프랭크 윈필드 울워스

프랭크 윈필드 울워스(Frank Winfield Woolworth, 1852년 4월 13일 ~ 1919년 4월 8일)는 미국의 기업가로서 F. W. 울워스 회사의 설립자였으며, 저가 상품을 선별한 것이 특징인 "5·10센트 매장 또는 다임 매장"으로 알려진 버라이어티 스토어의 운영자였다. 그는 흥정하기보다는 제조사로부터 직접 상품을 구입하고 물건의 판매 가격을 고정하는 요즘 흔한 관행을 개척했다. 그는 셀프 서비스 디스플레이 케이스를 가장 먼저 사용해 고객들이 판매 점원의 도움 없이도 사고 싶은 것을 살 수 있도록 했다.^[1]

초년기

울워스는 뉴욕 로드먼에서 존(1821–1907)과 패니(1832–1878) 울워스에서 태어났고, 그의 형은 사업가 찰스 섬너 울워스(1856–1947)였다.^[1][2] 그의 부모는 남북전쟁 당시 독실한 감리교 신자였고 북방 쪽에 동정적이었으며, 그런 믿음에서 아들을 키웠다.^[3]

4살 때 울워스는 부모님께 가끔 전화하는 사람들처럼 행상인이 되겠다고 말했다. 그와 찰스는 "점포"를 연주했고, 프랭크는 그의 형에게 팔기 위해 상품을 만들곤 했다.^[4] 울워스는 16세에 학업을 마쳤지만 기본적인 지식만 있고 경험은 없는 합법적인 상점에서 일하기엔 부적합했다. 그는 거절당할^[5] 때마다 그 지역의 많은 상점에 지원했다. 그는 어머니로부터 대출을 받아 뉴욕 워터타운에 있는 두 학기 동안 경영대학에 다녔다.

경력

1873년 울워스는 워터타운에 있는 아우크스베리 & 무어의 드라이굿즈라는 일반 상점에서 주식 소년으로 일했고,^[6] 그곳에서 그의 경험은 자신의 사업 벤처와 혁신의 출발점이 되었다. 그는 서투른 세일즈맨으로^[7] 여겨져 창문을 닦는 등의 직업을 얻었고, 그곳에서 그는 가게의 전면 전광판을 배열하는 창의적인 틈새를 발견했다; 그의 일은 매우 인상적이어서 그의 상사가 그에게 그 역할을 맡겼다.^[3] 울워스는 가격표가 붙어 있는 품목이 거의 없고 점원이 고객을 위한 물품을 구해서 거래를 하는 전형적인 사업 관행으로 어려움을 배웠다.^[8] Woolworth가 상품을 스스로 팔아야 한다는 생각을 갖게 된 것은 이러한 초기 경험에서 비롯되었으며, 이것은 그의 소매업 경력에서 점점 더 두드러지게 되었다.

무어 앤 스미스의 고용으로 울워스는 많은 잉여 상품들을 판매할 기회를 가졌다. 그는 1878년 2월 10일에 문을 연 그레이트 벤드에 가게를 차렸지만, 5월에 가게가 망해서 매출이 실망했다.^[9] 오행의 개념에 대해서는 설명이 다르다. 게일 펜스케는 울워스가 첫 직장에서 자신의 판매 능력에 의문을 제기하면서 '5센트 카운터 열풍'을 들어봤다고 제안한다.^[7] Jean Madden Pitrone은 여행중인 세일즈맨이 Woolworth에게 5센트짜리 카운터 컨셉으로 미시간에 있는 상점들에게 말한 후에 이 아이디어가 고안되었다고 제안한다.^[10] 플런켓-파웰은 울워스가 윌리엄 무어와 자신의 할인 상품 가게를 연 젊은이의 토론에서 이 개념을 엿들었다고 제안한다.^[11]

울워스는 300달러를 빌려 1879년 2월 22일 뉴욕 우티카에 5센트짜리 매장을 열었다.^[12] 그것은 몇 주 만에 실패했다. 그는 1879년 4월 펜실베이니아주 랭커스터에 2호점을 열었고, 거기서 10센트짜리 상품을 포함하도록 개념을 확장했다. 1889년까지 울워스는 12개의 번창하는 상점을 가지고 있었고 1879년부터 1889년까지 10년 동안 그의 매출은 240%^[13] 증가했다. 1900년까지 울워스의 체인은 59개 점포로 성장했고, 매출액은 500만 달러가 넘었다. 울워스의 통제에 대한 욕구는 회사의 한계 이상으로 확대되었다. F.W.는 훨씬 더 큰 규모로 그의 아이디어를 구현하기 위해 경쟁사들의 더 작은 체인을 인수하는 정책을 채택했다. 이 정책은 "5퍼센트와 10퍼센트의 아이디어의 개발, 체인을 통한 아이디어의 착취, 그리고 상품 제조와 유통을 통제하기 위한 그의 중간자 경쟁자들로부터 짜내는 것"과 결합되어 미국 소매업계의 저가 부문을 지배하게 되었다.^[14]

1911년, F.W. 울워스 회사는 586개의 점포로 통합되었다. 1913년 울워스는 현금 1,350만 달러를 들여 뉴욕에 울워스 빌딩을 지었다. 그 당시, 그것은 792피트로 세계에서 가장 높은 건물이었다.^[15]

울워스는 종종 예고 없이 그의 가게를 방문했는데, 그곳에서 그는 직원들의 주의력을 시험하기 위해 물건을 훔치곤 했다. 그가 그렇게 하는 것을 들킨 매니저나 점원들은 때때로 승진을 보상받았다.^[16]

사생활

1876년 6월 11일, 울워스는 제니 크리톤(1853–1924)과 결혼했다. 그들의 자녀는 유방염으로 질식사한 헬레나 모드 울워스 맥캔(1878–1938), 제시 메이 울워스 도나휴(1886–1971), 에드나 울워스(1883–1917) 등이다.^[17] 그녀가 자살했다는 소문이 끊이지 않고 있다.^[18] 그녀는 바바라 허튼의 어머니였다.

죽음

울워스는 67세 생일을 닷새 앞둔 1919년 4월 8일 세상을 떠났다. 사망 당시 울워스는 약 7,650만 달러 또는 그에 상당하는 금액이었다. 미국 GNP의 1/1214.^[19] 그의 회사는 미국과 다른 나라에 1,000개 이상의 점포를 소유하고 있었고 6,500만 달러(2009년 804,328,215달러)의 회사였다. 그는 그의 새로운 유언장에 서명하지 않고 죽었기 때문에 그의 정신 장애 아내는 그의 더 나이든 유언장의 조항에 따라 전 재산을 받았다.^[20][21]

울워스는 뉴욕시 브롱크스의 우드론 공동묘지에 매장되어 있다.

레거시

• 울워스와 7명의 다른 업계 거물들을 기리는 청동 흉상들이 일리노이 주 시카고 시내의 시카고 강과 머천더 마트 사이에 서 있다.
• 울워스는 1995년 주니어 어치브먼트(미국) 비즈니스 명예의 전당에 헌액되었다.^[22]
• 그가 첫 매장을 시작한 뉴욕 워터타운 동쪽에 있는 공동묘지가 그의 이름을 딴 것이다.^[23]

울워스 컴퍼니

1960년대 울워스가 사망한 후 스포츠웨어를 포함한 다양한 개별 전문점 개념으로 확장하기 시작하였고, 1974년 풋락커 스포츠 용품 매장이 개발되었다. 한동안 울코라는 할인 매장이 연쇄적으로 생겨났다. 1997년까지 그가 설립한 원래의 체인은 400개의 점포로 축소되었고, 회사의 다른 부서는 원래 체인에 비해 수익성이 높아지기 시작했다. 오리지널 체인은 1997년 7월 17일에 회사가 이름을 바꾸면서 폐업했으나, 2001년에 스포츠 용품 브랜드인 풋 락커(Foot Locker, Inc.)를 채택했다. 2012년, 그들은 뉴욕 증권 거래소에서 울워스의 100주년을 기념했다. 영국 스토어(1982년 이후 분리 소유)는 미국 영업이 중단된 후에도 울워스라는 이름으로 영업을 계속했고, 2000년대까지 울워스 그룹으로 거래됐다. 영국의 최종 매장은 2009년 1월 6일 거래를 중단했다. 영국 울워스 브랜드는 영국 숍 다이렉트 그룹이 사들여 온라인으로만 운영하다가 2015년 울워스 브랜드로 운영을 중단했다.^[24] 독일에서는 울워스 매장이 계속 운영되고 있다. 호주와 남아공 기업 모두 울워스의 미국과 영국 매장에서 이름을 따냈지만, F.W.울워스사와는 인연이 없다.

참고 항목

• 울워스 빌딩 목록
• 미스터 셀프리지 (에피소드 8)

참조

외부 링크

• F. W. 울워스의 롱아일랜드 저택 '윈필드 홀' 사진
• Hamilton – F. W. Woolworth Co. 가상 투어 Ltd.
• 울워스 박물관