빅 테크

Big Tech
구글, 아마존, 애플, 메타, 마이크로소프트

테크 자이언트라고도 알려진 빅 테크는 가장 큰 정보 기술 회사입니다. 이 용어는 미국의 Big Five 기술 회사를 가장 자주 언급합니다. 알파벳(구글), 아마존, 애플, 메타, 마이크로소프트.[1][2] 이 용어에는 Baidu, Alibaba, Tencent 및 Xiaomi(BATX) 그룹을 포함한 주요 중국 기술 회사도 포함될 수 있습니다. 빅테크에는 넷플릭스, 엔비디아와 같이 가치가 높은 소규모 기술 기업이나 자동차 제조업체 테슬라와 같이 첨단 기술 관행을 가진 비기술 기업도 포함될 수 있습니다.[3][4][5] 빅테크의 개념은 골드만삭스, 모건스탠리, JP모건 등 투자은행, 빅3 컨설팅회사, 빅오일, 빅미디어 등 다른 시장 부문의 소수 기업들이 시장 지배력을 공고히 하는 것과 유사합니다.[6]

배경

"빅 테크"라는 용어는 2013년경 언론 보도에 처음 등장했는데, 일부 경제학자들은 이 회사들이 규제를 거의 받지 않고 각자의 시장에서 지배적이 될 조짐을 보였기 때문입니다. 1990년대 말 닷컴 버블이 나스닥 종합 주식시장 지수의 대부분을 쓸어버린 후, 살아남은 기술 기업들은 시장 점유율을 확대했고 더 이상 신생 기업으로 간주되지 않았습니다. "빅 테크"라는 용어는 2016년 미국 선거에서 러시아의 간섭에 대한 조사 이후 2017년경에 인기를 끌었는데, 이는 이 기술 회사들이 많은 양의 사용자 데이터("빅 데이터")에 액세스하고 사용자에게 영향을 미칠 수 있는 기능이 의회 검토 하에 이루어졌기 때문입니다.[citation needed] "빅 테크"라는 용어는 1970년대 에너지 위기 이후 가장 큰 석유 회사들이 "빅 오일"이라고 불렸고, 미국 의회가 그 산업들을 규제하려고 했기 때문에 가장 큰 담배 생산 회사들이 "빅 담배"라고 불렸던 것과 유사합니다.[6] 또한 21세기로 접어들면서 주류 미디어가 "빅 미디어" 또는 "미디어 자이언트"라는 소수의 기업에 의해 지배되게 된 것과 유사합니다.[7] IBM과 마이크로소프트와 같은 지배적인 회사들이 빅테크의 20세기 선구자였습니다.[8]

회원가입

빅 5 테크 기업[a]
회사 매출액(USD)[9] 이익(USD) 자회사
알파벳 2,830억 달러 600억 달러 구글
GV
웨이모
X
아마존 5140억 달러 -30억 달러 가청
트위치
홀푸드
사과 3,940억 달러 990억 달러 비츠
메타 1,160억 달러 230억 달러 페이스북
인스타그램
리얼리티 랩스
왓츠앱
마이크로소프트 212 달러 730억 달러 깃헙
링크드인
스카이프

빅 5는 인공 지능, 클라우드 컴퓨팅, 가전제품, 전자 상거래, 홈 오토메이션, 온라인 광고, 자율 주행 자동차, 소셜 네트워킹, 소프트웨어 및 스트리밍 미디어와 같은 각각의 기술 분야에서 지배적인 기업입니다. 그들은 가장 가치 있는 공기업 중 하나입니다.[10][11] 2020년 8월, 빅 파이브는 S&P 500의 거의 4분의 1을 차지했고, 2023년 3월에는 애플과 마이크로소프트만 S&P 500의 13%를 차지했습니다.[12] 2024년 2월 '매그니피센트 세븐' 미국 테크 기업(애플, 아마존, 알파벳, 메타 플랫폼, 마이크로소프트, 엔비디아, 테슬라)의 시가총액 합계는 미국 전체, 중국을 제외한 각 G20 국가의 모든 증권거래소에 상장된 모든 기업의 시가총액을 초과했습니다. 그리고 일본.[13] 빅 테크 기업은 세계에서 가장 권위 있는 고용주 중 하나로 여겨집니다.[14][15][16]

빅 5는 구조적, 관계적 측면에서 강력한 기업입니다.[17] 이처럼 '감시자본주의'라는 새로운 경제 질서를 만들어냈다는 비판을 받아왔습니다.[18] 수십억 명의 사용자에게 서비스를 [19]제공하며 사용자 행동에 영향을 미치고 많은 양의 사용자 데이터를 제어할 수 있습니다.[20] 독과점 관행에 대한 우려로 미국 법무부와 연방거래위원회는 [21][22][23]물론 유럽연합 집행위원회의 반독점 조사까지 이어졌습니다.[24] 논평가들은 이러한 회사가 개인 정보 보호, 시장 지배력, 언론의 자유, 검열, 국가 안보 및 법 집행에 미치는 영향에 대해 의문을 제기했습니다.[25] 2019년 존 노턴은 가디언지에 "5대 거대 기술 기업 없이는 기능하기가 거의 불가능합니다."라고 썼습니다.[26]

빅4

알파벳, 아마존, 메타, 애플은 흔히 빅 4라고 불립니다. 그들은 또한 "네 명", "네 명의 갱", "네 명의 기수"라고 불립니다.[27][28][29] 그들은 2021년 페이스북이 메타로 이름을 바꾸기 전에 GAFA로 알려졌습니다.[30] 전 구글 CEO 에릭 슈미트, 작가 필 사이먼, 뉴욕 대학교 교수 스콧 갤러웨이는 각각 사회에 미치는 영향을 바탕으로 이 회사들을 하나로 묶었습니다. 사이먼과 갤러웨이에 따르면, 이것은 마이크로소프트와 IBM과 같은 다른 빅 테크 회사들과 구별됩니다.[31][32] 2011년 에릭 슈미트(Eric Schmidt)는 "마이크로소프트는 소비자의 마음속에서 소비자 혁명을 주도하지 않습니다."라고 말하며 마이크로소프트를 그룹에서 제외시켰습니다.[33]

빅 파이브

빅 파이브라고 불리는 좀 더 포괄적인 그룹은 구글, 아마존, 메타, 애플, 마이크로소프트를 거대 기술 기업으로 정의합니다.[34][35][36][37][38] 그들은 2021년 페이스북이 메타로 이름을 바꾸기 전에 GAFAM으로 알려졌습니다.[39] 2020년 빅 파이브는 사우디 아람코에 이어 세계에서 가장 가치 있는 공기업 순위에서 2위부터 6위까지 차지했습니다.[10]

두문자어

빅 4 또는 5 기술 회사는 미디어에서 GAFA, GAFAM, MAMAA 및 기타 약어로 언급되었습니다.[40] 구글의 모회사인 알파벳은 이러한 약어로 "G"로 표현될 수 있고, 페이스북의 리브랜딩인 메타는 "F"로 표현될 수 있습니다.[41]

FANG이라는 약자는 2013년 CNBC의 매드머니의 텔레비전 진행자인 짐 크레이머가 페이스북, 아마존, 넷플릭스, 구글을 가리키며 만들었습니다. Cramer는 이 회사들을 "그들의 시장에서 완전히 지배적"이라고 불렀습니다.[42] 크레이머의 동료인 RealMoney.com 의 밥 랭(Bob Lang)에 따르면, 크레이머는 네 회사가 약세장을 "정말로 한 입 베어"할 준비가 되어 있다고 생각하여 약자에 이중적인 의미를 부여했습니다. 크레이머는 2017년 FANG을 FAANG으로 확장했으며, 수익으로 인해 애플을 포춘 50대 기업으로 선정했기 때문에 다른 4개 회사에 추가했습니다.[45] 2021년 10월 페이스북이 메타 플랫폼으로 사명을 변경하고 2015년 구글 지주회사 알파벳을 설립한 데 이어, 크레이머는 넷플릭스의 가치가 다른 회사들보다 뒤쳐졌다는 이유로 FAANG을 MAMAA로 대체하고 넷플릭스를 마이크로소프트로 대체할 것을 제안했습니다. 마이크로소프트의 경우, 이 회사들은 넷플릭스의 3,100억 달러에 비해 각각 9,000억 달러 이상으로 평가되었습니다.[41] 2021년 11월, 모틀리 풀은 마이크로소프트, 애플, 넷플릭스, 알파벳, 메타, 아마존, 엔비디아, 어도비를 나타내는 대체 약어로 마나마나(1968년 노래 "Mah Ná Mah Ná")를 제안했습니다.[46]

시장지배력

시가총액 10대 기업

시가총액에서 빅 5 기술 대기업은 엑손모빌, BP, 셰브론, 쉘과 같은 빅 오일 에너지 대기업을 능가했습니다. 그들은 또한 디즈니, 워너 브라더스와 같은 대형 미디어 회사들을 앞질렀습니다. 발견 및 Comcast는 10배입니다.[47] 2017년 빅 파이브의 가치는 3조 3천억 달러가 넘었고 나스닥 100의 거의 절반을 차지했습니다.[48] 2017년 엘리자베스 워런(Elizabeth Warren)은 빅 테크(Big Tech)가 경쟁사보다 더 인기를 유지하기 위해 무료 서비스를 제공한다고 비판했습니다.[49]

알파벳(구글)

구글은 온라인 광고(Google Ads), 온라인 검색(Google Search), 온라인 동영상 공유(YouTube), 이메일 서비스(Gmail), 웹 브라우징(Google Chrome), 온라인 매핑 기반 내비게이션(Google Maps and Waze), 모바일 운영 체제(Android), 온라인 스토리지(Google Drive) 분야의 선두주자입니다. 구글 클라우드는 아마존과 마이크로소프트 다음으로 세 번째로 인기 있는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼입니다. 구글과 페이스북은 디지털 광고 시장에서 쌍끌이로 불렸습니다.[50] 구글은 수익의 82%와 수익의 대부분을 광고로 받습니다.[51] 알파벳은 기술 기업들 사이에서 인공지능, 자율주행차, 양자 컴퓨팅 분야의 글로벌 리더로 부상했습니다. 알파벳의 자율주행차 자회사인 웨이모(Waymo)는 자율주행차 기술의 선두주자로 평가받고 있으며, 2021년 공개적으로 이용 가능한 로보택시 서비스를 제공한 최초의 자율주행 기업입니다.[52] 구글은 Sycamore 프로세서를 통해 양자 컴퓨팅 분야의 선두주자로 평가받고 있으며, 2019년에는 Sycamore가 양자 우위를 달성했다고 주장했습니다.[53] 2020년 1월 알파벳은 처음으로 시가총액 1조 달러를 달성했습니다.[54][55]

아마존

2017년 아마존은 40.4%의 시장 점유율을 기록한 전자상거래, 32%에 가까운 클라우드 컴퓨팅, 75.6%의 시장 점유율을 기록한 라이브 스트리밍 분야에서 선두를 달리고 있습니다. 아마존 알렉사, 아마존 에코와 함께 아마존은 인공지능 기반 개인 디지털 비서와 스마트 스피커(아마존 에코) 분야에서도 69%의 점유율로 선두를 달리고 있으며, 구글(구글 네스트)이 25%의 점유율로 그 뒤를 잇고 있습니다. 아마존 웹 서비스는 2020년 아마존 이익의 59%를 차지했으며,[56] 2014년 이후 매년 회사 이익의 절반 이상을 차지했습니다.[57] 2006년 아마존에 의해 EC2가 개발된 후, 구글과 마이크로소프트는 2008년 구글 앱 엔진(2011년부터 구글 클라우드 플랫폼으로 확장)과 윈도우 애저(2010년부터 마이크로소프트 애저)로 그 뒤를 이었습니다.[58] 아마존은 2018년 9월 한 차례, 2020년 1월 한 차례 거래 시간 동안 시가총액 1조 달러를 넘어선 [59][60]뒤 2020년 4월 처음으로 시가총액 1조 달러를 돌파했습니다.[61] 2022년 11월 아마존은 시가총액 1조7000억 달러에서 올해 말 시가총액 약 8340억 달러로 51% 감소하면서 시가총액 1조 달러 아래로 떨어졌습니다.[62][63] 2023년 5월까지 아마존 주식은 1조 달러의 시장 가치 문턱을 회복하고 다시 넘었습니다.[64]

사과

애플은 노트북, 스마트폰, 스마트워치 등 가전제품을 판매하면서 모바일 운영체제(OS)에서 구글과 점유율 2할7푼5리, 구글(안드로이드)과 점유율 72%를 공유하고 있습니다.[48][65] 2018년 8월 애플은 사상 최초로 시가총액 1조 달러를 달성한 미국 상장기업이 되었고,[66][67] 2020년 8월에는 사상 최초로 시가총액 2조 달러를 달성한 미국 상장기업이 되었습니다.[68] 2022년 1월, 애플은 미국에서 처음으로 거래 시간 동안 시가총액 3조 달러를 달성한 상장 기업이 되었습니다.[69] 2023년 1월, 애플은 시가총액 2조 달러 아래로 떨어졌습니다.[70] 2023년 6월, 애플은 처음으로 시가총액 3조 달러를 돌파한 뒤 이듬해 12월 다시 3조 달러를 돌파하며 마감했습니다.[71][72]

메타

메타 플랫폼은 2021년 10월 페이스북 소셜 네트워크, 인스타그램 이미지 공유 서비스 및 왓츠앱 메시징 서비스의 모회사입니다.[73] 페이스북은 2014년 오큘러스를 인수하며 가상현실 시장에 진출했습니다.[74] 2021년 6월 페이스북 최초로 시가총액 1조 달러로 마감한 [75]메타플랫폼은 시가총액 1조 달러를 밑도는 2021년을 마무리했습니다.[76][77] 2022년 2월 메타플랫폼은 시가총액 6,000억 달러 이하로 하락(2월 3일 미국 증시 사상 하루 최대 하락 신기록 2,320억 달러 기록 포함)했고,[78][79][80][81] 2022년 10월 시가총액 2,700억 달러로 추가 하락하며 더 이상 미국 상장지수 상위 20위권에 들지 못했습니다. 회사[82][83] 2024년 1월 메타 플랫폼은 거래 시간 동안 시가총액 1조 달러를 회수했습니다.[84]

마이크로소프트

마이크로소프트는 데스크톱 운영 체제(Microsoft Windows)[85]와 생산성 소프트웨어(Microsoft Office)에서 시장 점유율의 대부분을 장악하고 있습니다. 마이크로소프트는 아마존에 이어 두 번째로 큰 클라우드 컴퓨팅 플랫폼(Microsoft Azure)[86]을 소유하고 있습니다. 마이크로소프트는 또한 비디오 게임 산업(Xbox)에서 가장 큰 회사 중 하나입니다. Microsoft는 기업용 소프트웨어(Microsoft 365)[87]와 비즈니스 커뮤니케이션(Microsoft Teams) 분야의 선두주자입니다.[88] 2019년 4월, 마이크로소프트는 처음으로 시가총액 1조 달러를 달성했습니다.[89] 2021년 6월, 마이크로소프트는 처음으로 시가총액 2조 달러를 넘었고,[90][91] 2021년 10월부터 잠시 애플을 제치고 세계에서 가장 가치 있는 상장 기업으로 선정된 후 시가총액 2조 5천억 달러, 애플에 이어 2위를 차지했습니다.[92][76] 마이크로소프트는 주가가 연중 대부분 하락한 [93]후 시가총액 2조 달러 이하로 2022년을 마감했습니다.[94] 2023년 5월까지 마이크로소프트 주식은 2조 달러의 시장 가치 문턱을 회복하고 다시 넘었습니다.[64] 2024년 1월, 마이크로소프트는 거래 시간 동안 애플을 제치고 시가총액 기준 미국 최대 기업으로 올라섰고,[95] 거래 시간 동안 시가총액 3조 달러를 돌파했습니다.[96]

소규모 기업

미국

미국의 소규모 빅 테크 기업[b]
회사 매출액(USD)[97] 이익(USD) 자회사
IBM 600억 20억 레드햇
테슬라 810억 120억 —
오라클 500억 80억 세르너
넷플릭스 310억 50억 —
엔비디아 270억 40억 —
영업인력 310억 20억 타보
슬랙
어도비 170억 50억 —

어도비, 넷플릭스, 엔비디아, 오라클, 세일즈포스, 스냅, 엑스, 우버 같은 소규모 기업들은 대중적인 영향력 때문에 빅테크라고 불리기도 합니다.[98][99] 엑스는 비록 일론 머스크가 개인적으로 소유하고 있지만, 정치에 대한 엄청난 영향력으로 비판을 받아왔습니다.[98][100][101][102]

2023년 5월, 엔비디아는 거래 시간 동안 시장 평가액 1조 달러를 넘었고,[103] 그 다음 11월까지 1조 2천억 달러로 성장했습니다.[104] 2024년 2월, 엔비디아는 아마존과 알파벳을 모두 제치고 시가총액 1조 8,300억 달러로 애플과 마이크로소프트에 이어 세 번째로 가치가 높은 미국 기업이 되었고,[105][106] 같은 달 말에는 거래 시간 동안 시가총액 2조 달러를 돌파한 후 상승세를 포기했습니다.[107][108]

테슬라

테슬라의 빅테크 기업 분류가 논란이 되고 있습니다. 비즈니스 인사이더는 테슬라가 자동차를 만들기 때문에 자동차 회사로 분류해야 한다고 말했습니다.[109] Barron의 Al Root of Barron은 Tesla가 기술 회사이지만 정보 기술과 자동차 시장의 차이로 인해 좋은 회사는 아니라고 주장했습니다.[110] 월스트리트 저널(The Wall Street Journal)에서 스티븐 윌모트(Stephen Wilmot)는 공급망, 특히 원자재, 반도체 부족 및 전기 자동차 배터리 가격에 대한 우려를 제기했습니다.[111] 포춘은 빅테크의 2022년 1분기 실적을 발표하면서 테슬라를 테크 기업으로 지정했고, 워싱턴포스트는 테슬라의 차량이 애플의 아이폰과 벽으로 둘러싸인 정원 생태계에 필적한다고 주장했습니다.[112][113] 테슬라는 2021년 10월 시가총액 1조 달러를 돌파했습니다.[114][115] 테슬라는 2021년 11월 주가가 정점을 찍은 [116]후 2022년 12월까지 시가총액 4,950억 달러로 하락해 2022년 12월에만 주가가 정점에서 73%, 가치가 40% 이상 하락(2022년 동안 나스닥 하락의 2배 이상 하락)했습니다.[117][118][119]

아시아

중국의 두 기술 회사 알리바바와 텐센트는 2010년대 말 전 세계에서 가장 가치 있는 10대 공기업 중 하나였습니다. 스미르나이오스는 2016년 아시아 거대 기술 기업인 삼성, 알리바바, 바이두, 텐센트가 빅테크의 정의에 포함될 수 있다고 주장했습니다.[120] BATX로 불리는 Baidu, Alibaba, Tencent 및 Xiaomi는 종종 Big Tech의 중국 경쟁사로 간주됩니다. 틱톡 개발업체 바이트댄스와 드론 제조업체 DJI도 빅테크(Big Tech)로 불렸습니다.[121][122] 미래학자 에이미 웹은 빅 파이브, IBM, 알리바바, 바이두, 텐센트의 결합을 "G-MAFIA BAT"라고 불렀습니다.[123]

원인들

Nikos Smirnaios는 2016년 GAMA의 등장에 미디어와 정보기술 융합 이론, 금융화, 경제 규제 완화, 세계화의 네 가지 특징이 핵심이라고 주장했습니다.[120] 그는 니콜라스 네그로폰테와 같은 사람들에 의한 기술 융합의 촉진이 인터넷이 과점으로 발전하는 것을 신뢰할 수 있고 바람직한 것처럼 보이게 만들었다고 주장했습니다. 자동 규제와 정치인들이 소프트웨어 문제를 이해하는 어려움은 독점에 대한 정부의 개입을 효과적이지 않게 만들었습니다. 금융 규제 완화로 인해 이익률이 크게 증가했습니다. 구글, 애플, 페이스북은 2014년에 20퍼센트 이상의 이익률을 올렸습니다.[120]

이노베이션

빅 테크의 성장에 기여하는 주요 요인은 1996년에 법으로 제정된 통신 품위법 230조입니다. 섹션 230은 온라인 서비스에 대한 책임을 불법으로 간주되는 사용자 생성 콘텐츠를 호스팅하는 것에서 제거하여 선의로 발견되었을 때 해당 콘텐츠에 대해 조치를 취하는 한 안전한 항구를 제공했습니다. 이를 통해 인터넷 초기의 서비스 제공업체는 콘텐츠 조정에 크게 투자할 필요 없이 제품을 확장할 수 있었습니다.[124] 이러한 이유로 섹션 230은 종종 "인터넷을 창조한 26개의 단어"로 불리는데,[125] 이는 빅 테크 기업이 성장하고 번창할 수 있도록 수년 동안 온라인 서비스의 혁신을 촉진하는 데 도움이 되었기 때문입니다.[126]

기술 대기업들은 더 큰 경쟁사들이 덜 혁신적이었을 때(예를 들어, 1976년 애플 설립 당시의 제록스) 신제품을 만드는 작은 엔지니어링 중심 기업들로 시작했습니다.[127] 이 회사들은 개인용 컴퓨터 시대, 닷컴 시대, 전자 상거래, 모바일 장치, 소셜 미디어 및 클라우드 컴퓨팅의 부상에 적시에 투자했습니다. 이러한 기술의 특성으로 인해 회사는 시장 채택과 함께 빠르게 확장할 수 있었습니다. Alexis Madrigal(알렉시스 마드리갈)에 따르면, 처음에 실리콘 밸리 기업을 성장시킨 혁신 스타일이 손실되고 있으며, 인수를 통해 성장하는 형태로 전환되고 있다고 합니다. 또한 대기업은 신제품보다는 공정 개선에 중점을 두는 경향이 있습니다.[128] 그러나 빅테크 기업들은 모두 연구개발비 기준으로 기업 목록에서 1위에 가깝게 순위를 차지하고 있습니다.[129][130]

기술 대기업들 간의 "클라우드 전쟁"은 수년에 걸쳐 주요 요인으로 관찰되어 왔으며, 이는 기업들이 보다 효율적인 클라우드 컴퓨팅 서비스를 개발하기 위해 경쟁했기 때문입니다.[131][132]

인수가 독창적인 혁신 분위기를 약화시킬 것이라고 믿는 사람들 중에는 학자 팀 우(Tim Wu)가 있습니다. Wu는 Meta가 Instagram을 인수했을 때 독립적으로 유지되었다면 더 새로운 경쟁자를 제시했을 수도 있는 경쟁 위협을 제거했을 뿐이라고 지적했습니다. 그는 또한 마이크로소프트가 개인용 컴퓨팅과 운영 체제의 혁신으로 처음 등장했을 때 다른 사람들에 의해 새로운 혁신을 위한 플랫폼을 만들었다고 말합니다.[133] Wu는 시장에 접근하는 경쟁업체를 인수하여 만든 과점 "킬 존"이라는 아이디어를 공식화했습니다.[134][135] 디지털 시장에서 활동하고 기술에 내재적으로 집중하는 빅테크는 빅테크가 이전의 대기업을 지배하는 다른 대기업 그룹보다 혁신에 집중할 가능성이 높다는 것을 의미합니다. 싱크탱크 ITIF의 보고서에 따르면, 인수가 가능한 것은 혁신을 뒷받침하며, 대기업이 중소기업의 프로세스를 단순히 모방할 가능성이 적다고 주장합니다.[135]

세계화

Smirnaios에 따르면, 세계화로 인해 Big Tech는 세계 세금 부담을 최소화하고 국제 노동자들에게 미국에서 요구되는 것보다 훨씬 낮은 임금을 지불할 수 있었습니다.[120]

과점유지

Smirnaios는 2016년에 빅 테크가 데이터 센터, 인터넷 연결, 스마트폰을 포함한 컴퓨터 하드웨어, 운영 체제, 웹 브라우저 및 기타 사용자 수준 소프트웨어 및 온라인 서비스의 6가지 수직 수준의 전력을 결합한다고 주장했습니다. 그는 또한 이메일, 인스턴트 메시징, 온라인 검색, 다운로드 및 스트리밍과 같은 다양한 서비스가 빅테크 구성원 중 어느 한 명 내에서 내부적으로 결합되는 수평적 권력 집중에 대해 논의했습니다.[120] 예를 들어, 구글과 마이크로소프트는 애플 아이폰에서 웹 검색 엔진이 1등과 2등으로 나타나도록 하기 위해 돈을 지불합니다.[136]

The Economist에 따르면, "네트워크 및 규모 효과는 데이터가 진입 장벽으로 작용할 수 있는 반면, 크기가 커진다는 것을 의미합니다."[137]

자본주의

2020년 미국 다큐멘터리 영화 사회적 딜레마(The Social Dilemma)는 자본주의가 빅 테크(Big Tech)의 해로운 관행의 근본 원인이라고 주장합니다.[138]

반독점 노력

미국

미국에서는 1990년대 말과 2000년대 초부터 빅테크 회원에 대한 반독점 조사와 조사가 시작되어 2001년 미국에서 빅테크 회원에 대한 첫 번째 주요 반독점법 사건이 발생했습니다. 정부는 주로 PC 제조업체(OEM)와 사용자가 인터넷 익스플로러를 제거하고 넷스케이프와 자바와 같은 다른 프로그램을 사용할 수 있는 법적, 기술적 제한을 통해 마이크로소프트가 개인용 컴퓨터(PC) 시장에서 독점적 지위를 불법적으로 유지하고 있다고 비난했습니다. 재판에서 지방 법원은 마이크로소프트사의 행위가 1890년 셔먼 독점금지법 제2조에 의거한 불법 독점에 해당한다고 판결했고, 미국 DC 항소 법원도 이를 인정했습니다. 서킷은 지방법원의 대부분의 판결을 확인했습니다. DOJ는 이후 2001년 9월 6일에 발표했습니다. 마이크로소프트는 더 이상 마이크로소프트의 해체를 추구하지 않고 대신 마이크로소프트가 자사의 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스를 타사와 공유하고 마이크로소프트의 시스템, 기록에 완전히 접근할 수 있는 3명의 패널을 임명하기로 합의한 마이크로소프트의 합의에 대한 대가로 더 적은 반독점 벌금을 요구할 것이라고 말했습니다. 규정 준수를 보장하기 위해 5년 동안 소스 코드를 입력합니다. 2002년 11월 1일 Kollar-Kotely 판사는 DOJ 합의안의 대부분을 수용하는 판결을 발표하였고, 2004년 6월 30일 미국 항소법원은 법무부와의 합의를 만장일치로 승인하였습니다.[139]

2010년대 후반과 2020년대 초반에 빅 테크 산업은 다시 미국 법무부와 미국 연방 무역 위원회의 반독점적 관심의 중심이 되었으며, 여기에는 사전 인수 및 잠재적인 반경쟁적 관행에 대한 정보 제공 요청이 포함되었습니다. 대통령 선거에 출마한 일부 민주당 후보들은 빅테크 기업을 해체하고 유틸리티로 규제하는 방안을 제안했습니다. "경제와 우리 생활에서 기술의 역할은 매일 더 중요해지고 있습니다," 라고 Joseph Simons FTC 회장이 말했습니다. "과거에도 말씀드렸듯이 자유롭고 공정한 경쟁을 통해 소비자가 이익을 얻을 수 있도록 기술 시장을 면밀히 검토하는 것이 합리적입니다."[140][141]

미국 하원 반독점, 상법 및 행정법 소위원회는 2020년 6월 빅테크를 반독점 기준으로 조사하기 시작했으며 2021년 1월 애플, 아마존, 메타, 그리고 구글은 각각 의회의 조치나 법무부가 취한 법적 조치를 통해 시행될 수 있는 일종의 시정 조치를 요구하는 반독점 방식으로 운영되고 있으며, 여기에는 이러한 회사를 분할하는 옵션을 포함합니다.[142][143]

2021년 6월 24일, 미국 하원 반독점, 상법 및 행정법 소위원회는 빅테크의 적용 범위를 제한하는 이전에 도입된 법안에 대한 청문회를 개최했습니다. 그 법안 중에는 위원회를 통과한 프라밀라 자야팔 하원의원이 발의한 플랫폼 독점 종료법 HR 3825가 있었습니다.[144] 이 법안의 구체적인 목적은 플랫폼 보유자가 동일한 플랫폼에서 경쟁하는 것을 금지하는 것입니다. 예를 들어, 아마존은 Diapers.com 을 구매하려고 시도했고, 그들이 저항하고 판매를 거부했을 때, 아마존은 Diapers.com 이 지속할 수 없는 손해를 보고 기저귀 관련 제품을 판매하기 시작했습니다. 그 시점은 Diapers.com 이 지속될 수 없었고, 월마트가 더 많은 돈을 지불할 용의가 있음에도 불구하고 결국 다른 선택의 여지 없이 아마존에 팔리게 되었을 때였습니다.

소위원회에서 소비자 후생 문제가 불거졌지만, 다수 의견이 이들 독과점의 이유가 주로 소비자 후생 기준 때문이라는 의견을 내면서 부결됐습니다. 이 교리는 100년 이상 전에 도입되었으며 위원회는 HR 3825의 소비자 복지 표준을 채택하지 않았습니다.

소비자 후생 이론은 기업 합병이나 의사 결정의 결과로 소비자가 더 낮은 가격을 누리고 있다면 시장이나 사회에 어떤 피해가 있었더라도 그러한 행동은 일반적으로 반독점이 아니라는 이념입니다. 공정위에 새로 임명된 리나 칸 위원장은 아마존의 반독점 역설에 요약된 것처럼 다른 견해를 가지고 있습니다.

이 법안들과 그것들을 다듬기 위한 법안들에 대해 빅테크의 반대가 있었습니다. 메타의 마크 저커버그(Mark Zuckerberg)는 그의 회사의 성공이 미국의 국가 안보에 중요하다는 것을 암시했습니다. 애플의 CEO인 팀 쿡은 법안 처리 속도를 늦추기 위해 낸시 펠로시 하원의장에게 연설했습니다.

대기업이 자동적으로 경쟁에 해롭다는 가정이 아닌 소비자 복지가 모든 반독점 조치의 핵심 고려 사항이 되어야 합니다. 소비자 후생 기준은 소비자에게 미치는 영향과 경제적 효율성을 적절하게 고려하기 때문에 반독점 집행에서 '정당한 이유'로 작용합니다.[146] 지금까지 소비자 후생에 해가 있었고 많은 기술 기업들이 혁신을 계속하고 있으며 소비자에게 실질적인 이익을 가져다 주고 있다는 것은 분명하지 않습니다.[147] 동시에, 아마존 마켓플레이스나 아마존 홈 서비스와 같은 일부 빅 테크 기업들은, 특히 18개의 미국법 § 1343; 15개의 미국법 § 1; 15개의 미국법 § 45를 위반하여 자유무역을 제한하는 규모가 큰 협정을 통해 "당연한" 비경쟁적인 행동을 합니다. 무역을 제한하는 협정들이 인터넷에서 규모가 커질 때, 그러한 행위는 주간 국경을 넘나드는 불법 행위로서 다수의 유선 사기 범죄 혐의로 합리적으로 기소될 수 있습니다.[148]

2021년 7월 9일, 조 바이든 대통령은 행정부 전반에 걸친 광범위한 이니셔티브인 "미국 경제의 경쟁 촉진" 행정 명령 14036에 서명했습니다. 빅테크와 관련된 이 명령은 빅테크 기업이 관련된 합병을 보다 철저히 조사하기 위해 행정부 전반에 걸친 정책을 수립했으며, 대규모 기업이 소규모 기업으로부터 잠재적으로 파괴적인 새로운 기술을 확보하는 데 중점을 두었습니다. 이 명령은 또한 공정위가 빅테크 기업들이 자체 서비스를 홍보할 때 데이터 수집과 관련된 규칙을 제정하도록 지시했습니다.[149][150]

유럽 연합

몇몇 첨단 기술 대기업들에게 제재를 가한 유럽 위원회.

2020년 6월, 유럽 연합은 애플의 관행에 대한 두 가지 새로운 반독점 조사를 시작했습니다. 첫 번째 조사는 애플이 음악 및 도서 스트리밍 서비스를 사용하여 경쟁을 억제하기 위해 시장에서 지배적인 위치를 사용하고 있는지 여부를 포함한 문제에 초점을 맞추고 있습니다. 두 번째 조사는 애플 기기로 오프라인 판매업체에 결제할 수 있는 애플 페이에 초점을 맞추고 있습니다. Apple은 은행 및 기타 금융 기관이 아이폰의 근거리 무선 주파수 기술을 사용할 수 있는 능력을 제한합니다.[151][152]

마르그레테 베스타거 유럽경쟁담당 집행위원에 따르면 벌금은 첨단 기술 대기업의 반경쟁적 관행을 저지하기에 충분하지 않습니다. 베스타거 청장은 "벌금이 묘수를 부리지 못하고 있다"고 설명했습니다. 그리고 벌금은 과거의 불법 행위에 대한 처벌이기 때문에 벌금으로는 충분하지 않습니다. 우리의 결정에도 있는 것은 당신이 미래를 위해 변해야 한다는 것입니다. 당신은 당신이 하고 있는 일을 멈추어야 합니다."[153]

2021년 9월, 미국과 유럽 연합은 빅 테크 규제에 대한 공동 접근 방식에 대한 논의를 시작했습니다.[154] 유럽 의회는 2022년 3월 디지털 시장법을 시행하기로 합의했는데, 이 법은 일단 시행되면 빅테크 기업이 유럽 사용자로부터 수집할 수 있는 데이터를 제한하고 소셜 미디어 메시징 애플리케이션의 상호 운용성을 요구합니다. 그리고 애플과 구글과 같은 시스템에 대한 대체 앱 스토어와 결제 시스템을 허용합니다.[155][156] EU는 또한 2022년 4월에 디지털 서비스법을 시행하기로 합의했는데, 이 법은 기술 회사가 혐오 발언 및 아동 성학대와 같은 불법 콘텐츠를 서비스에서 제거하고 성별, 인종 또는 종교에 기반한 광고와 어린이를 대상으로 하는 광고의 대상을 제거하도록 요구합니다.[157] 디지털 시장법과 디지털 서비스법은 모두 2022년 7월 EU에 의해 제정되었습니다.[158] EU는 2023년 9월 알파벳, 아마존, 애플, 바이트댄스, 메타, 마이크로소프트 등 6개 기업을 DMA에 따라 '게이트키퍼'로 규정하고 2024년 3월까지 준수하도록 했습니다.[159]

비평

스콧 갤러웨이는 회사들이 "세금을 피하고, 사생활을 침해하고, 일자리를 파괴한다"고 비판했고,[160] 스미르나이오스는 이 그룹을 과점 기업으로 묘사하며 반경쟁 관행, 계속 증가하는 재정력, 지적 재산권 법을 통해 온라인 시장을 장악하게 되었습니다.[120] 그는 현 상황이 경제 규제 완화, 세계화, 정치인들이 기술의 발전을 이해하고 대응하지 못한 결과라고 주장해 왔습니다. 스미르나이오스는 지배의 방법을 이해하고 그 지배에 대한 반대를 장려하기 위해 이러한 방법을 비판하기 위해 인터넷의 정치 경제에 대한 학문적 분석을 개발할 것을 제안했습니다.[120]

저작권이 있는 콘텐츠의 재사용

2019년 5월 9일, 프랑스 의회는 GAMA가 관련 권리(상당한 양의 텍스트, 사진 또는 비디오의 재사용)를 지불하도록 강제하기 위한 법을 원본 자료의 출판사와 통신사에 통과시켰습니다. 이 법은 유럽 연합의 디지털 단일 시장에서 저작권에 관한 지침 제15조를 이행하는 것을 목표로 합니다.[161]

환경영향

이 섹션은 빅테크의 환경적 영향에서 발췌한 내용입니다.[편집]

빅테크의 환경적 영향은 빅테크의 여러 측면이 환경과 기후 변화에 부정적인 영향을 미치는 현상입니다. 빅 데이터 시대에 기술자와 사람들은 일반적으로 새로운 기술을 중요한 렌즈로 보는 것이 가치가 있다고 생각합니다. 그 중 하나는 환경에 맞게 설계되었습니다. 이러한 새로운 기술이 대중화됨에 따라 환경 변화에 기여하는 정도와 본질적으로 긍정적인지 부정적인지를 고려합니다.

빅테크의 환경 비용은 여러 출처에서 발생합니다. 한 가지 중요한 것은 데이터 센터입니다. 빅 컴퓨팅 모델을 실행하는 이러한 창고는 매일 많은 양의 물과 에너지를 사용하여 주변 환경에 영향을 미칩니다. 이와 함께 빅테크 기업은 탄소 발자국에 기여하는 많은 공급품을 사용합니다. 그러나 빅테크는 또한 그들이 미치는 영향을 알고 있으며, 결과적으로 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 노력했습니다.

애플, 마이크로소프트, 델과 같은 대기업들은 재생 에너지에 대한 투자와 공급망의 탈탄소화와 같은 중요한 단계를 통해 2030년까지 온실 가스 배출량을 줄이겠다는 계획을 발표했습니다.

논란거리

글로브 앤 메일에 따르면 빅 테크에 대한 비판은 좌파(진보)와 우파(보수) 모두에서 나왔습니다.[162] 좌파는 빅테크에 대해 "도망적인 이윤획득과 부의 집중"이라고 비판했고 우파는 빅테크에 대해 "자유주의적 편향성"이 있다고 비판했습니다.[162] 뉴욕타임즈에 따르면, "좌파는 일반적으로 페이스북과 트위터와 같은 회사들이 그들의 플랫폼에서 잘못된 정보, 극단주의, 증오를 뿌리 뽑기에 충분하지 않다고 주장하는 반면, 우파는 기술 회사들이 그들의 콘텐츠 결정에서 너무 과도해서 보수적인 정치적 견해를 억압하고 있다고 주장합니다."[163] The Hill에 따르면, 자유주의자들은 자유방임 경제학을 지지하기 때문에 빅 테크에 대한 정부의 규제에 반대합니다.[164]

잘못된 정보에 대한 무반응 혐의

2016년 미국 선거에서 러시아의 간섭에 이어 페이스북은 잘못된 정보를 억제하기에 충분하지 않다는 비판을 받았고, 잘못된 정보가 퍼지도록 하는 역할을 축소했다는 비난을 받았습니다.[165] 논란의 일부는 캠브리지 애널리티카 스캔들과 정치 데이터 수집과 관련이 있습니다.[166] 2019년 상원 정보위원회 보고서는 기술 대기업들이 잘못된 정보에 충분히 강력하게 대응하지 않았다고 비판했는데, 이 주제와 관련된 대부분의 상원 정보위원회 보고서는 메타와 트위터의 역할에 초점을 맞췄습니다.[167] '빅테크' 소셜 미디어 네트워크는 가짜 계정 및 영향력 운영 트롤에 대한 대응력을 향상시켰고, 이러한 이니셔티브는 2016년에 비해 어느 정도 찬사를 받았습니다.[168][169]

2020년과 2021년 소셜 미디어 대기업들은 코로나19 오보가 확산될 수 있도록 했다는 비판을 자주 받아왔습니다.[170][171] 프랭크 팰론, 마이크 도일, 얀 샤코프스키 하원의원은 "산업 자율 규제는 실패했다. 우리는 소셜 미디어 회사들이 잘못된 정보와 허위 정보를 허용하고 심지어 홍보할 수 있도록 인센티브를 바꾸는 작업을 시작해야 합니다."[172][173] 조 바이든 대통령은 페이스북이 백신 반대 선전을 퍼뜨리는 것을 허용했다고 비판했습니다.[174][175] 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 건강 관련 잘못된 정보를 보다 엄격하게 조정했습니다.[176]

휴먼라이츠워치는 빅테크, 주로 메타의 페이스북이 새로운 인터넷 사용자들에게 잘못된 정보가 빠르게 확산될 개발도상국의 정보 시장을 사로잡고 있다고 비판했습니다.[177]

검열 및 선거개입 혐의

추가 정보: SNS 검열 논란

혐오 발언을 금지하는 관행은 보수주의자들로부터 비판을 받았습니다.[178] 2020년 7월, 미국 하원 반독점, 상업 및 행정법 소위원회는 알파벳, 아마존, 애플 및 페이스북의 CEO를 대상으로 의회 청문회를 개최했으며, 소위원회의 일부 구성원은 소셜 미디어에서 보수주의자에 대한 편향 주장에 대해 우려를 제기했습니다.[179] 플로리다주 제1의원 선거구의 맷 개츠 하원의원은 아마존 최고경영자(CEO) 제프 베조스가 SPLC에 의해 증오 단체로 지정된 단체에 대한 기부를 금지하는 관행 때문에 "SPLC에서 이혼해야 한다"고 제안했습니다.[180]

2020년 11월 5일, 도널드 트럼프 미국 대통령은 "빅 머니, 빅 미디어 및 빅 테크의 역사적인 선거 개입"을 주장하고 민주당을 "빅 기부자, 빅 미디어, 빅 테크의 정당"으로 분류했습니다. 보수 성향의 신문 워싱턴타임스는 트럼프의 부정선거 주장은 증거가 없다고 비판했습니다.[181] 2021년 1월 6일, 트럼프는 시위 군중이 미국 국회의사당을 습격하기 전 연설에서 "빅 테크"가 선거를 조작하고 보수주의자들을 금지하는 그림자를 범했다고 비난하면서, 그들에게 책임을 묻고 230조를 "제거"하기 위해 노력할 것이라고 약속했습니다.[182] 지난 1월 11일, 트럼프의 트위터 계정이 정지된 후, 앙겔라 메르켈 독일 총리의 수석 대변인 슈테펜 세이베르트는 메르켈 총리가 트위터의 트럼프 계정 정지가 "문제가 있다"고 지적하며, 연설이 폭력을 부추길 경우 민간 기업이 아닌 입법자들이 표현의 자유를 위해 필요한 규제를 결정해야 한다고 덧붙였습니다.[183][184]

2021년 2월 뉴욕 대학교의 보고서에 따르면, 소셜 미디어 검열에 대한 보수적인 주장은 잘못된 정보의 한 형태일 수 있는데, 이용 가능한 데이터를 분석한 결과 우익 견해가 검열되었다는 주장이 거짓으로 나타났기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 같은 보고서는 소셜 미디어 플랫폼이 이념 검열의 우려를 완화하기 위해 더 투명해질 수 있다고 제안했습니다.[185][186] 그러나 보수주의자들은 페이스북과 트위터가 나중에 정확한 것으로 밝혀진 헌터 바이든 노트북 논란의 확산을 플랫폼에서 제한한다고 주장했습니다.[187][188] 과도한 검열의 우려도 있습니다. 유튜브가 극우 콘텐츠를 보여준다는 이유로 금지한 채널 '우익워치'의 금지가 대표적인 예입니다. 이 채널은 그들의 견해를 폭로하고 경고하는 것을 명시적인 목표로 하고 있습니다(이 채널은 나중에 반발을 겪은 후 복원되었습니다).[189] 이와 별도로, 휴먼라이츠워치는 특히 페이스북에서 과도한 콘텐츠 제거는 정의를 실현하기 위한 증거로 필요한 인권 침해 문서와 같은 중요한 정보의 손실을 의미한다고 밝혔습니다.[177]

페이스북은 또한 민주당 상원의원 엘리자베스 워런이 빅테크 독점기업에 대한 규제를 강화해야 한다고 주장한 정치 광고를 삭제하고 페이스북의 독점과 권력 남용 때문에 페이스북을 해체한 것과 같은 진보적인 목소리를 검열한 혐의도 받고 있습니다. 워렌은 회사가 "토론을 중단할 수 있는 능력"이 있다고 비난하고 "단 한 명의 검열관에 의해 지배되지 않는 소셜 미디어 시장"을 요구했습니다.[190][191]

러시아 야당 인사 알렉세이 나발니(Alexei Navalny)는 거대 기술 기업들(특히 애플과 구글)이 스마트 보팅 앱을 금지하라는 러시아 정부의 명령에 협력하고 있다고 비판했습니다.[192] 인도에서는 2020~2021년 인도 농민 시위 과정에서 페이스북과 트위터가 인도 정부에 유리한 SNS를 검열해 비난을 받았습니다.[193][194] 월스트리트저널은 페이스북이 인도 정부에 비판적인 내용을 정기적으로 제한하면서도 정부 지지자들의 주장이 아무리 거짓이라고 해도 결코 어떤 내용도 제한하지 않았다고 지적했습니다.[195]

거대 기술 기업에 대한 검열

추가 정보: 소셜 미디어의 검열

가장 큰 기술 플랫폼은 자체적으로 검열에 직면했습니다. 중국은 구글이 중국 공산당에 비판적인 검색 결과를 검열하는 것을 거부했기 때문에 2010년 구글을 금지했습니다.[192][196] 메타와 트위터는 2009년부터 중국에서 금지되었습니다.[196] 마이크로소프트의 링크드인은 2016년부터 러시아에서 차단되고 있습니다.[197] 러시아는 또한 2022년에 "허위 정보"와 "가짜 뉴스" 때문에 페이스북과 트위터에 대한 접근을 차단했습니다.[198]

2022년 3월 21일 러시아는 메타를 극단주의 단체로 인정하여 메타를 러시아에서 극단주의 단체로 인정한 최초의 공기업으로 만들었습니다.[199]

대안

주요 기사: 알트텍과 페디버스

Alt-tech는 주류 플랫폼보다 덜 엄격한 콘텐츠 절제를 사용하기 때문에 종종 극단주의나 프린지 이론을 옹호하는 Alt-right, 극우 및 기타 사람들 사이에서 인기를 얻은 소셜 미디어 플랫폼 및 인터넷 서비스 제공업체입니다.[200][201][168]

피드버스는 서비스 사용자가 일반적으로 ActivityPub 프로토콜을 사용하여 다른 서비스 사용자와 통신할 수 있도록 하는 연합 소셜 네트워크 그룹입니다.[202] 빅테크와 달리 피드버스는 대부분 자유 및 오픈 소스 소프트웨어를 기반으로 합니다.

참고 항목

메모들

  1. ^ 2022년 포춘 500의 데이터를 기반으로 합니다.
  2. ^ 데이터는 2022년 포춘 500을 기준으로 합니다.

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