donald Trump "Purify" Himself". BuzzFeed. Retrieved 2017-05-08.
  18. ^ "AdAge". www.adageindia.in. Retrieved 2017-07-22.
  19. ^ "Campaign".
  20. ^ "Top 250". www.provokemedia.com. Retrieved 2020-07-26.
  21. ^ "UBM plc Annual Report and Accounts 2013" (PDF). Archived from the original (PDF) on 29 May 2014. Retrieved 28 May 2014.
  22. ^ https://www.designrush.com/agency/public-relations/reputation-management
  23. ^ "Archives Top and Latest News". mint.
  24. ^ "Emergency Management and Research Institute GVK EMRI".
  25. ^ "Laxman felicitated by KSCA". Business Standard India. Press Trust of India. September 2, 2012 – via Business Standard.