Confused.com
Confused.com유형 | 유한회사 |
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산업 | 금융 서비스 |
설립. | 2001 |
본사 | 영국, 웨일스, 카디프 |
서비스 지역 | 영국 |
주요 인물 | Louise O'Shea (최고경영자) |
서비스 | 금융 서비스 |
부모 | RVU |
웹 사이트 | https://www.confused.com |
Confused.com는 자동차 보험, 주택 보험, 에너지, 밴 보험, [1][2]생명 보험 등 보험과 금융 서비스를 비교하는 데 특화된 영국 기반의 금융 서비스 비교 플랫폼입니다.Confused.com의 플랫폼에는 웹사이트와 앱이 포함되어 있습니다.
역사
Confused.com는 2001년에 시작되어 영국 최초의 자동차 보험 비교 사이트가 되었습니다.사무실은 웨일즈 카디프에 있다.
Confused.com은 2021년 [3]5월 30일 RVU에 매각되기 전까지 Admiral Group plc의 일부였습니다.
Confused.com은 Financial Conduct [4][5]Authority에 의해 규제됩니다.
관리
Confused.com은 최근 몇 년 동안 높은 수준의 관리 이탈을 겪어 왔습니다.시드니 출신의 IT 컨설턴트인 Kate Armstrong 설립 상무이사는 Admiral Group의 성공으로 2005년에 퇴임했습니다.그녀의 뒤를 이어 데보라 윌리엄스가 2005년부터 2007년까지 정권을 잡았다.이 기간 동안 비즈니스는 크게 성장했으며 [6]2007년에는 수익이 3600만 파운드에 달했습니다.따라서 업계는 윌리엄스가 비교적 알려지지 않은 보험 [7]브로커에 가입하기 위해 떠났다는 소식을 듣고 다소 놀랐다.윌리엄스는 칼튼 후드가 새로 만든 CEO 자리를 승계했다.2009년의 「Compare the Market(비교 시장)」캠페인에 의해서 업계가 동요하고 있습니다.Confused.com는 다른 기존 경쟁사와 함께 시장 점유율을 잃었습니다.후드는 2010년 갑자기 사임했고 임시방편으로 그룹 FD 케빈 치드윅이 뒤를 이었다.
Chidwick은 2012년 1월까지 자리를 유지했고, Admiral Group 수석 매니저 Nic Weng Kan이 그 뒤를 이어 Martin Coriat가 그 뒤를 이었다.Coriat는 2013년 10월 Confused.com CEO에 취임할 때까지 Admiral 소유의 프랑스어 비교 사이트 LeLynx[9].fr의 MD였습니다.
2012년 8월, Joby Russell은 마케팅 디렉터로 취임했습니다.'Brian the Robot' 캠페인의 시작과 이후 장난감 홍보를 감독한 후, 러셀은 2015년 5월 온라인 부동산 중개업자 [10]Purplebricks.com의 CMO 역할을 맡기 위해 그 역할을 떠났다.2015년 말, Paul Troy는 [11]Confused.com에서 CMO로 임명되었습니다.트로이는 이전에 2011년부터 2013년까지 모니스페어마켓에서 일했으며, 그곳에서 'You're so money supermarket' 캠페인을 만들었다.
2017년 9월 루이즈 오셔는 Confused.com의 CEO로 임명되었으며, 마르탱 코리아로부터 인수되어 프랑스 비교 웹사이트 LeLynx의 CEO로 임명되었습니다.O'Shea는 [12]Confused.com에서 재무 디렉터로 근무하다가 CEO로 승진했습니다.
2018년 5월, [13]Confused.com는 Troy를 대신하여 Sam Day를 최고 마케팅 책임자로 임명했다고 발표했습니다.
어워드
Confused.com는 많은 마케팅 및 업계 상을 수상했습니다.
- 수상자 - 사내 최우수 팀 - 2014년 유럽[14] 검색상
- 수상자 - 최고의 시스템 통합(마케팅 전문가 카테고리) - 2013년 영국 사이트코어 오브 더 이어[15] 수상
- 공동 수상 - 금융 서비스 부문 최우수 금융 서비스 사이트(HSBC와 공동 수상) - 2013년 올해의 영국 사이트코어상[15] 수상
- 추천 - What Moborate Best 비교 사이트 카테고리 - 2013/2014 개인 금융상[16]
- 수상자 - Marketing Excellence Award(PR 카테고리) - '힐 신고 운전 캠페인' - 2013 사우스웨일스 상공회의소 마케팅 Excellence Awards[17] 2013
- 수상자 - PR상 - '힐 신고 운전 캠페인' - 칸몰 마케팅상[18] 2012
- 수상자 - PR상 - '중도선 돼지 캠페인' - PR모먼트 어워드 2017[19]
- 수상자 - PPC 데이터 베스트 활용 - '데이터 구동 부분 귀인' - 2017년 드럼 검색 대상[20]
- 수상자 - 최고 금융 서비스 캠페인 - '영국 포트홀 문제의 진정한 깊이' - 더 드럼 서치 어워드[21] 2018
- 수상자 - 올해의 디지털 및 소셜 미디어 캠페인 - '영국의 포트홀 문제의 깊이' - PRCA Dare Awards 2018 - SW & Wales[22]
광고
초기에 Confused.com는 단순하고 반복적인 직접 응답 광고 형식으로 성공을 거두었습니다. 이 광고 형식에서는 메가폰을 든 남자가 Confused.com이 제공하는 것을 설명했습니다.이것은 하얀 바탕에 단순한 골판지 소품들을 특징으로 하는 Confused.com 캠페인의 가장 오랜 기간 동안을 이끌었고, 나중에는 한 남자와 메가폰을 들고 묘사된 [23]마켓플레이스에서 "So confused.com!"라고 말하는 젊은이들과 함께 했다.Moneysupermarket.com, Gocompare.com 및 Comparethemarket.com의 경쟁사가 시장에 진출하면서 Confused.com은 다양한 광고 수단을 시도하고 있습니다.최초의 캠페인의 성공을 모방한 기업은 없고, Confused.com는 시장 리더에서 영국에서 4번째로 큰 자동차 보험 비교 웹사이트로 전락했습니다.이 회사의 슬로건인 'Confused.com'의 인기는 2001년 캠페인의 성공 이후 두드러졌다.웹스터의 2002년 연구는 이 구호가 '헤이 유'와 '나이트 솔저'[citation needed]에 이어 올해 세 번째로 많이 사용된 문구라는 것을 보여주었다.
그 후의 광고에는, 고객이나 다작의 소셜 미디어 유저가 Web 사이트 사용중의 체험에 대해 이야기하고, 또, Web 사이트의 [24]조작 방법을 설명함으로써, Web 사이트의 심플함을 나타내는 등, 실생활의 추천이 게재되고 있습니다.
2010년 초 광고들은 후회라는 개념에 초점을 맞추어 [25]Confused.com을 통해 자동차 보험에 가입했다면 원하는 것을 구입할 수 있었을 것이라고 개탄하는 대중들의 모습을 담았다.
2010년 9월, Confused.com는, 이전의 Confused.com [27]로고에 있던 원래의 회사 마스코트의 와일드 헤어의 애니메이션 버전 「Cara Confused」[26][27]의 캐릭터를 소개했다.Cara의 설립에 대한 영감은 [28]Confused.com의 설립자이자 전 상무이사였던 Kate Armstrong으로부터 왔다.이 캠페인은 "Confused.com가 되는 것이 유료"라는 태그라인을 사용했습니다.2011년 2월 다이애나 로스 트랙 "Chain Reaction"[29]을 부른 카라(성우: 웨스트 엔드 스타 루이스 디어먼)가 출연하기 시작했다.마케팅 디렉터 Mike Hoban은 이 캠페인이 [30]출시된 이후 Confused.com에서 200만 명의 고객을 확보했다고 주장했습니다.
2013년 6월 1일,[31] 사람들이 "파운드"를 절약하는 것을 돕는 임무를 수행하는 Brian이라는 이름의 로봇을 주인공으로 한 캠페인이 시작되었습니다.2014년 12월 24일, 스크랩 딜러가 브라이언을 납치하는 광고가 시작되었습니다.바로 녹이는 대신 밤새 자석에 매달린 채로 놔뒀어요하지만 본부에 있는 그의 로봇 친구들은 그의 조난신호를 받고 그를 도우러 간다.몇 주 후, 다음 광고는 허버트, 미스 허버트, 스턴트 허버트, 영리한 허버트, 그리고 아기 허버트로 알려진 같은 다섯 명의 공동 로봇이 브라이언을 도우러 가는 것을 보여준다.그들은 마지막 순간에 소각로를 멈추고, 브라이언을 구하고, 브라이언을 수리한 후에 '브라이언' 광고 캠페인을 계속한다.2015년에는 브라이언과 허버트가 "Jump on It!"에 맞춰 춤을 추는 광고가 시작되었고, Confused.com을 통해 보험에 가입할 수 있는 새로운 브라이언 장난감을 홍보했다.2016년 초, 미스 허버트와 스턴트 허버트라는 두 개의 장난감이 출시되었고, 이에 대응하는 캠페인은 두 캐릭터가 서로 경쟁하는 것을 보여준다.
2016년 8월 1일, 로봇을 주인공으로 한 광고는 [32]제임스 코든을 주인공으로 한 새로운 광고를 위해 폐지되었다.
2018년 8월 17일, 6개의 광고가 나간 후, 제임스 코든이 새로운 방향과 새로운 프론트맨 티모시 머피를 위해 교체되었다.이 광고는 머피가 혼란스러운 메시지와 광고로 가득 찬 바쁜 무리 속에서 차를 운전하는 모습을 담고 있으며 머피는 맑은 길을 [33]따라 차를 운전하는 것으로 끝을 맺는다.이 광고와 그 이후의 모든 광고에는 Link Wray의 Rumble이 등장했습니다.
스폰서십
Confused.com은 ITV에서 Who Wants to Be a Millionaire와 같은 프로그램을 후원하고 있습니다.(백만장자와의 연관성 때문에 드라마 시리즈 퀴즈 포함), 닌자 전사 영국, 팔라듐의 일요일 밤, 셀러브리티 광장, 캐치프레이즈와 에머데일, 스카이 쇼케이스의 심슨 가족.그것은 또한 이전에 ITV National Weather를 후원했다.2019년에는 Land Rover와 함께 ITV의 2019 럭비 월드컵 중계 스폰서였다.
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
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