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옵트 아웃

Opt-out

옵트 아웃이란 개인이 요청하지 않은 제품이나 서비스 정보를 받지 않을 수 있는 여러 가지 방법을 말합니다.이 옵션은 일반적으로 전자 메일 마케팅이나 다이렉트 메일과 같은 직접적인 마케팅 캠페인과 관련되어 있습니다.선택을 한 사람들의 목록을 로빈슨 목록이라고 합니다.

텔레마케팅

미국 연방 정부는 소비자들이 집에서 받는 텔레마케팅 전화를 줄이기 위해 미국 전국 전화 금지 등록부를 만들었습니다.처음에 등록부에 등록된 번호들은 5년 동안 보관될 예정이었지만,[1] 2008년 2월에 법이 된 2007년의 통화 금지 개선법 때문에 영구적으로 등록부에 남게 될 것입니다.

영국의 다이렉트 마케팅 협회는 1995년에 설립된 전화 선호 서비스를 통해 자발적인 옵트 아웃 제도를 운영하고 있습니다.이 서비스는 요청하지 않은 전화를 줄이겠지만, 요청 전화, 시장 조사 전화, 조용한 전화 또는 해외 [2]전화를 중단하지는 않습니다.

캐나다의 전국 전화 금지 목록은 소비자들이 텔레마케팅 전화를 받지 않기를 바라는 것을 등록할 수 있는 선택 목록을 운영하고 있습니다.자선단체, 신문, 여론조사 기관은 면제되지만, 이들 기관은 소비자가 [3]요청할 때 추가할 수 있는 통화 목록을 보유해야 합니다.

호주에는 국가 통화 금지 등록부가 있습니다.호주 통신미디어 당국(ACMA)은 Do Not Call Register Act 2006에 따라 등록을 담당합니다.등록부에 포함되기 위해서는 주로 개인 또는 가정용 또는 팩스 송신 및/또는 수신 전용으로 전화번호를 사용하거나 유지해야 합니다.정부 기관 번호와 응급 서비스 번호도 가능하고 [citation needed]언제든지 번호를 삭제할 수 있습니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅에서, 수신인이 더 이상 이메일을 받지 않기를 원하는 것을 발신인에게 알리기 위해 클릭 가능한 링크 또는 "옵션 아웃 버튼"이 포함될 수 있습니다.수신 거부 기능을 가진 평판이 좋은 대량 이메일러의 모든 상업용 이메일의 95%가 실제로 이러한 [4]방식으로 작동하지만, 부도덕한 발신자와 스팸 발송자는 수신자의 수신 거부를 주장하는 링크를 포함할 수도 있습니다. 링크 또는 버튼을 클릭하면 발신자에게 사용된 이메일 주소가 유효한 주소임을 확인할 수 있습니다.더 이상의 요청이 [5]없는 이메일을 받을 수 있도록 문호를 개방합니다.

온라인광고

타겟팅 광고와 행동 타겟팅은 광고의 효과를 높이기 위해 주로 온라인 광고에서 사용되는 일련의 기술과 기법입니다.웹사이트 및 랜딩 페이지 방문자들에 의해 생성된 데이터를 캡처함으로써, 광고는 인구통계, 심리통계, 행동변수(예: 제품 구매 이력), 그리고 이러한 [citation needed]특성의 대용 역할을 하는 기업정보 또는 기타 2차 활동과 같은 다양한 특성에 기초하여 소비자에게 도달할 수 있도록 배치됩니다.

옵트아웃 쿠키

가장 큰 타사 광고 서비스 업체들 중 상당수는 사용자들에게 옵트아웃 쿠키를 제공합니다.옵트 아웃 쿠키는 광고 서비스 회사에서 만든 쿠키로, 사용자가 광고 네트워크에서 향후 추적 쿠키를 설치하지 못하도록 차단할 수 있습니다.옵트 아웃 쿠키는 서버별로 제공되는데, 특정 광고 서비스 회사의 쿠키만 차단하고 다른 회사의 쿠키는 차단하지 않는다는 것을 의미합니다.일반화된 차단을 수행하려면 사용자가 자신의 브라우저의 쿠키 설정을 통해 쿠키를 관리해야 합니다.

HTTP 헤더를 추적하지 않음

DNT(Do Not Track)는 웹 응용 프로그램 또는 웹 사이트에서 개별 사용자의 직접 또는 사이트 간 사용자 추적을 비활성화하도록 요청하는 HTTP 헤더 필드입니다.헤더 필드 이름은 DNT이며 현재 세 가지 값을 받습니다.

  • 1, 사용자가 추적을 원하지 않을 때(opt-out)
  • 0, 사용자가 추적(opt-in)에 동의한 경우
  • Null(헤더 없음), 사용자가 기본 설정을 설정하지 않은 경우

DNT는 업계에서 널리 채택되지 않으며, DNT 요청을 수용하는 것은 의무가 아닙니다.

와이파이 측위 시스템

Wi-Fi 기반 측위 시스템은 도시 지역에서 무선 액세스 포인트가 빠르게 증가하는 이점을 활용하며, Google, Apple 및 Microsoft와 같은 회사에서 더 나은 서비스를 제공하기 위해 고객의 위치에 대한 데이터를 얻기 위해 사용됩니다.로컬라이제이션 기법은 수신된 신호의 세기와 액세스 포인트 "지문"을 측정하는 것을 기반으로 합니다.그러나 일부 사용자들은 개인 정보 보호가 이러한 불필요한 위치 지정 시스템에 영향을 받는 것에 대해 우려를 표하며, 선택적인 대안을 요구해 왔습니다.

구글은 와이파이 기반 측위 시스템에 참여하지 않는 것을 위한 통일된 접근법을 만들 것을 제안했습니다.Google의 WPS 데이터베이스에서 제외하기 위해 무선 액세스 포인트의 SSID에 "_nomap"(언더스코어 및 노맵)[6][7]이라는 단어의 사용을 제안하는 것입니다.

우편서비스

신용카드제공

매년 미국 소비자들은 그들이 요구하지 않았던 신용이나 보험의 서면 제안을 받습니다.많은 경우, 송신자들은 소비자 신고 기관의 파일에 있는 소비자 신용 기록을 사용하여 수신자에게 신용도와 적합성을 사전에 통지했습니다.

공정 신용 보고법(FCRA)은 채권자와 보험자가 CRA 정보를 사전에 요청한 신용 또는 보험이라고도 하는 요청되지 않은 기업의 신용 또는 보험 제안을 특정 기준을 충족하는 소비자에게 보내는 근거로 사용할 수 있도록 허용하고 있지만 법률에 명시된 한도 내에서만 허용하고 있습니다.FCRA는 또한 소비자들이 사전에 선별된 요청서를 발송하기 위해 CRA가 제공한 목록에서 자신의 이름과 주소를 제외하도록 지시함으로써 이러한 요청서를 받지 않도록 선택할 수 있는 메커니즘을 제공합니다.사전에 요청을 위해 사용된 목록에서 이름을 삭제하고자 하는 소비자는 우편이나 전화를 통해 신용 또는 보험 제안을 받을 수 있지만, 이러한 제안은 [8]CRA가 유지하는 신용 기록에 근거하지 않습니다.

사람들은 미국 국가 [9]신용국으로부터 어떤 제안도 받지 않을 수 있습니다.

요청하지 않은 다이렉트 마케팅 메일(일명)."보내기 메일")

미국에서는 데이터 & 마케팅 협회(DMA)의 메일 선호 서비스에서 옵트 아웃 [10]서비스를 제공합니다.소비자 이름은 다이렉트 메일 마케팅 담당자가 사용할 수 있는 "삭제" 파일에 추가됩니다.이 프로세스에서는 표준 메일 또는 현재 거주자 메일이라고도 하는 대량 메일에서 회사를 선택하는 것은 포함되지 않습니다. 이 경우 회사를 [11]기준으로 선택해야 합니다.온라인으로 등록할 경우 2달러의 비용이 발생하며 일반 우편으로 등록할 경우 3달러의 비용이 발생합니다.사망자에게 보내는 우편물을 정지하는 서비스가 또 있습니다.등록하면 DMA에 등록되지 않은 단체의 우편물이 중지되지 않습니다. DirectMail.com 도 유사한 서비스를 제공합니다.

중재

일부 중재조항이 있는 계약에는 당사자가 [14]: 31 계약을 수락한 후 정해진 기간 내에 중재조항을 거부할 수 있다는 내용의 조항이 있습니다.

참고 항목

참고문헌

  1. ^ "FTC Do Not Call Improvement Act of 2007". FTC. 2011-06-24. Retrieved 2012-10-16.
  2. ^ Woodcock, Neil (2000-04-01). "Legal and Regulatory Update: A new regulatory regime for direct marketing using fax, telephone and e-mail". Interactive Marketing. 1 (4): 413–418. doi:10.1057/palgrave.im.4340056. ISSN 1463-5178.
  3. ^ "National Do Not Call List". Archived from the original on 2014-02-27. Retrieved 2010-07-16.
  4. ^ Barker, Tim (2010-01-04). "Experts say spam e-mail grows because ... it works". St. Louis Post-Dispatch. Retrieved 9 May 2011.
  5. ^ 스팸에 응답하지 않음: PC 매거진이 그 이유소개합니다.
  6. ^ Derek E. Weeks. "Infosecurity Blogs". Infosecurity Magazine.
  7. ^ "Configure access points with Google Location Service". google.com.
  8. ^ Board of governors of the federal reserve system (2004). "Report to the Congress on Further Restrictions on Unsolicited Written Offers of Credit and Insurance" (PDF). Archived from the original (PDF) on July 17, 2012. Retrieved August 24, 2007.
  9. ^ "Federal Trade Commission - Sharing Your Personal Information: It's Your Choice". Ftc.gov. Retrieved 2012-10-16.
  10. ^ "DMAchoice is a mail preference service offered by the Direct Marketing Association". Dmachoice.org. Archived from the original on 2012-11-10. Retrieved 2012-10-16.
  11. ^ "DMAchoice is a mail preference service offered by the Direct Marketing Association". Dmachoice.org. Archived from the original on 2012-11-22. Retrieved 2012-10-16.
  12. ^ "Federal Trade Commission - Unsolicited Mail, Telemarketing and Email: Where to Go to "Just Say No"". Ftc.gov. 2011-08-10. Retrieved 2012-10-16.
  13. ^ "National Do Not Mail List – Get Rid of Junk Mail". DirectMail.com. Archived from the original on 2012-10-29. Retrieved 2012-10-16.
  14. ^ Consumer Financial Protection Bureau (2013-12-12). "Arbitration Study Preliminary Results: Section 1028(a) Study Results To Date" (PDF). Retrieved 12 December 2013.