HDFC ERGO 종합보험사

HDFC ERGO General Insurance Company
HDFC ERGO 일반 보험 회사 유한회사
유형합작회사
산업금융서비스
본부인도 마하라슈트라 뭄바이
주요인
리테스 쿠마르 MD
상품들일반보험
건강 보험
차량보험
여행보험
가정보험
우발보험
커머셜 인슈어런스
농촌보험
수익Increase 5,660억 달러 (7억 4천만 달러) (2020년)[1]
Decrease 46억 달러 (6100만 달러) (2020년)[1]
Decrease 33억 달러(4400만 달러)(2020년)[1]
총자산Increase 654억 2천만 달러 (8억 7천만 달러) (2020년)[1]
직원수
7,899 (2021)[1]
부모HDFC LTD(46%)
HDFC Bank Limited(5%) Ergo Group(49%)
웹사이트www.hdfcergo.com

HDFC ERGO독일 뮌헨 르 그룹의 보험주체 중 하나인 HDFCERGO International AG 사이의 51:49 공동 벤처기업이다. 그 회사는 소매, 기업, 농촌 부문에서 상품을 제공한다. 소매 부문 상품은 건강, 자동차, 여행, 가정, 개인 사고, 사이버 보안 정책이다. 기업 상품에는 책임보험, 해양보험, 재산보험 등이 포함된다. 농촌은 농작물 보험과 가축 보험으로 농부들을 사로잡는다.

역사

HDFC Ltd. 그리고 ERGO International AG는 HDFC ERGO General Insurance Company Limited라는 이름의 합작 벤처 회사를 설립했다. ERGO는 2015년에 회사의 49%의 지분 소유자가 되었다. 2019년 6월,HDFC는 아폴로 뮌헨 건강보험 지분 51.2%를 인수할 계획을 발표했고, 이후 종합보험사인 HDFC ERGO와 합병했다.[2]

2020년 HDFC 에르고건강보험(이전 명칭: 아폴로 뮌헨건강보험)[2] 인도 보험규제개발청(IRDAI)의 최종 승인을 받아 이 회사와 합병해 사고·건강보험 사업 부문 2위 민간 보험사로 성장했다.[3] 이번 합병으로 회사의 제품군은 이 부문에서 50개 이상으로 확대되었다.[2]

주택개발금융공사(HDFC)는 2021년 5월 인도준비은행의 지분 보유율을 50% 이하로 낮추기 위해 HDFC ERGO 발행 및 납입자본의 0.62%를 차지하는 Rs. 10의 지분 4412,000주를 각각 매각하는 주식매수계약을 체결했다.이 HDFC ERGO에 이어 HDFC의 자회사가 되는 것이 중단될 것이다.[4]

기술

이 회사의 웹사이트에는 많은 질문에 대답할 수 있는 AI 기반 챗봇 DIA가 있다. HDFC ERGO General Insurance는 고객 경험을 개선하기 위해 로보틱스 프로세스 자동화 및 음성 분석을 채택했다. 이 기술로 15분 안에 건강보험을 처리하고, 디지털 플랫폼을 통해 5분 안에 고객에게 '건강·자동차 보험증서'를 발급한다. 모바일 애플리케이션인 IPO(Insurance Portfolio Organizer) 앱도 구축돼 위치 기반 서비스를 제공하고 있다.[5][6][7] [8][9][10][11] 고객 서비스 요청의 30% 이상이 인공지능(AI)으로 처리되고, 50% 이상의 고객이 디지털 플랫폼을 활용해 보험계약자가 된 뒤 어떤 서비스도 이용할 수 있는 'AI 우선기업'으로의 변신을 목표로 하고 있다.[12]

참조

  1. ^ a b c d e "HDFC ERGO General Insurance Company Ltd. Financial Statements" (PDF). hdfcergo.com.
  2. ^ a b c "Merger of HDFC ERGO Health Insurance with HDFC ERGO General Insurance complete". businessline. 13 November 2020. Retrieved 12 May 2021.
  3. ^ Kaul, Abhinav (19 November 2020). "HDFC Ergo Health, HDFC Ergo General merger: How will it impact customers?". mint. Retrieved 12 May 2021.
  4. ^ "HDFC to divest 0.62% stakeholding in HDFC ERGO". Business Standard India. 10 May 2021. Retrieved 13 May 2021.
  5. ^ "Board of Directors & Key Persons - HDFC ERGO General Insurance Company".
  6. ^ "History of HDFC ERGO Health (formerly Apollo Munich)".
  7. ^ "Apollo Munich: Healthy profits from Unhealthy People".
  8. ^ "HDFC ERGO Insurance App – Apps on Google Play".
  9. ^ "HDFC ERGO General Insurance to seek IRDAI nod to merge with ERGO Health".
  10. ^ "HDFC ERGO General Insurance Company - The Economic Times".
  11. ^ "HDFC-Apollo Munich Pact Underlines deals trend in Health Insurance, but Risks Abound".
  12. ^ "HDFC ERGO General Insurance using AI in most areas of ops". The Financial Express. 29 April 2021. Retrieved 13 May 2021.

외부 링크